配送を効率化する方法とは？ルートを最適化するシステムも紹介

配送の課題

物流業界が抱える配送の課題を見ていきましょう。

配送ルートの選択肢が多すぎる

効率の良い配送を実現するには最適なルートを考えなければなりません。しかし、ルートの選択肢は多すぎるため、最適解を見極めるのが困難です。

たとえば、10箇所の納品先を５箇所ずつ２台のトラックで回る場合、担当箇所と回る順番の選択肢は約360万とおり存在します。さらに、実際には時間指定や地理的な制約を考慮してルートを選定しなければなりません。

どの選択肢が最適かを考えるのは非常に大きな負担となります。

最適ルートの洗い出しに時間がかかる

最適ルートを洗い出すことはできても、それに時間がかかりすぎては意味がありません。ルートの選択肢が膨大になれば、コンピュータを使って計算しても長い時間を要します。時間の制約が厳しい物流の現場において、そのように時間をかける余裕はないでしょう。

さらに、物流では臨機応変さも求められます。天候や交通状況による制約、顧客からの要望により、突如ルート変更をせざるを得ない場合もあるでしょう。１つのルートを選定するのに長い時間を要していたのでは、急な事態に対応できません。

仕事量の違いによって不満が生じる可能性がある

ルートの選定時には、ドライバーへの負担を考慮しなければなりません。

意図的にではなくても、特定のドライバーに負担が偏ってしまえば不満を抱かれるでしょう。逆に負担が少なすぎるドライバーも、自分が頼りにされていないと感じ、モチベーションが低下するおそれがあります。

また、長距離配送を担当するドライバーには、休憩時間・場所の確保なども考慮しなければなりません。このようなドライバーへの配慮を踏まえると、ルートの選定はさらに厳しいものになります。

配送を効率化する方法

配送を効率化するにはどのような方法があるのでしょうか。

配送フロー・配送に要する時間を見直す

配送を効率化するためにまず考えるべきなのはルートの選定です。そして、ルートを選定するうえで重要なのが道路情報です。どの道路が渋滞しているのか分かれば、それだけで適したルートはいくつかに絞り込めます。

次に見直すべきなのは作業フローです。作業マニュアルを改定するなどし、作業の無駄を排除しましょう。特に固定されたルートを日々回る場合は、毎日の無駄が積み重なり、大きな損失になります。逆に言えば、少し無駄を排除するだけで大きな時間短縮につながるということです。

具体的には、納品待機時間や積込・荷下ろし時間、空車時間の短縮を目指しましょう。

積載率を向上させる

積載率は配送の効率を示す指標の１つです。最大積載量に対する実際の積載量の割合を示すもので、これが高いほど効率的であることを意味します。たとえば、10トントラックに７トンの荷物を積載していれば、積載率は70％です。積載率を高めるには以下のような方法があります。

商品カテゴリーを集約する

１つのコンテナに多くの商品を積みこむことで無駄なスペースがなくなる

トラックが満車になる量での納品を目指す

納品量の調節に顧客の協力が必要だが、トラックの空きスペースをほぼ完全に排除できる

共同輸送を導入する

複数の物流企業で共同して荷物を配送することで積載率が上がる

業務を効率化する「配送管理システム」とは

配送を効率化できる配送管理システムとはどのようなものなのでしょうか。

配車・運行計画を自動作成できる

配送管理システムには配車計画や運行計画を作成する機能が備わっています。

配車を人力で行うには高度な知識が必要です。時間がかかるうえ、人材確保が難しく人件費も低くありません。しかし、配送管理システムがあれば誰でも配車・運行計画を立てられます。

納品先や納品時間、物量などを入力すれば、システムが計画を立ててくれます。適切な配車が実現することで、積載率の向上や輸送コストの削減、ドライバーの負担の平等化を見込めるでしょう。

最適ルートを自動算出できる

配送管理システムはGPSを使ってトラックの現在位置を把握できます。交通状況のリアルタイムな把握も可能です。これらのデータから、配送管理システムは自動で最適なルートを算出します。

たとえば、そのままでは渋滞に巻き込まれて納品が遅れるトラックがあるとしましょう。配送管理システムがあれば、渋滞を回避して時間を短縮できるルートをリアルタイムに算出できます。それをドライバーに伝えられれば、臨機応変なルートの変更が可能です。

また、急な配車が必要になった際の対応もできます。最寄りのトラックを特定し、目的地に向かわせることが可能です。

配送管理システムを用いて業務の効率化を図ろう！

配送には、最適ルートの洗い出しに時間がかかるや、ドライバーの負担が偏るといった課題がありますが、道路状況の把握と作業の見直しや、積載率の向上で解決することができます。

また、配送管理システムを使えば、より配送の効率を実現化することができます。ぜひ、配車計画の自動作成機能やルートの自動算出機能を活用し、配送の効率化を目指してください。