《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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リアルタイムで情報共有でき営業ツールとして大活躍しています。
この製品のいい点
自分の会社では各営業マンのツールとして使用しています。リアルタイムで情報共有できるので非常に使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
今のところ困った所はありません。しいていうなら、通信障害なのか理由はわかりませんが全員一斉に通信出来なくなったことが一度ありました。
システムの不具合がありましたか?
特にいまのところはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客の新規開拓をする際にリアルタイムで情報共有が出来る為、どの営業マンが営業をかけていてその会社の情報を知ることが出来るので営業を有利に進めることが出きる。
関係各所への申請がスムーズで、進捗の確認も簡単
この製品のいい点
社内にはKintoneのシステムを利用した社内申請ページがたくさんあり、目的に合ったページから申請を出すことで、簡単にスムーズに担当者が確認できる仕組みができています。フォームを埋めて送信するだけでできるので、使い方になれると、とても簡単です。
kintoneの改善してほしい点
以前申請前に保存したまま、申請し忘れてしまったことがあったので、保存中のものが一定期間残っていたら、メールなどで通知する仕組みが欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
主に外部発注申請で利用していますが、申請の仕方さえ覚えてしまえば、だれでも簡単に外注管理ができるようになります。別のチームに移動するときに、引継ぎをしたこともありますが、やり方が簡単なので、引継ぎ業務もスムーズでした。
検討者にオススメするポイント
申請周りのフローを確立し、申請漏れを防ぐのに役立ちます。ログも残るので、不正防止にも役立っていると思います。
簡単に蓄積データを可視化してくれる
この製品のいい点
アプリで作成したフォームで蓄積されたデータをワンクリックで可視化してくれる。エクセルにもデータを落とすことも可能。
kintoneの改善してほしい点
アプリのフォームにおいて、計算フィールドの日付を使いレコードの絞込をした際、
絞り込みで「条件:計算フィールド」「等しい」「2021-**-**(計算フィールドに表示される日付)」としても、レコードが抽出されない
計算フィールドコードを日付扱いとすることができないとのこと。
kintone導入で得られた効果・メリット
アプリで簡単にフォームを作成して、データをグラフ化してくれるので、エクセルで作成する手間も省ける。また会社外部の人と連携もしやすい。
情報管理に厳しい企業でもOK
この製品のいい点
エクセルやグーグルdocに個人情報を入れると個人のPCで保有してしまい、共有フォルダにいれても漏洩の可能性があるので、キントーンを利用しています。
kintoneの改善してほしい点
使い方がいまいち難しいので、システム部門の担当者に教えてもらい、使っています。機能の拡張性が高く、いろいろできるのがキントーンの魅力だと思うのですが、もう少し使い方がわかりやすければと感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
例えば、お客様からのお問い合わせやお客様情報など、漏洩できない情報を扱うのであれば、安心感があります。管理者権限の切り分けができる点なども、メリットに感じます。
とても使いやすくて便利
この製品のいい点
キントーンのいいところは自分でアプリが作れるのですが、その手軽さです。ある程度の知識さえ有れば簡単にアプリを作れちゃいます!
kintoneの改善してほしい点
利用料金の高さが気になります。このアプリケーションを作る上では仕方ないのかもしれませんが、もう少し安くなるとな、という印象です。
システムの不具合がありましたか?
ログインできない時があった。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社のデータ受け渡しがスムーズになりました、以前まで何人かを通して行わなくてはならなかった作業が、アプリを通すことで効率化につながっています。
自由度の高いプラットフォーム
この製品のいい点
あらゆる層のユーザーとの親和性が有り、拡張性が高いと思います。使い込み甲斐のあるプラットフォームです。
kintoneの改善してほしい点
プラットフォームのデザイン性が高くはないので、使用していて楽しくなるような見た目だと良いなと思います。(自分でデザインを変えれるかを試していないのですが…)
kintone導入で得られた効果・メリット
営業案件管理ツールとして使用しており、各案件の概要や状況の情報共有ができている。統計データも拾えるのでKPIのモニタリングもできている。
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誰でも簡単に作れるポータルサイト
この製品のいい点
ITスキルがない人でも誰でも簡単に構築が可能なクラウドサービス。ワークフローなどの自動化部分にも設計次第で活用できるので良いシステム。
kintoneの改善してほしい点
レコードを入れ、エクセルに落とすときの見栄えは他のクラウドサービスより使い勝手が悪いと感じた。ゲストスペースでアプリを作成するときに権限付与の場面で作成したグループや組織が使えないのは非常に不便。
kintone導入で得られた効果・メリット
他のクラウドサービスより、非常に安価なので、気軽に始められる。エクセルで管理していた非常に面倒な業務を、kintoneに入れることで特定の人だけでなく、全体で管理できるようになってその業務時間が短縮された。
交通費精算の時間短縮
この製品のいい点
いままでGooglemapなどを使用して車の交通費精算に一人ずつ算出していたが、交通費精算が楽になった。
kintoneの改善してほしい点
使用するユーザは問題ないが、構築する担当者はある程度知識が必要。またUIなどのカスタマイズにセンスが必要。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社までの車通勤者の手当の算出が自動で出来るようになる。課題としては算出する過程は自分たちでプログラミングするので知識が必要なのでシステム担当に負担が多い。
現場のメンテナンス申請で使っています。
この製品のいい点
本部を通さず、現場から直接メンテナンスセンターとやり取りが出来る。双方向からステータスを変えられるために、煩わしいやり取りがない。
kintoneの改善してほしい点
目的の場所に行くまでがとてもわかりづらい。「ステータスを○○に変更して下さい」と依頼されても、その場所がどこにあるのか、探す時間が手間。
kintone導入で得られた効果・メリット
緊急を要するメンテナンスで、すぐに対応できた。上司を間に挟むとややこしくなる事が多いが、スムーズに対応してもらえたのは本当に助かった。
知識がなくても、欲しいシステムができる
この製品のいい点
プログラミングの知識がない社員でも、簡単に欲しいシステムを構築できる。チャット機能もあり、参加者同士での議論や情報共有が、kintone内で完結できる。
kintoneの改善してほしい点
スマートフォンでの画面が見づらく、アプリが散乱しているので使いにくい。ストレージの容量が少ないので、増やしてもらえると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelなど他ツールを使わずとも、日報やシフト表、顧客情報など様々な情報を1つに集約できるので、管理がしやすくなった。
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