《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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シンプルで使いやすいオンライン契約サービス
この製品のいい点
何よりも印紙やハンコ、郵送が不要なことが非常に便利です。
過去に自身が対応した契約書も一覧で見ることが出来るので、業務効率化になります。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
レガシー企業や年配社員の方にとっては記入に必要な箇所がわかりづらいことがあるので、誰が見てもパッと分かるデザインをさらに追求していただきたいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
急な契約対応が必要になり郵送でも間に合わない場合、オンライン契約がなければ出張して持参するしかないですが、クラウドサインを利用すれば一瞬で対応が終わるので大変便利です。
契約書の取り回しが不要に
この製品のいい点
オンライン上で契約行為が完了でき、なおかつ法的な有効性も担保されています。契約書の管理もダッシュボードでできるため、キャビネットに紙の契約書をしまっておくことも必要なくなりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約主体が複数人にまたがっている場合、前の人が捺印をしないと次の人に契約リンクが送信されないため、「いつになったらリンクがくるんですか？」という問い合わせに対応することになってしまう。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
スタートアップへの出資など、契約主体が複数社にまたがる場合、契約書を郵送する手間がとんでもなくかかるが、クラウドサインであればそのような手間は一切なくなる。
即座に捺印でき、便利です。
この製品のいい点
今までは捺印送付までに時間がかかることが多かったのですが、上司の承認さえもらえれば自分で捺印と送付が即座にできるので便利です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
慣れるまでは、どのようにして捺印するのかやり方を覚えるのが大変でした。思わずボタンを押して捺印してしまう時もあるので要注意です。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
まずはそのまま送付ができるので郵送代がかからない。通常の捺印～発送を考えれば時短にもなると思います。
面倒な書類手続きがオンラインで簡単に
この製品のいい点
契約書などの書類作成から押印まで一貫してできるのが、すごくメリットだと感じています。また書類の誤字や表現の言い回しの確認・修正も検索できるので、誤りにも気づきやすいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特に不自由なことは感じていませんが、お客様や公的機関の申請書類はまだ紙ベースでのやり取りになるので、もっと普及してほしいと思っています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまで契約やその他の書類において、社内での稟議とは別に書類をメールなどで送り、印刷して押印、スキャンして送るなど面倒な手続きを行っていましたが、本サービスを使うようになって、オンラインで押印まで出来るので手間・時間がかなり減って楽になりました。
契約業務周りの全てをオンラインで完結できます。
この製品のいい点
クラウドサインを導入したのは直近半年以内なんですが、紙が無くなるが一番のポイントです。
弊社では２拠点あるんですが、２拠点分の契約書を本社で管理していて、社内スペースを圧迫してました。
が、これ一つ導入しただけでスペースあいて人座れる机を準備できました！
導入者数も130万社をこえてるとのことで、安心してお任せできるのも良い点かと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特段改善して頂きたい点はありません。
強いて言うのであれば、システムの文字の大きさだったり、色を変えたり等して
分かりやすい色付けがあるかといいなと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
いまだに契約書を紙で保存し、場所を取るファイルで保存してる方、是非おすすめです。
クラウドサインだと、契約締結から契約書管理まで全部やってくれるので、
あの契約書はどこだ…っと紙だと探さないといけないのが、一発で出てくるし嵩張らない。
全企業へお勧めします。
検討者にオススメするポイント
会社設立ばかりの企業でも、中小企業でもどこの企業でもおすすめします。
ペーパーレスでスピーディー
この製品のいい点
メール一本でそこから契約に進めるその簡単さがウリだと思います。相手のところへ出向かなくてもいいし、印鑑や印紙もいらない。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
迷惑メールとして振り分けられてしまう問題と、料金をもう少し安くして欲しいというのが個人的な理想です。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
印刷しなくていいので、プリンターもインクもいらないから、テレワークでも問題が一切なく使えて助かった。普通の書類のようにどこだっけ？といった心配もないので、引き継ぎもやりやすい。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
導入ハードルの低いサービス
この製品のいい点
導入費用がかからず、また、導入後のユーザーオンボーディングもほとんど必要ないくらい簡単に使いこなせる点。導入担当部門の負担もユーザー負担もとても少ない点
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
クラウドサイン用の契約書を作成する際に、入力箇所の指定や設定が少し手間だったので、その点が簡単に作成できるようになるとより使いやすくなるかと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
オンライン商談後、契約となった際に紙ベースの契約書を郵送しやりとりしていたが、契約完了までに日数がかかることややりとりの工程で離脱することがネックであったが、クラウドサイン導入後はそのようなネックが解消された
【クラウドサイン】クラウド型電子契約導入の決め手
簡単に導入でき、ユーザーオンボーディングも特に必要ない点
契約書締結及び発送業務が定型化されました
この製品のいい点
契約書を作成した後、相手先に送って署名を貰い返送いただく、ただそれだけなのに、色々あった面倒な作業がかなりなくなったと思います。（印刷・封入・書留投函・受け取り・保管・リマインド）印紙税が不要になった点もわかりやすい効果だと感じます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
実装されると嬉しい機能は、有効期限などは都度手入力する必要があるので、文書から自動で読みとって欲しい。社内の管理者ユーザーが保管文書にタグを付けて管理できたりすると良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
社内の別の文書保管システムと連携するはずだったが、要望が満たさなかったようで連携できず。担当者自身がダウンロードして保管することを余儀なくされている。単体でのトラブルは特にない。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
作業の定型化。全て電子で済むので、作業手順に落としやすい。教育訓練しやすいこともメリットの一つだと感じる。紙の書類を扱うときは紛失などのリスクもあったが、こちらを使うことでそういったリスクはなくなった。一度使えば元の契約作業に戻りたくないと思える。
電子契約の際に役立つサービス
この製品のいい点
以前までは、紙ベースでの契約書を案内していたのですが、こちらによってタブレット端末からお客さんにサインをもらって簡潔に契約処理ができるようになりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特に大きな問題なく使用ができているので、改善してほしいポイントは特段ありません。今後もサポート体制を充実させていってもらえたらと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書のやり取りをこれまで、郵送などで対応する必要があったりしたが、メールで送付して契約書を簡潔に案内できるのが便利でいい。
遠隔取引でも安心・スピーディーに契約が完了
この製品のいい点
以前からクラウドサインを使ってるんだけど、正直これはすごく便利だったね！
仕事柄、日本全国と海外にも取引先があり昔みたいに紙ベースの契約書ではお互いに負担があった。
まず、このサービスの良い点は、手書きの契約書に比べて断然早く簡単に契約ができることだよ。
しかも、電子署名の合法性が認められているから、安心して利用できるんだ。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
残念な点は、やっぱり細かいところまで設定できないところがあるんだよね。
たとえば、契約書のレイアウトや署名の位置などは自由に設定できないところがあるから、その辺りは少し不便かなと思ったんだ。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
上にも少し書いたけど、使うことによってビジネス課題を解決できたこともあったんだ。
例えば、以前は契約書にサインをもらうために、顧客に直接会いに行かなければならなかったんだけど、クラウドサインを使うことで、遠隔地の顧客ともスムーズに契約ができるようになったんだ。
それとサインする人数や場所を問わずに、迅速かつ安全に契約が完了することができるしまた、サイン後に自動でPDF化され、保存されるので、後からでも簡単に参照できのも便利だね。
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