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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
食品、医薬、化粧品
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/12/12
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
多角によるアプローチを実現
この製品のいい点
顧客情報の共有が部署間でスムーズに行える。
オンライン上での作業になるのでペーパーレスになる。また共有がしやすい。
office製品との親和性が高く業務効率化が見込める
Dynamics 365の改善してほしい点
コスト面が少し高い気がする。機能はもちろん素晴らしいのだが高額な費用になり得てしまうのでネックとなっている
Dynamics 365導入で得られた効果・メリット
セールスとマーケティングとの相性が非常に良くマーケティングにより分析した結果をセールスに還元することでより緻密な戦略を練ることができ顧客へのアプローチが豊富に行えるようになった。オンライン上でデータの統合共有ができるのも大変利便性が高いと感じる
サービス利用状況
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『Dynamics 365』とよく比較されているCRM
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