《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算がweb上で完結でき、直感的に操作がわかる
この製品のいい点
コンカーはマニュアルを読まなくても、直感的に操作方法が理解できる点が良い。また、一度作ったレポートをコピーできる点も良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
レポートをコピーするとき、プルダウンが一つ下に行ってしまうことがたまにあり、入力し直しが必要になる点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費処理に時間が取られることがほぼないので、工数削減につながっている。また、紙でいちいち提出しなくてもweb上で完結できるようになった。
初めて使用した経費精算ツール、社用携帯電話からも精算可能
この製品のいい点
経費精算が会社にいなくても出来るシステムなのと、簡単な操作でサクサク終えられるのが良い点だと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
丁寧が故に、経費精算時の選択項目が細かい、階層が多いのが難点かなと思います。これで良いと思って済ませた後に修正が来た、という経験が何度かあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは出社しないと経費精算ができませんでしたが、コンカーだと社用携帯電話からも経費精算、領収書の読み取りが可能なので便利になりました。
iphoneから領収書データの作成が可能
この製品のいい点
iphoneから領収書データを作成できるので、紙ベースの領収書の保管が不要になります。また、どこに何を入れるかが直感的にわかりやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の値段を自分で検索して入れないといけないので、国内の路線と連携して行き先から自動で入ると助かります。また、1件いくらという料金体系なので、導入時はどのくらいの期間を1件の申請とするか、運用を考える必要があります。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーにより、領収書を紙ベースで提出しなくてよくなりました。特にこのコロナ禍では、わざわざ紙の提出のために出社したくないので大変助かります。
検討者にオススメするポイント
iphoneから申請ができるのがオススメです。
自動検索ができて時間短縮にもなり、おおむね使いやすい、満足
この製品のいい点
一度に複数の精算工程を入力できる。申請をメールでお知らせできるので、漏れがない。発着地を入れるだけで自動検索してくれるのが便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
メールで承認しようとした際、たまにログインからやり直さないといけない時がある(普段は自動ログインなのに)。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーは自動ルート検索があったり、メールで承認依頼や確認ができたりと、以前よりも手間や時間の大幅な短縮になり、ミス防止にもつながっている。
経費精算アプリのコンカーは隙間時間で作業が可能に
この製品のいい点
営業職のため、領収書が多く経費精算が煩わしかったが、iPhoneアプリのダウンロードにより、基本的に iPhone内で全ての経費精算が可能となりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
クレジットカードの利用データの反映までに時間がかかるケースや、また、多くはないがデータが反映されないことがある。
システムの不具合がありましたか?
ほとんどないが、クレジットカード利用データが反映されないことがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PCを開けて精算する必要がなくなり、隙間時間で経費精算が可能になり、月末の経費精算の時間を他の業務にあてられるようになった。また、都度、経費精算するので領収書の紛失が少なくなった。
経費精算に導入され、監査対策にも生かせそうです
この製品のいい点
精算の承認プロセスが自動でおこなわれ、システム上の手続き以外では領収書の原本を送るのみで良いという点。
Concur Expenseの改善してほしい点
宿泊、非宿泊の使い分け等、やや使い方が複雑であるところ。使い方に誤りがないように、毎回念のため手順を見ながら処理をしなければならない点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカー導入前はエクセル表に情報を打ち込み印刷処理をしていたが、現物の領収書を提出する以外はその必要がなくなった点。
検討者にオススメするポイント
監査対策等にも生かせるのではないでしょうか。
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豊富な項目なので、すぐに経費精算ができる
この製品のいい点
経費精算で、必要な領収書のスキャンを容易にすることができる。また、費用項目や運賃経路の検索などもストレスなくできる。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書のスキャンをしたときに、なかなか反映されず時間がかかることがある。すぐに反映されるようになれば、さらにストレスなくできる。
システムの不具合がありましたか?
領収書の反映が遅いときがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ビジネスとしては、これまで経費精算では紙の消費が激しかったイメージがあるが、資源削減の意味で大きく役に立っていると感じる。
使用する側は経費精算の手間が増えた
この製品のいい点
電車移動経費の経路をお気に入りに登録出来るため、何度も使う経路なら簡単。領収書をカメラで撮影して保存出来るのは便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
携帯電話のアプリでログイン情報が保存されておらず、パスワードがわからないため使えなくなった。弊社の決まりかもしれないが、片道2,000円以上だと領収書が必要で、2,000円以下で申請をしてもチェックが必要と出てくるのがおかしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経理としては役に立っているのかもしれないが、提出する側としては特にメリットは感じていない。今まではエクセルでの提出であったが、Concurになり手間が増えたと感じている。
会社の交通費精算がconcurに変わりました
この製品のいい点
自社開発のシステムからconcurに変更となり、最初は戸惑いがありましたが、出張先からもスマホで処理できるようになり、便利になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
標準機能のまま使っているが、今までと用語が違ったりするのでGUIをカスタマイズして慣れた画面構成で使いたい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで、自社に戻ってからでないと精算できなかったのが、出先からでも出張精算できるようになったことがメリット。
交通費や経費精算をこれひとつで申請可能
この製品のいい点
交通費や経費の精算を、このシステムひとつで申請できる。乗車料金の検索などもついていて、入力しやすく助かっています。
Concur Expenseの改善してほしい点
システムの画面デザインはシンプルだが、少々わかりにくく使いづらいと思う。ユーザー(企業)によって必要な情報だけに絞ってカスタマイズできたら尚良い。入力の必須なところと、そうでないところがわかりづらい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コロナウイルス感染拡大前は交通費申請を紙ベースで行っていて、印鑑も必要で面倒だったが、これが導入されてからは紙も印鑑も必要なくなり、無駄がなくなった。
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