《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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紙ベースの書類が不要で契約締結までの時間を削減
この製品のいい点
紙ベースの書類を作る手間がないのが良い。費用も高くないので、コストバランスが良いと感じます。また、書類の保管
・管理も楽です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
とくに困っていることはありません。実装されると嬉しいのは、今書類がどのフェーズにあるのか見れる機能です。先方がもう書類に目を通したのかどうかなどわかる既読機能のようなものがあると取引が安心できます。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
ある契約の締結の際、先方の担当者が出張続きでなかなか紙ベースの書類を確認できない立場の方でした。そのためクラウドサインを利用しました。紙ベースの契約書を作るとき、社内でも３段階ほど承認を得る必要がありますが、クラウドサインだとその手間がかかりませんでした。時間的、場所的な縛りがほとんどなく使えるため、締結までに係る時間の削減になりました。忙しい方が契約相手でもスムーズに事が運びました。
導入スピードが早かった
この製品のいい点
オンラインでの契約サイン業務になるため郵送等のコストが不要になる。またペーパーレス貢献で管理も紛失のリスク改善される。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書の期限設定を細かくし前日は必ず通知されるという設定があると見逃しの改善と締結スピードがアップするはずです
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
コロナ禍が原因で取引先への訪問が減るという現象が起こったが、クラウドサインがあることでむしろ有利に働いた。理由はオンラインで契約全般が完結したので郵送作業や契約締結までかかっていた労力とロスタイムが従来の半分以下となりました
契約の締結までスムーズに進む。紙で契約したくなくなった
この製品のいい点
紙での契約書は関連部署に印鑑を依頼して、それが返ってくるまで待って、そのあと先方に送るという多大な手間がかかります。このサービスを導入してからその手間がなくなったのがとても良いです。もう紙で契約書を作りたくないです…
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
色々な部署で初めてこのシステムを使う人と話す機会があるのですが、「説明難しいよね」というのが共通の見解です。使い方などもっと簡単な言葉で説明する説明書があると嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書の作成から締結までツール上で完結するため、とてもスピーディに事が進みます。契約の締結まで絶対に取組みを始めてはいけないというルールがあるので、短い時間で締結できるとスムーズに業務を進めやすいです。時間的なコストが削減でき、その分施策をまわすことができて助かります。
契約完了までの工数削減
この製品のいい点
弁護士資格をもった方達が運用しているため法律遵守のサイン業務ができる。
社内の捺印署名といったワークフローを可視化できスムーズな回覧になる。
デジタル契約書に移行することで紛失の危険を防げる。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書面に対して簡易的でもいいので検閲があると嬉しいです。今後AIがさらに活躍してくれるとありがたいですね。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
締結スピードの時短に成功。
取引先との契約事項をデジタルでするため、契約書にかかる日数が1〜3日ほどで済むようになり契約プロセスに費やす人的リソースの改善にも繋がりました
操作が簡単で、ステップに沿って操作するだけ
この製品のいい点
タイトルにあるように他のサービスお比べても操作がすごく簡単です。
ステップに沿って操作を行えば、誰でも簡単に電子契約まで進めます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
チェックボックスや捺印箇所などを設定できる機能があります。
会社のルールで利用していますが、その設定をした後は、
ある程度自動化して設置してくれたりするとかなり便利になると思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約先の会社によってはまだ電子契約自体を断られるケースがありますが、
クラウドサインの認知度は非常に高く、「電子契約しましょう」ではなく、
「クラウドサインで結びましょう」と伝えると思いのほか許可してくれることが多いように感じます。
紙不要。リモートワークが推進される中、とても便利なツール
この製品のいい点
紙がいらないのでSDGｓに配慮していると感じるところが良いと思う。書類の不備、書き損じなどが発生しないのでストレスも減ります。また、書類もツール上で先方とやりとりできるので待ち時間にもイライラしません。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
難しい用語が多いと思う。つまり何を用意したらいいのか、どんなメールアドレスを用意したらいいのかなどかみ砕いて説明があると初期からスムーズに使えると思う。最初、これってどういうこと…？とよく混乱した。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
このツールを利用することで、契約締結までの時間が1/2かそれ以下に短くなった。スムーズに契約が締結するため、その後の業務にもその流れで取り組むことができます。間が空くとチーム内のテンポが悪くなることがあるが、「これをやります」と話して、その気持ちが高まっているうちに業務に入れることでモチベーションも高い水準を保てます。
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契約手続きがリモートで完結します
この製品のいい点
Web上での契約手続きに関するツールですが、メールベースでの本人認証手続き等、契約上の改善を防ぐ機能があることで、セキュリティ面にハードルが高い会社でも導入できる点。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
セキュリティ面がしっかりしていることで、承認者が不在の場合には決裁手続きが滞る点はある為、この点は運用面で対応していく点は少し不便なところはあるかもしれません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約手続きを行うにあたって、誰が何時にシステムを動かしたかというログ管理ができているので、改ざん防止できる点も非常に大きな利点であると考えています（紙の契約よりも、この点堅牢性は高いのかという印象です）
直感的に使用することができる
この製品のいい点
契約書の電子契約がスムーズにできます。署名や捺印が必要な箇所に、何を記入すればよいかドラッグドロップで簡単に挿入できるので、元データが紙をスキャンしたものであっても使用できます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
捺印者や自社承認者、確認するだけの人を設定したい時に毎回手間取ってしまうので、ワークフロー設定がより簡単にできるとよい
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
テレワークでも契約書の捺印と郵送のために出社する必要がなくなり、効率化に繋がったと思います。また会社同士の契約だけでなく業務委託などの個人との契約も、ややこしい割印などもらう必要がないのもよいです
契約締結が数十分で完了できる最強ツール
この製品のいい点
クラウドサインの導入で対企業との契約が郵送期間なしで締結できるようになったことが一番のメリット。また、紙での保管が不要なためなくす心配もない
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
操作ミスでも１回として回数消費されるので、テスト導入の際はほとんどテストができずに契約となってしまった。初回利用の場合は少し操作に手間取る場合もある。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
クラウドサインを導入したことで、今まで紙で契約を結んでいた場合に比べ、郵送費用、印紙代、加工手間賃など様々な面で経費を削減できた。
検討者にオススメするポイント
契約締結をスムーズに完結させたい方におすすめのサービス
クラウドサインが向いている人
この製品のいい点
クラウドサインはオンラインビジネスをされてる方に最適です。紙で印刷して印を押す必要がないため、遠方の取引先でもメール対応でサインができます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
とても満足行くサービスです。メールがとどいたか気づかない人もいたので、重要メールの印がつくとよいかと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
前は紙を印刷して印紙と印をおして、取引先に郵送してと手間取りお金がかかっていたが、クラウドサインでそれらが皆無になったのでとても助かっています。
検討者にオススメするポイント
説明がわかりやすく使いやすいです。
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