「eラーニングの6つの活用メリットと4つのデメリット」IT製品の比較・資料請求サイトは「ITトレンド」

eラーニング6つのメリットと4つのデメリット

eラーニングは、主にインターネットを利用して、受講者の1人ひとりに対し、双方向で情報をやり取りして学習ができる教育手法です。集合教育にはないメリットがあり、高い効果が得られると期待されています。

その一方、eラーニングにもデメリットがあります。メリット・デメリット双方を理解し、集合教育など従来手法と組み合わせることで、より効果の高い教育につなげることができるでしょう。

eラーニング導入の6つのメリット

メリット１．時間と場所の制約がない

インターネットを利用するeラーニングは、時間や場所の制約を受けずに自席などで受講できます。また、教育を行う側も、会場の手配や印刷物の準備などに時間と手間、コストをかけずに済みます。

メリット２．受講者の都合、理解度に合わせた学習が可能

eラーニングは、受講者が自身の都合の良い時間に学習できます。また、理解度に合わせて何度も繰り返し学ぶことができるので、高い教育効果が期待できます。

メリット３．教育の効果が講師の質に影響されない

集合教育では、講師の質が教育効果が左右する場合がありますが、eラーニングでは、すべての人が同じ内容を受講することになります。講師の質やその時の環境などに左右されず、一律の内容を教育することができます。

メリット４．緊急性の高い周知事項を、すばやく徹底できる

トラブル対応や新製品への対応など、大至急、全社的に同じ情報を共有しなければならない場合にeラーニングは効果的です。特に緊急時など時間がない場合に、教材を作成してすぐに、全拠点に教育することができます。

メリット５．受講者の理解度や進捗の管理が容易

eラーニングは、受講者の理解度や進捗度が容易に管理できます。受講者が理解していない点を把握できるので、効果的にフォローアップできます。

メリット６．受講者の1人ひとりに合った教育が可能

集合教育では受講者1人ひとりに合わせた教育ができず、均質的な教育になりがちです。その点、eラーニングでは、受講者の属性などに合わせて、適切な教育プログラムを提供できるので、高い教育効果が期待できます。

eラーニング4つのデメリット

デメリット１．受講者の学習モチベーションの維持が難しい

eラーニングは個人がPCに向かい学習する場合が多いため、受講者のモチベーションに教育の効果が委ねられる部分があります。eラーニング導入時には、受講者の学習意欲を高め、維持することも考える必要があります。

デメリット２．実技や修正を伴う教育に適していない

eラーニングは製作などの実技、あるいは接客マナーなど個人ごとに異なる特性・クセなどの修正を伴う教育に適していません。Webカメラで受講者が実技を撮影し、それに対しフィードバックを行うなど、カバーする方法を用意する必要があります。

デメリット３．ネットワーク環境やOA機器がないと不可能

eラーニングはインターネット等を通じて行う教育のため、教育を配信できるだけの通信帯域を持つ回線が必要です。また、内容によってはスピーカーやヘッドホン、高解像度のモニタなどのOA機器が必要となります。

デメリット４．適切な教材がないと効果が薄い

必要なeラーニング教材がないと効果的な教育ができにくくなります。また、自社に合った教材を作るとコストや時間的な問題が発生します。

eラーニング導入で得られる効果をモデルケースでチェック

eラーニングの導入・活用が具体的にどのような効果を上げているのか、ここでは2つのモデルケースを通して紹介します。

より効率的に高度な製品知識を向上

1つ目は、製品知識の有無が売上に大きく影響する業界の営業職の社員に対し、高い製品知識の教育に活用するケースです。一般的に、集合教育で製品知識教育を実施しても、参加できない社員が多く、知識の周知ができないという課題があります。

そこで、製品知識を10分未満の短い動画にまとめ、それを教材としたeラーニングを実施。その動画をタブレットでいつでもどこでも閲覧できるようにすることで、無理なく学習できるようになり、効率よく製品知識を身につけられるようになります。

流通業において、日々増える新製品理解度を向上

２つ目は、流通販売業で製品理解の促進に活用するケースです。小売の現場では、専門性は低いながらも、毎日のように多くの商品が発売され、集合教育では対応しきれないという課題があります。

一般的に、紙のマニュアルを配布しますが、紙では情報量が不足します。そこで、eラーニングを導入し、教材として商品情報を映像化したものを配信します。映像化することで伝えられる情報量が増加し、製品への理解を深めることが期待できます。

【併せて読みたい】eラーニングのオススメ記事

• ★注目のeラーニング！企業の社員教育に必要な背景と拡大する市場のトレンド
• ★社員教育にITを活用する「eラーニング」
• ★eラーニング導入前の準備は？　教材はどうする？

「eラーニング」の記事一覧