スマートデバイスで可能性を拡げる「eラーニング」

eラーニングは携帯情報端末で？

「人」は企業の最も重要な資源です。企業では教育や研修に多くの時間やコストをかけ、人を育ててきました。

この研修・教育をデジタル化したのがeラーニングです。今まで一ヵ所に社員を集めて行っていた各種セミナーを、パソコンを利用することで自分のペースで学習できるようになりました。また、eラーニングなら、集合研修時に発生する受講者の交通費や会場費などを削減することができます。さらに、学習者の進捗状況を管理することもできます。

しかし、「パソコン」の利用が大きなハードルでした。誰もがパソコンを持っているわけではありません。また、工場や倉庫などの現場作業では、パソコンが整備されていないこともあります。「いつでもどこでも」というわけにはいかないのです。

そこで、2000年前後にあるベンダーが「PDAを使ったeラーニングシステム」を開発しました。PDAは「Personal Digital Assistant」の略で、携帯情報端末のことです。手のひらサイズの情報機器で、1990年代に各社から発売され、ちょっとした流行となりました。

そのベンダはPDAを教育端末として利用し、「パソコンを利用することなく、いつでもどこでも学習できる」とPRしました。ある大手化粧品会社に採用され、デパートに出向させている販売員にPDAを配布し、製品教育や接客教育をしました。

PDAからスマートデバイスへ

「PDAを使ったeラーニングシステム」は、社員教育に極めて大きな効果があると認められ、そのベンダは一気に売上拡大を目指しました。ところが、予想外の壁が立ちはだかりました。

教育を担当する人事部や販売を担う営業推進部には高く評価されましたが、構築や運用を担当する情報システム部門が積極的ではなかったのです。

「誰がPDAの面倒を見るのか・・・」「PDAをなくしたらどうする・・・」「故障したら誰が修理する・・・」と導入に消極的となっていました。このため、システムは期待したほどの売上を達成できませんでした。PDAは「管理」の面で大きな課題を抱えていたのです。

やがて、携帯電話がPDAの機能を吸収し、スマートフォンとなり、時代が大きく変わりました。会社が支給することなく、個人がスマートフォンを持つようになったのです。また、パソコンをモバイルに特化させたタブレットPCも登場しました。クラウドもスマートデバイスの潮流を加速しています。

そして、MDM（Mobile Device Management）が登場しました。大量な数のスマートフォンやタブレットPCをリモートで一元管理するサービスです。運用やセキュリティの手間を大幅に削減し、情報システム部門の課題であった管理のハードルをなくしました。

同時に、私物の情報端末を会社に持ち込むBYOD（Bring Your Own Device）の考え方も一般的になっていきます。 こうしたことから、eラーニングは真に「いつでもどこでも」そして「どのような端末」でも利用できるようになったのです。

まとめ　～スマートデバイスによるeラーニングのご検討を！ ～

eラーニング自体にもスマートデバイスに対応した機能が搭載されるようになっています。

製品の機能に見られるのが「マルチデバイス」や「モバイル対応」という用語です。これは、パソコンに限ることなく、スマートフォンやタブレットPCでも同じような学習効果が得られことを示しています。

スマートデバイスへの「コンテンツ移植機能」も多くの製品で見られます。これは既存のパソコン用コンテンツをスマートデバイスに自動で移植する機能です。これまで、スマートデバイスは画面が小型になるため、コンテンツの作り直しが必要でしたが、短時間でのコンテンツ作成が可能となったのです。

スマートデバイスへの動画配信を効率化する機能も搭載されています。 企業の競争力強化は「人」にかかっています。その教育のためにスマートデバイスを活用したeラーニングを検討してみませんか？

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