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非公開のユーザー
投稿日2022/12/9
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
契約書の回収業務は半分以下に
この製品のいい点
ネームバリューがあるので相手方・取引先への切替要請が受け入れられやすいというのが、最大の利点だと思います。とにかく契約書等の回収だけのために動くことがなくなるのは、特に遠隔商談等がしやすくなった環境においては大きなメリットです。
「クラウドサイン」の改善してほしい点
あまりに事務的な表現やデザインが、とっつきにくさみたいなものを感じさせてしまう点は、何か別の選択肢がないものかと感じてしまいます。
システムの不具合がありましたか？
トラブルではありませんが、初期には顧客へそれなりの時間を割いて、説明や指導をしています。
「クラウドサイン」導入で得られた効果・メリット
契約書の回収だけでも面談の理由になる＝紙の注文書・契約書が営業側面でメリットになるという顧客の割合は、本当に低くなったため、コア業務により時間を割けるという点が最もありがたい点です。顧客にとっても負荷が軽減される側面が大きく、喜ばれていると感じます。先進的なワークスタイルと認識される点も、企業イメージとして大きいと思います。
検討者にオススメするポイント
このシステムに関して言えば、完全に案ずるより産むが易しだと思います。結局取引先も大きな障害なく取り組めています。
サービス利用状況
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