《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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申請がとても楽になりました
この製品のいい点
これまでは、古いシステムでの各種申請をおこなっていましたが、社内システムの刷新に伴いKintoneにすべて移行しました。いろいろなアプリを作ることができるようで入力から申請までとても楽になりました。
kintoneの改善してほしい点
スマートフォン専用のアプリがありますが、使いにくかったです。アプリケーションの作り方によるのかと思います。PCから使用するのはとても見やすくよいと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にトラブルはありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
各種アプリの申請がとても簡単になりました。申請のフローも細かく設定できるようで、どのような状況かすぐに確認ができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
古い社内システムを使い続けるよりは、とても使いやすいので乗り換えたほうがよいと思います。
営業ツールとして便利
この製品のいい点
顧客からの引き合いから受注、売り上げまで一括して管理出来る。また、受注状況からの営業計画にも活用できる。
kintoneの改善してほしい点
アプリの使用はライセンスを有料で契約しなければならない。登録者を増やすと経費増大するため、パッケージのような設定がほしい。
システムの不具合がありましたか?
今のところ特にない。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業個人で抱えている引き合い情報が見える化され、営業員の稼働率向上と引き合い対応の的確なフォローができ、受注量向上に繋がった。
メールから日々の予定管理まで簡単にできる
この製品のいい点
トータルで使い勝手も良いと思う。入力や確認事項が簡単です。メール項目も使いやすく日々の業務で重宝しています。
kintoneの改善してほしい点
特にはないけれど、新規メールがきたら何らかの表示があれば便利だと思う。予定表は入力もしやすいし良いと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
導入時に説明会があり難しそうな印象だったが、使ってみるとメールから日々の予定管理まで簡単にできるので、便利。全従業員の予定も確認できるのが大変良いと思う。
データ管理が効率的になった
この製品のいい点
PDFやExcelのデータをサイト内に直接保管することができるので、非常にわかりやすく管理できています。
kintoneの改善してほしい点
背景の色が短調なため、色の調整など自分たちの方でアレンジできたらもっと分かりやすく管理できると思います
システムの不具合がありましたか?
今のところ不具合はないです
kintone導入で得られた効果・メリット
どこに何を保存したのかを視覚的にすぐに判断できるので、時間の効率化とデータの整理が以前よりしやすいです。
検討者にオススメするポイント
サポートがてあついです。
画像ファイルの共有が飛躍的に効率化しました
この製品のいい点
当社では商品をお客様にお届けした際に、問題なく商品をお届けした証拠に荷姿写真を撮影するようにして、その写真を関係者で共有する為にkintoneを導入しました。画像の共有が効率良く実現出来ました。
kintoneの改善してほしい点
特に使用している中で問題はありませんでしたが、画像を撮影する端末を増やすとどんどん費用がかさんでしまう結果になりました。ある程度の量までいくと定額制にするなどのサービスがあるといいかと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでデジカメでドライバー個人個人で写真をとって、パソコンに取り込んでそれを共有のフォルダに保存するという手間がかかっていたものが、スマホ端末を使うことで生産性が飛躍的に向上しました。
検討者にオススメするポイント
データの共有にはもってこいです。
操作が直感的でわかりやすい
この製品のいい点
今まで、いろいろな会社で、コミュニケーション用のツールを色々と見てきましたが、かなり分かりやすいと思います。具体的に言うと、GUIの操作が直感的で、何がどこにあるのか分かりやすいと言うところだと思います。
kintoneの改善してほしい点
あえて、問題・改善点を挙げるとしたら、ランゲージ(言葉)の部分になると思います。ツール全体の言語を日本語に変換は出来るのですが、どこでそれを選択するのか、入り組んでいるところにあるので、少々分かりにくかったです。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客との情報連携が出来ました。メールベースではなく、ツールで通知がメールで来るので、レスポンス良く対応出来ています。
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リモートワークでの業務コミュニケーション
この製品のいい点
これまで、メールでやり取りをして、一つの議題に対して意見の集約をしていましたが、kintoneを利用してからは意見の集約が発信と同時に出来、業務効率が上がりました。
kintoneの改善してほしい点
お試し期間が30日と基本的には長いような感じがしますが、月次締めの業務に対して使用するならば1.5カ月もしくは2カ月は必要です。何とかお試し期間を60日にしてほしいです。
システムの不具合がありましたか?
基本的にはありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
コミュニティツールだけでなく、書類で回していた会社の決済関係もkintoneで作成することで、ペーパレスで行うことができます。
検討者にオススメするポイント
簡単にカスタマイズできる点が優れています
専用システムのデータベースを作成しました。
この製品のいい点
新規業務としてデータベースを作って管理しなければならくなったのですが、FileMakerでは相性が悪く、それ以外のソフトとしてKintoneを導入しました。プログラムを組む事なくデータの流れが可視化され、非常に使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
覚えるまでが大変でした。あらゆる事に対応しているのはありがたいのですが、そのおかげでどの機能を使うとこの業務に最適なのかがサポートに聞くまで分かりませんでした。
システムの不具合がありましたか?
分からない人がいじっておかしくなった事はありました、担当を決めておけば良いと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
在庫管理なのですが名前や数量だけでなく場所もバラバラで、常に移動していたので製造メーカーから各地点での倉庫などがリアルタイムに管理出来て助かりました。
検討者にオススメするポイント
プログラムを組まなくても高度なデータベースを使いたい人におすすめです。
社内情報の共有を目的に利用、自由度がとても高い
この製品のいい点
社内情報共有を目的で利用しています。必要な情報に応じて、レコードを細かく変更できるのがうれしいです。
kintoneの改善してほしい点
自由度がとても高い反面、感覚的にシステムを使うのが難しいので、ITリテラシーの低い方にが多い企業には不向きか。
kintone導入で得られた効果・メリット
製品情報の一元管理及び情報共有に利用しています。情報の管理と共有を一度に行えることが、効率化に繋がっています。
業務効率化につながります
この製品のいい点
スケジュール管理をすることができる。業務依頼とその〆切管理することができる。また、メッセージの既読確認をすることができる。
kintoneの改善してほしい点
メッセージで投票ボタンや「はい・いいえ」のボタンを設定することができ、集計が出来ると良い。懇親会の出欠席や他人に意見を求める場合に使えるように。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務のスケジュール管理が出来、スマホにインストールすることで手帳をなくすことができた。他人への業務指示と〆切案内ができ、〆切確認ができた。
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