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Qast

ナレッジマネジメントツール
Qastの評判・口コミ

any株式会社
2024年上半期
GoodProduct
ナレッジマネジメント 小規模・中規模・大規模部門受賞
全体満足度 ★★★★ ☆ 4.4 (152件)
カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.2

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kintone

【30,000社導入】社内の情報を一箇所に集約！チームの生産性を向上 kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2425件
POINT
  • クラウド上に社内の知識・データやノウハウを集約
  • 全文検索機能で添付資料の中身まで検索
  • 話題やプロジェクトごとに整理できるコミュニケーションスペース
 サイボウズ Office

情報共有で中小企業の「チーム力」を強化する サイボウズ Office

全体満足度

★★★★☆ 4.0
955件
POINT
  • チームのコミュニケーションを助ける誰でもかんたんに使える機能
  • パソコン、タブレット、スマートフォンなど様々なデバイスに対応
  • ユーザーのニーズに合わせて進化しつづけ、累計導入80,000社突破
 NotePM

社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成 NotePM

全体満足度

★★★★☆ 4.3
241件
POINT
  • 社内版ウィキペディアでマニュアル作成・ナレッジ管理しやすい
  • 強力な検索機能で「ほしい情報がすぐ見つかる」
  • フォルダ構造で階層構造で整理でき、アクセス制限機能が柔軟
 ナレカン

社内のナレッジに即アクセスできるツール ナレカン

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 100名〜数万名の企業で、社内のあらゆるナレッジを一元管理
  • 自然言語検索をはじめとする「超高精度検索」
  • 驚くほど高品質な「初期導入支援」と「ご利用中サポート」
 AppSuite（アップスイート）

ノーコード業務アプリ作成ツール AppSuite（アップスイート）

全体満足度

★★★★☆ 4.1
20件
POINT
  • データ化した情報は簡単に共有・検索・編集ができます
  • アプリ同士を連携させて様々な業務のデータ収集が可能
  • アプリはテンプレートの他、独自アプリの作成もできます
 QuickSolution

◤売上シェア8年連続No.1◢ 生成AIとも連携可能な企業内検索 QuickSolution

全体満足度

★★★★☆ 4.3
41件
POINT
  • [売上シェアNo.1 四冠達成] 発売から22年 5100サーバの導入実績
  • 企業内に埋もれる情報の活用/共有の第一歩は検索から
  • ChatGPTなど、生成AIとの連携(RAG対応)で社内情報に回答
 Colletie

30日無料トライアル　月額15,000円～／1人あたり300円 Colletie

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 短時間で最大効果を実現するナレッジマネジメントシステム
  • あらゆるデータを一元管理して、社内のコミュニケーションを促進
  • すべての過去を現在「いま」に繋げるColletie
 Libra V

情報共有をシンプルに、そして高速に Libra V

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 社内業務マニュアルなどのビジネス用途に対応する充実した管理
  • コンテンツに付箋・メモを保存でき、端末を変更しても閲覧可能
  • 膨大なドキュメント・動画から横断検索し情報をピンポイント表示
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《Qast》の評判・口コミまとめ

Qastに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/21 公開）

良い評判　アイコン

《Qast》の良い評判・口コミ

社内ナレッジの集約場所として、それぞれの企業に合った利用方法が寄せられています。普段の業務で発生する質問と解決案を蓄積してアクセスできるため、マニュアル化が難しい業種でも利用できる製品のようです。文章だけでなく画像の添付も可能な点も好評です。

ナレッジ共有という名の保存場所

メモや質問に添付ファイルを付けたり、ある程度のマークダウンが使えるので書き方次第でいろんなことに使えています。問い合わせを受けた際に写真付きで問い合わせの内容を投稿し、それに対する解決策を書いておくことで同じ質問が来た際にQastを案内すれば良いだけになるので、蓄積が進んで初めて効果を発揮してくるようになります。

属人化しているナレッジを社内ナレッジにできる

弊社は同じシチュエーションが2度と起こることはない仕事なので、ステップを書いていくマニュアルツールでは無用の長物となります。社歴の浅い社員が難しい収まりで悩んでいるとき、Qastで質問することで複数の先輩からすぐにアドバイスを貰い解決することができました。また、似たような収まりのQ&Aを見ることで参考にすることができました。
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悪い評判　アイコン

《Qast》の悪い評判・口コミ

問いに対して返信を貰うという形式から、自分の質問・発言が大々的になってしまうことに心理的ハードルを感じることがあるようです。また投稿・返信した状況を可視化する「スコア」機能が、人によっては投稿の心理的ハードルになるという意見も寄せられています。

社内全員で担当に質問できるツールだが

同じような質問をした人がいないか検索してみるのですが、部署が多いせいもあり、見つけられないことが多々ある。みんなが見ていると思うとなかなか質問するにも勇気がいります。

スコア表示を選択できるとよい

スコア表示が実装されているのですが、スコア表示を表示、非表示とユーザー毎に選択できると投稿や投稿への回答をする際の心理的ハードルが下がり、活発な意見交換が図れると思います。
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Qast 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 金融・証券・保険
職種 営業・販売
従業員規模 10名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2020/10/16
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★★☆4

社内のナレッジが共有できた

この製品のいい点

業務をする上で必ず出てくる疑問や課題を社内で共有することができ、調べる・確認の手間が省けました。口頭での質問も減りました。

Qastの改善してほしい点

今のところ不満はないです。しいていうなら、スマホのアプリが出るとより使用頻度があがっていいと思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。

Qast導入で得られた効果・メリット

同じ質問を色々な方にされることが減りました。逆に自分自身も質問せずに回答が探せて、効率があがりました。
この口コミを詳しく見る＞
Qast 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 旅行
職種 営業・販売
従業員規模 10名未満
立場 IT管理者
schedule投稿日：2020/10/04
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★★5
導入のしやすさ ★★★★★5
管理のしやすさ ★★★★★5

会社のデジタル図書館

この製品のいい点

会社のナレッジの共有、質問⇒回答のノウハウ蓄積、コミュニケーションツールとして使用しております。検索のしやすさが便利です。

Qastの改善してほしい点

グループ分けの場面で、タブではなく色を変更するなどもっと見やすいUIにしてもらえるとありがたいかもしれません。どうしても会社内でグループが多くなってしまうので。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルはありません。

Qast導入で得られた効果・メリット

質問するまでも無いような質問事項などもQASTで確認出来るのが良いところかなと思います。仕組み化の為には便利です。
この口コミを詳しく見る＞

152 件中 151 ～ 152 件を表示

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kintone

【30,000社導入】社内の情報を一箇所に集約！チームの生産性を向上 kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2425件
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  • クラウド上に社内の知識・データやノウハウを集約
  • 全文検索機能で添付資料の中身まで検索
  • 話題やプロジェクトごとに整理できるコミュニケーションスペース
 サイボウズ Office

情報共有で中小企業の「チーム力」を強化する サイボウズ Office

全体満足度

★★★★☆ 4.0
955件
POINT
  • チームのコミュニケーションを助ける誰でもかんたんに使える機能
  • パソコン、タブレット、スマートフォンなど様々なデバイスに対応
  • ユーザーのニーズに合わせて進化しつづけ、累計導入80,000社突破
 NotePM

社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成 NotePM

全体満足度

★★★★☆ 4.3
241件
POINT
  • 社内版ウィキペディアでマニュアル作成・ナレッジ管理しやすい
  • 強力な検索機能で「ほしい情報がすぐ見つかる」
  • フォルダ構造で階層構造で整理でき、アクセス制限機能が柔軟
 ナレカン

社内のナレッジに即アクセスできるツール ナレカン

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 100名〜数万名の企業で、社内のあらゆるナレッジを一元管理
  • 自然言語検索をはじめとする「超高精度検索」
  • 驚くほど高品質な「初期導入支援」と「ご利用中サポート」
 AppSuite（アップスイート）

ノーコード業務アプリ作成ツール AppSuite（アップスイート）

全体満足度

★★★★☆ 4.1
20件
POINT
  • データ化した情報は簡単に共有・検索・編集ができます
  • アプリ同士を連携させて様々な業務のデータ収集が可能
  • アプリはテンプレートの他、独自アプリの作成もできます
 QuickSolution

◤売上シェア8年連続No.1◢ 生成AIとも連携可能な企業内検索 QuickSolution

全体満足度

★★★★☆ 4.3
41件
POINT
  • [売上シェアNo.1 四冠達成] 発売から22年 5100サーバの導入実績
  • 企業内に埋もれる情報の活用/共有の第一歩は検索から
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 Colletie

30日無料トライアル　月額15,000円～／1人あたり300円 Colletie

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  • 社内業務マニュアルなどのビジネス用途に対応する充実した管理
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ナレッジマネジメントツール

ナレッジマネジメントツールとは？
ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識や経験を企業の業績向上のために共有、形式知化する経営手法のことです。個人の豊富な知識や経験、ノウハウなどの暗黙知を企業の財産として活用し、新たな価値を創造することを目的としています。ナレッジマネジメントシステムとは、集められたナレッジ情報を絞込検索、タグ付け、コメント付与、利用度（閲覧頻度）、自動分類などの機能で、ナレッジの有用度を可視化して活用できるようにするシステムです。
比較表つきの解説記事はこちら
【年間ランキング】ナレッジマネジメントツール30選！価格や口コミも紹介

2024年08月07日 最終更新

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

企業情報

企業名

any株式会社
住所 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内
設立年月 2016年10月
資本金 47,000,000円
事業内容 Qastの企画・開発・運営
代表者名 吉田 和史

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、any株式会社の 『社内の？が ！ に変わり、 みんなの業務が動き出すQast』（ナレッジマネジメント）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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kintone
サイボウズ株式会社
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ナレカン
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AppSuite（アップスイート）
株式会社ネオジャパン
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11月18日(月) 更新
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