《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/24 公開）
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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プロジェクト管理の決定版
この製品のいい点
チャットなどでタイムラインとして管理すると煩雑になるが、プロジェクトとタスクを常に人に割り当てて管理できる点、また広いユーザ層が使えるUIが素晴らしい
Backlogの改善してほしい点
初期設定のメール通知数が尋常ではなく、すべてのメール設定がONとなっているため全ユーザの全動きがすべて通知される。これらをプロジェクトごとに設定するのが面倒
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクを持っているユーザ（ボールを持っているユーザ）を管理できるというのが最も優れており、ボトルネックや状況、遅延などのステータスを踏まえて管理しやすい
アジャイル型課題管理に最適
この製品のいい点
お客様システムを利用しているものです。クラウドアプリの開発をアジャイルで実施中ですが、開発要望のバックログ管理として利用しています。お互いの言った言わないを防ぐために効果的です。
Backlogの改善してほしい点
課題か残っている場合や更新の度にメールする設定となっているため、受信ボックスが荒れます。来ないと困る場合もあるため振り分け設定などして管理が必要です。
システムの不具合がありましたか？
課題更新の仕方などで最初多少とまどいましたが、大きな不具合なく利用させてもらっています
Backlog導入で得られた効果・メリット
リモートワークで顔が見えない中での業務のため、課題の管理と共有が重要になります。お互いが更新した内容を共有できるため、進みは早くなったと思います。以前は次回打ち合わせで確認。となることが多かったので
日々の業務になくてはならない存在です
この製品のいい点
リモートワーク化でチャットベースの業務がメインであるため、バックログのような課題ごとにログを残しながら仕事を進めることのできるツールは必須です。
Backlogの改善してほしい点
ユーザーによっては大量の通知が来ることで個別の通知に気づかず、チャットでリマインドが必要になることがあります。
Backlog導入で得られた効果・メリット
課題ごとに期限や分類を細かく設定できるので仕事の進行がかなり楽になります。やるかやらないか分からない、課題に感じたことをあらかじめまとめておいてから議題に挙げる、というような柔軟な使い方ができることもあります。
タスク管理やタスクの内容の引き継ぎをわかりやすくできる
この製品のいい点
タスクの情報整理や、タスクリストの整理、また、タスクの進捗状況や期限設定などタスク管理に関することが一通りできる。私はタスクの情報整理が視覚上わかりやすくなることが特に便利だと感じている。
Backlogの改善してほしい点
情報整理に使うテンプレートが豊富ですが、入力がやや面倒だったりするので、ショートカットがもう少し増えると良いと感じました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクの情報整理や、引き継ぎがスムーズかつ漏れを少なくできるようになったと思います。また、引き継ぎに関する時間短縮にもつながっていると思います。
タスクをチケット化して進捗管理が楽になりました
この製品のいい点
タスクを管理するために利用しています。タスクを細分化することや、メンバーを追加できたりなどスムーズに管理ができます。
Backlogの改善してほしい点
基本的にはPCで作業しているが、出先の場合アプリを使っています。アプリ（ios）は操作性がイマイチで初心者には直感的に使いづらいのではないかと思いました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
社外の方とも今まではメール上でやり取りしていた資料なども、このサービスを利用して共有することができ時間が節約できました。
タスク管理としての効果
この製品のいい点
業務タスクをチーム別、個人別に設定ができ、アラートとして個人メールに通知がくるようになっているのが便利だと感じる。
Excel管理だと人数が多くなるほど更新や一元管理が難しくなるが、このソフトのおかげで何十人といる社員の業務タスクの一元管理が可能になった。
Backlogの改善してほしい点
エッジではログインできず、クロームでログインしています。
業務時間を手入力しているが、業務単位にストップウォッチ機能をつけ、時間を集計できるようにするとより良いと感じる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
毎日期日になった業務がアラートとしてメールで送られてくるので、業務の処理もれが減った。
他の担当部署の進捗状況も分かるので、助け合いが積極的にできるようになった。
検討者にオススメするポイント
少人数ならExcel管理でもいいと思うが10人以上の業務を日々管理するのであれば導入を検討してよいと思う
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スケジュール確認がスムーズ
この製品のいい点
社内で共有用、外部との共用に使用していますが、オフィス系の共有ソフトなどに比べてガントチャート機能やwiki機能がありますので、使いやすいです。
Backlogの改善してほしい点
ガントチャートをエクセルでダウンロードできますが、エクセルに落とすと見にくいのでエクセルでも見やすいガントチャートになるといいかと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
ガントチャート機能でスケジュールが共有・把握ができるので、とても重宝しています。
結構スケジュールを忘れて当日思い出す事がありましたが、これであればスケジュール確認がスムーズなのでオススメです。
チームでの案件管理がスムーズになりました
この製品のいい点
種別毎の案件管理、ステータス管理を行うことができ一目で現状理解と共有できています。slack連携で通知設定もできるので抜け漏れも減りました。
Backlogの改善してほしい点
親課題を設定した後に子課題を設定する(またその逆も）際の画面操作に悩む。カーソルを当てたときにヘルプ表示があるとより分かりやすい。また、改善点とは異なるが課題の種別設定を作成する際、全体構成をきちんと考えてから作成しないと後から種別整理をするのが大変と感じた。
Backlog導入で得られた効果・メリット
複数者間での業務管理を行う際の情報共有コストが減りました。新規案件発生時も他案件を見て優先度を判断することが出来るので便利です。
プロジェクト管理が楽に
この製品のいい点
プロジェクトごとに管理ができ、進行を追うのも後で振り返るのも便利。
担当者が変わっても記録が残っているので、過去のプロジェクトも振り返りやすい。
Backlogの改善してほしい点
期限が過ぎたタスクの管理に一工夫欲しい。メールでアラートを出すなどの設定が可能なのか？わからず上手く使えなかったです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
公式Webサイトの更新管理のために業者さんとのやりとりに使っている。案件ごとに管理でき、振り返るのも楽で、担当者が変わっても過去の対応などもすぐに確認できるのでよい。
メンバーの業務量管理が可能
この製品のいい点
チームでのタスクと期限管理が見える化され、ディレクションがしやすい。また、他部署との連携もしやすい。
Backlogの改善してほしい点
期限管理はできるけど、期限が過ぎたものはメールでしかアラートが出ないため、期限切れたものを把握することが遅くなる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チームメンバーの期限管理とタスク管理が一元管理させていることや進捗も確認できるため、メンバーの業務量管理ができる。
検討者にオススメするポイント
クリエイティブメンバー業務管理には向いている
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