《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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不具合集計の効率化、およびコスト削減
この製品のいい点
これまでは、専用のソフトウェアを使用してきましたが、初期投資だけで数百万円を費やしても、効果がみられませんでしたが、キントーンを導入した所、レイアウトのしやすさと関連するアプリケーションの組み合わせにより、業務改善しました。
kintoneの改善してほしい点
今まで使用してきたソフトウェアとの比較からメリットが多いのですが、改善点として挙げるのであれば、既存の入力項目をアレンジできるなど、初期段階からのフォームが設定できると、より良いアプリケーションになると思います。
システムの不具合がありましたか？
インポートする時に、きちんとした配列に並ばないトラブルがありましたが、基データを作る事で改善しました。
kintone導入で得られた効果・メリット
弊社の導入事例では不具合改善システムとして導入しましたが、使用しやすさとレイアウトに自由度がある事で、色々な意見を反映し、各自が使用しやすいアプリケーションになりました。
検討者にオススメするポイント
サポート体制も充実しているので、是非テストしてみる価値はあると思います。
痒いところに手が届き、思い通りの業務システムが作れます
この製品のいい点
他社の近しいシステムに比べ、非常に自由度が高く、ここ変えられたら良いのに、が変えられるようになっているなと感じられる場面が多々ありました。また、シンプルに全体のUIも良く、とっつきやすさを感じます。
kintoneの改善してほしい点
元々自由度高くカスタマイズできることが強みであるが故に、一部機能において、あと一歩自由度が高ければと思う場面が散見されました。具体的には、細かい話になりますが、ローデータを表として引っ張ってきた時に、一部データでのソートができない、等です。
システムの不具合がありましたか？
稀に接続障害などはありますが、致命的だと感じた場面はありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
こういったシステムではもはや当たり前になりつつありますが、これまで既存システムからcsv出力し、手作業でやっていたデータ集計や加工が自動でできるのは、革命的です。また、ローカルで属人性高く管理せざるを得なかったものが、クラウド上に記録として残しながら作業できるのは、セキュリティやナレッジを含め、あらゆる副次作用をもたらしてくれます。
以前利用していた製品の解約理由
前回使用していたシステムはUIがフロントに受け入れられず、システム利用が定着しなかったため。
勤怠申請・帳票の入力が楽になりました
この製品のいい点
今までは、勤怠の申請・承認を紙で行っていたが、kintoneに一元管理することで、煩わしい作業が減った。
また、営業のロールプレイングなどを行い、記録として帳票に残す際、結果指摘事項を入力する欄があるので、後々振り返るときに便利。
kintoneの改善してほしい点
スケジュールを入力できる仕様になっているが、Googleカレンダーなどと比べると少し入力に手間がかかる点。
もっと手軽に入力できるようになると良い。
システムの不具合がありましたか？
目立った不具合はないが、たまに、承認依頼のボタンを押しても、反応しない時がある。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業でロールプレイングを実施し、後々見直せる点にメリットを感じている。合格・不合格や、結果指摘事項、改善点などの項目があるので、自分がどこが弱点で、これから強化していく必要があるのかが、一目でわかるのが良い。
検討者にオススメするポイント
営業に携わっている方で、日々のロールプレイングを記録し、PDCAサイクルを回していく人にオススメです。
UIが良く「使う気」になれる。
この製品のいい点
UIの使いやすく、感覚的に操作しやすいところが非常に良いと思います。十分に蓄積できていなかった情報を、
一元管理できるのはとても便利。また、セミナーの運営管理にも便利です。
kintoneの改善してほしい点
情シスが言っていましたが、カスタマイズが難しく、自前でカスタマイズするには特殊な言語が必要であるそうです。kintone以外の自社内システムとの連携がしづらいらしく、この辺りが改善点だと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
セミナーを運営する部署なのですが、管理の一元化や過去ログの蓄積ができました。
ダッシュボード機能もあるため、会議での報告もスムーズに行え、リソース削減になりました。
複雑な業務システムも自分で作れる
この製品のいい点
業務システムを自分で簡単に作ることができます。慣れれば直感的な操作で扱えるので、導入の障壁も低いと思います。
kintoneの改善してほしい点
業務に支障が出るような大きな問題は感じていません。これからもっとできることが増えることに期待しています。
kintone導入で得られた効果・メリット
従業員ごとに細かい権限設定を行い誤操作を防止することでオープンな情報公開を行ったり、複数のアプリを連携したりすることで、横断的な情報管理が可能になっています。
業務処理の内製による自動化
この製品のいい点
ノーコードツールとして、ブラウザから簡単な操作でWEBアプリを作成でき、アプリ上にデータを蓄積していくことで、例えばデータの転記や集約等これまで手作業で実施していた処理が自動化できるところ。
kintoneの改善してほしい点
別の社内システムとの連携について実装も可能なものの、複雑さやメンテナンス性に課題を感じています。ツールの得意不得意が分かりやすく説明できるドキュメントがあると社内展開に役立つと考えています。
kintone導入で得られた効果・メリット
ワークフローや通知等、よく使う機能は限られているため、それらをシンプルに実装できることから、開発および業務処理効率向上につながっています。
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アプリ管理で業務を共有
この製品のいい点
業務毎にアプリを作成して管理できること。
顧客や業者、商品、社内マニュアルなど何でもマスタ管理して各々閲覧が出来るので重宝しています。
kintoneの改善してほしい点
顧客情報で電話番号の検索をよくするのですが、検索レベルが少し低いです。
なので今は末尾4桁だけを入力してそこから探しています。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで紙媒体や口伝で伝えることが多かったのですが、まずはキントーンを見れば大体のことが分かる状態になりました。
シンプルな操作性、拡張性の高さがこの価格で！
この製品のいい点
何よりも低価格であること。にも関わらず利用出来る機能は多岐に渡っており、コストパフォーマンスの高さにとても満足。
kintoneの改善してほしい点
本製品のベースとなる部分は非常にシンプルな機能が多く、より高度な活用をする為にはサードパーティのプラグイン機能の活用が必要。多くのプラグインがあるが、解消したい問題をダイレクトに解消出来るプラグインが存在しない事も多々あり、kintoneでの解消を諦める場面もある。
kintone導入で得られた効果・メリット
急な案件の立ち上げ時でも、安価なため導入における社内決済のハードルが低く、汎用性も高い為、必要な業務ツールの構築を迅速に行う事が出来た。また、拡張性が高い為、業務進行中に新たな課題や管理事項が発生した際にも、追加アプリの構築が容易であり、kintone1つで様々な管理を一括で行う事が出来た。そのため、急な案件の立ち上げ時にはkintoneの利用が定番化している。
持っておくだけで様々な契約情報を管理できる
この製品のいい点
アプリを使って営業の進捗状況や契約管理など幅広い情報を管理できるところ。新規獲得店舗など数値で確認できるところ。
kintoneの改善してほしい点
アプリを駆使すれば多様な使い方ができて便利だと思いますが、（使い慣れてない部分があるため自分が知らないだけの可能性がある）知りたい情報（アプリ）を突合してExcelデータに抽出できない。
kintone導入で得られた効果・メリット
新規店舗の情報登録時に店舗情報としてHPのURLや電話番号、担当者など、自分でカスタマイズして必要な情報を入れられるため自由自在に使えてとても便利です。いろいろなExcelデータやスプレッドシートの情報をキントーンを開くだけで一括管理できるため、ファイルを探す必要が無く時短になります。
スケジュールを一括管理することで、業務が効率化できる
この製品のいい点
進捗管理や変更点管理、スケジュール管理など、いろいろなシーンで役立つサービスで、自分でも簡単にアプリを作ることで自由にカスタマイズもできる。
kintoneの改善してほしい点
契約内容によってファイルのアップロードサイズに上限があるため、容量の大きいファイルのやり取りがしづらい点。
kintone導入で得られた効果・メリット
お客さまや業務委託先などにも導入していただくことで、スケジュールを一元管理できるため、無駄なく作業することができる。
検討者にオススメするポイント
業務のスケジュール管理ツール未導入であれば是非オススメしたい製品
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
3位
5位
