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「CRM（顧客管理システム）」の記事一覧

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CRMの導入メリットとは？導入時に注意するべきポイントも解説！

CRMの導入メリットとは？導入時に注意するべきポイントも解説！

CRMは顧客情報の収集、蓄積、分析、共有、活用などの管理機能を備えたシステムであり、顧客満足度の向上や業務効率化などのメリットがあります。この記事では、CRMの導入メリット・デメリットと注意すべきことを紹介します。 ...続きはこちら

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