《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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簡単経費精算システム
この製品のいい点
以前は領収書に押印にて、承認を得ていたものを、システム導入によりデータ上、ペーパーレスにて対応出来るよう効率が上がりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の同じルート、金額があるとエラー表示が出てしまい。
誤りがない場合でも、承認者から指摘を受けてしまう場合がある。
システムの不具合がありましたか？
携帯からの交通費入力が出来ない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前の経費申請に比べ、手間が削減出来費やす時間を削減することが出来ます。また、ペーパーレス書類の保管も不要になりました。
スマホと連動しているのがいい
この製品のいい点
スマホと連動しているので交通費や何か購入したときなんかにすぐにスキマ時間で記録を残すことができて、経費精算の時間の省力化に繋がっています。領収書を電子化して申請できるのもいいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
使用画面のデザインがわかりにくくて少し不便です。慣れてしまえば楽なんですが、同僚のベテラン社員の皆さんは結構苦戦している様子です。
システムの不具合がありましたか？
半年に一度ぐらいで全社的なトラブルがあり入力ができない時間帯がありました。2～3時間程度で改善はされました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで月に一度か隔週ぐらいで経費精算だけの時間を1時間から2時間とっていましたが、移動中などのスキマ時間で精算できるので生産性が上がりました。
経費の申請、進捗状況の確認が楽になりました
この製品のいい点
以前は、都度紙ベースで上司の承認が必要で、進捗状況もわかりづらい面がありましたが、申請自体も明瞭で簡潔です。
Concur Expenseの改善してほしい点
いつもは使用しない経費の申請はわかりづらく、場合によっては画像を添付しなければならない点は面倒です。
システムの不具合がありましたか？
新規の申請手順がわかりづらい面がありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請が月に事実上２回までに限定されていますが、その分意識して計画的に申請できるメリットが得られたと思います。
検討者にオススメするポイント
紙ベースの処理がなくなり、人員も削減可能です
オンラインで経費精算
この製品のいい点
オンライン環境であればどこでも利用できるため、移動中などの時間を使って経費を精算でき、細切れな時間を有効活用できるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
各経費をそれぞれのポリシーに則り処理する必要がありますが、一部項目がわかりづらかったです。誤った選択肢を選んでしまってかえって工数が増えることがありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
決められたポリシーに則って処理するため、全社員か規定のフォームで処理するようになりました。経費精算にあたっての不備解消などの不要なやり取りにかかっていた工数が削減できました。
検討者にオススメするポイント
経費精算を簡単にできるようになりました。
経費処理をシンプルかつ迅速に可能
この製品のいい点
経費精算が何よりもしやすいです。特に過去に使用したことのある経費の種類については２回目以降は１から全て入力する必要がなく、履歴から選択し利用日を変えるだけで良いなど非常に便利です。また必須の入力項目とそうでない入力項目がどれなのかが分かりやすく明記されており、経費精算レポート作成が非常にしやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
ネットの回線速度に関係なく、経費精算レポートの中身を更新した後のページ再読み込み時間が少し長いと感じます。もう少し、迅速にリロードできればストレスがなくなると思いますので改善希望です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
本サービスにより、経費精算業務を１つの部署に纏め集約することができるようになりました。全社員が同じフォーマットの経費精算レポートを使用することができるようになりましたので、誰でも経費精算処理業務が簡単にできるようになりました。
わかりやすい申請システム
この製品のいい点
営業職のため、外出することが多く、交通費の申請で主に利用しています。システム自体もわかりやすく、スムーズに使うことができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
動きが重い時が多々あり、入力に時間を取られることがあります。それ以外には特に改善点は見当たりません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで交通費の申請は、紙で行っていましたが、コンカーが導入されてからは社員間でも申請業務が楽になったという意見が多いです。
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交通費精算の効率化
この製品のいい点
わかりやすいGUIであるため、入力ミス等も減り、快適に各種申請が可能となったなった。過去の申請レポートも流用することができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
通勤経路のお気に入り機能の使い方に関しては分かりにくかった。承認者の設定は毎回、入力が必要になってしまう。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
各種申請作業が対象によって申請方法がバラバラであったが、本システムに統合されることにより、作業を効率化することができた。
経費精算・請求書支払のペーパーレス化、リモートワークの推進に
この製品のいい点
経費精算、請求書支払いの承認フローをペーパーレス化できる。
請求書を発行元からデータで取得すれば、起票～承認のすべてをペーパーレスで行うことができるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
一覧表から請求書レポートの一括印刷ができないため、1件ずつ詳細画面を開いて印刷しなければならず、手間がかかっています。
請求書レポートの出力が必要なものだけをピックアップして、一括印刷できる機能があれば助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
書類の回付だと遠隔拠点から本社に書類が届くまでに1日かかるところが、システム上でのやり取りだけで起票～承認まで進めることができるので、遠隔拠点と本社のやり取りに日数の余裕ができました。
データで取得した請求書の場合は起票～承認のすべてがペーパーレス化できるため、リモートワークの推進につながりました。
検討者にオススメするポイント
リモートワークの推進、ペーパーレス化など、事務業務の働き方改革を進めることのできるツールだと思います。
精算が在宅でもできるようになりました
この製品のいい点
移動経路も検索ででるので、自分で調べなくても良い。領収書も写真でアップすればいいので、手軽にすぐに手続きができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
間違った時に修正がしにくい。項目ごとに削除できると良い。選択肢が分かりにくく悩むことがあるので、ヘルプ機能を充実させて、やりながら参照できるようにして欲しい。申請後の結果を追跡できるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
しばしばフリーズしてしまうことがある。その都度、やり直さないといけないので、もう少しシステムを安定化させて欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
事由発生ごとに手続きしていけばいいので、忘れずに記録していける。承認を求めるのも、簡単な操作で済む。
会社クレジットカード使用の経費の処理が便利です。
この製品のいい点
前の会社では全て自分で経費内容を自分で入力して、提出する必要があり面倒でしたが、Concurは会社のクレジットカードで使用した経費は自動で上がってきて、使用目的や使用場所などの項目を入力するだけで良いのでだいぶ手間が省けて時短に繋がります。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社のネットワークの問題もあるのかと思いますが、入力して次のページに行くときなどに割と時間を要し、忙しい時などは少しイライラします。
経費精算のページの右上にレポートの削除というボタンがありますが、前に対象の経費案件の一つだけを消そうと思ったのにこのボタンで全て消してしまいました。一度削除してしまったレポートの復活機能なども有ったら良いと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
Concurはアプリもあるので顧客訪問のための移動の合間などにも手軽に経費精算が行えて便利です。あとは処理すべき経費があると自動でメールが来てお知らせしてくれるので、精算し忘れがだいぶ減ったかと思います。
検討者にオススメするポイント
経費精算に工数を取られている経理担当者におすすめします。
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2位
4位
