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非公開のユーザー
投稿日2020/11/14
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：経営企画
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
汎用性が高く使い勝手が良い
この製品のいい点
顧客管理から進捗管理、また社内のナレッジなどまで幅広く使用出来るため、汎用性が非常に高い。また、自分の使いやすいようにカスタマイズも可能なため、作業効率も上がる。
Sales Cloudの改善してほしい点
全く使用したことがない人が慣れるまで、それなりに時間が必要となる。自由度が高い分、教え方も難しい部分がある。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
それまでエクセルを複数人で共有して管理していた業務をそのままsalesforceに移行したことで、同時作業の生産性が上がり、またエクセルだと負荷がかかり過ぎる作業もスムーズに行えるようになった。
サービス利用状況
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