配送管理システムアプリとは
配送管理システムアプリとは、配送計画や配車、配送状況の確認を効率化するためのシステムです。スマートフォンやタブレットから利用できる製品も多く、現場と管理者の情報共有を進めやすくなります。配送業務の属人化を減らしたい企業にも向いています。
配送業務を一元管理できる
配送管理システムアプリでは、配送先やルート、車両情報、配送状況をまとめて管理できます。紙の配送表や電話確認を減らし、管理者とドライバーが同じ情報を確認しやすくなります。
配送指示や変更内容をリアルタイムで共有できる製品もあり、急な配送変更への対応を進めやすい点も特徴です。
スマートフォンで利用できる製品が多い
近年の配送管理システムアプリは、スマートフォン対応の製品が増えています。配送先での完了報告や位置情報共有、写真登録などを現場から行えるため、事務所へ戻って報告する手間を減らせます。
現場での入力を進めやすくなることで、情報更新の遅れ防止にもつながります。
配送状況を可視化しやすい
配送管理システムアプリでは、車両位置や配送進捗を地図上で確認できる製品もあります。現在どこまで配送が進んでいるか把握しやすくなるため、問い合わせ対応の効率化にも役立ちます。
遅延が発生した場合でも、状況確認や再調整を行いやすくなります。
配送管理システムアプリのメリット
配送管理システムアプリのメリットは、配送業務の効率化や情報共有の改善につながる点です。配車や進捗確認を手作業で行っている企業では、管理負担の軽減を期待できます。ここでは、主な導入メリットを紹介します。
配車業務を効率化しやすい
メリットは、配車調整を効率化しやすい点です。配送先や車両情報、ドライバーの状況をまとめて確認できるため、電話や紙での確認作業を減らせます。
配送件数が多い企業では、配車担当者の負担軽減にもつながります。
配送ミスや確認漏れを減らしやすい
配送指示をデータで共有することで、伝達ミスや確認漏れの防止を進めやすくなります。配送先情報や注意事項をアプリ上で確認できる製品もあります。
紙の配送表や口頭指示だけで運用している場合は、情報の統一管理が重要です。
問い合わせ対応を進めやすい
配送状況をリアルタイムで確認できると、顧客からの問い合わせ対応を進めやすくなります。配送完了や遅延状況を把握しやすいため、確認のためにドライバーへ連絡する回数を減らせる場合もあります。
顧客対応の迅速化を進めたい企業にも向いています。
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配送管理システムアプリの比較ポイント
配送管理システムアプリは、対応機能や運用方法が製品ごとに異なります。自社の配送体制や課題を整理しながら比較することが重要です。ここでは、導入前に確認したい比較ポイントを紹介します。
| 比較項目 | 確認内容 |
|---|---|
| 配送計画機能 | 配車やルート作成、自動配車に対応できるか |
| 動態管理 | GPS連携や配送進捗確認が可能か |
| システム連携 | 販売管理や在庫管理との連携に対応するか |
| 操作性 | 現場で入力しやすい画面設計か |
配送計画機能に対応しているか
まず確認したいのは、配送計画機能に対応しているかです。配送ルート作成や配車調整、車両割り当てを行えるかによって、運用効率が変わります。
AIを活用した自動配車機能を搭載する製品もあります。配送件数が多い企業では、計画作成の工数削減につながりやすいでしょう。
位置情報や動態管理を確認できるか
配送状況をリアルタイムで把握したい場合は、GPS連携や動態管理機能を確認しましょう。車両位置や配送進捗を確認できる製品では、遅延対応や問い合わせ対応を進めやすくなります。
ドライバーのスマートフォンだけで利用できるかも確認ポイントです。
既存システムと連携できるか
販売管理システムや在庫管理システムと連携できると、配送データの入力負担を減らしやすくなります。受注データを配送管理へ反映すれば、二重入力の削減にもつながります。
まず確認したいのは、自社で利用中のシステムと連携可能かどうかかです。
現場で使いやすい操作性か
配送管理システムアプリは、現場で利用するケースが多いため、操作性も重要です。入力項目が複雑すぎると、現場での利用が進まない場合があります。
スマートフォン画面の見やすさや、配送完了登録のしやすさも比較しましょう。
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おすすめの配送管理システムアプリ
ここからは、ITトレンドに掲載されている配送管理システムを紹介します。配送計画や動態管理、現場連携など、自社で重視したいポイントを整理しながら比較しましょう。
TUMIX配車計画
- 貨物受注、配車、請求、支払、経営分析を手間なく一元管理！
- 毎月20万円以上の利益改善！90時間もの残業削減実績あり！
- 操作はカンタンで、PCが苦手な方でもすぐに効果を実感！
株式会社TUMIX（鈴与グループ）が提供する「TUMIX配車計画」は、運送業向けに受注から配車、請求、支払、経営分析までをまとめて管理できる配送管理システムアプリです。貨物受注から配車計画、請求業務まで一元化したい企業に向いています。運送業務全体の流れを可視化し、管理工数の削減を目指す場合に検討しやすい製品です。
ODIN リアルタイム配送システム
- 効率の良い配送ルートで無駄を省き、売上アップ！
- 配送の進捗がリアルタイムでわかる運行管理システム
- 最大年間530万円のコスト削減、配送品質向上の為の機能が豊富
株式会社オンラインコンサルタントが提供する「ODIN リアルタイム配送システム」は、配送ルートの最適化や進捗確認を支援する配送管理システムアプリです。配送状況をリアルタイムに把握したい企業や、ドライバーの現在地を確認しながら運行管理を行いたい企業に向いています。配送品質の向上や問い合わせ対応の効率化にも役立ちます。
TCloud for SCM
- 専用の車載端末など機器不要でスマホとネット環境のみで利用可能
- 長年の経験で培ったノウハウを詰め込んだ配送業務システム
- リアルタイムに位置・作業情報を送信し、配送状況を可視化
都築電気株式会社が提供する「TCloud for SCM」は、スマートフォンとインターネット環境で利用できる配送管理システムアプリです。専用の車載端末を用意せずに、位置情報や作業情報を共有したい企業に向いています。配送状況を可視化し、現場と管理者の連携を強化したい場合に検討できます。
ビジネスナビタイム動態管理ソリューション
- 経路検索技術を活かした、効率的な配送計画をかんたんに作成
- 今の車両位置だけでなく、正確な到着予想時刻もわかる動態管理
- 大型車の車格を考慮した高性能なカーナビ
株式会社ナビタイムジャパンが提供する「ビジネスナビタイム動態管理ソリューション」は、配送計画や動態管理、カーナビ機能に対応する配送管理システムアプリです。車両位置や到着予想時刻を確認しながら、配送計画を作成したい企業に向いています。車格を考慮したナビゲーションを活用したい場合にも検討できます。
TRUSTAR
- 一目で把握できる画面表示で、作業指示や問題にも素早く対応可能
- アプリで予定が共有でき、ドライバー毎の行動管理も簡単
- 入力内容から運転日報を自動作成でき、ペーパーレス管理が実現
株式会社東計電算 / Toukei (Thailand) Co., Ltd.が提供する「TRUSTAR」は、作業指示やドライバーごとの行動管理を支援する配送管理システムアプリです。予定共有や運転日報の作成を効率化したい企業に向いています。アプリを活用して配送現場の状況を把握し、ペーパーレス管理を進めたい場合に検討できます。
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配送管理システムアプリのよくある質問
配送管理システムアプリの導入を検討する際は、機能や運用面について疑問を持つ場合があります。ここでは、よくある質問をまとめました。
- Q１：小規模事業でも導入できますか？
- クラウド型の配送管理システムアプリでは、小規模事業向けプランを提供する製品もあります。配送件数や利用人数に応じて選べる場合があるため、自社規模にあわせて比較しましょう。
- Q２：スマートフォンだけでも利用できますか？
- スマートフォン対応の製品であれば、ドライバーが専用端末を持たずに利用できる場合があります。配送完了報告や位置情報共有をスマートフォンで行える製品もあります。
- Q３：配送ルートの自動作成はできますか？
- 製品によっては、AIや地図情報を活用して配送ルートを自動作成できます。ただし、配送条件や時間指定への対応範囲は製品ごとに異なるため、事前確認が重要です。
- Q４：動態管理にはGPS機能が必要ですか？
- 多くの製品では、GPSを利用して車両位置を取得します。スマートフォンの位置情報を利用できる製品もあるため、専用機器の有無を確認しましょう。
- Q５：導入時に注意したい点はありますか？
- 導入時には、配送ルールや運用フローを整理する必要があります。現場で入力する項目や運用方法を事前に決めておくと、導入後の定着を進めやすくなります。
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まとめ
配送管理システムアプリは、配送計画や進捗確認、ドライバーとの情報共有を効率化するためのシステムです。配車調整や問い合わせ対応を進めやすくなるため、物流業務の見直しを進めたい企業に向いています。
製品によって、配送計画機能や動態管理、システム連携の範囲は異なります。まずは自社の課題を整理し、複数製品を比較しながら検討しましょう。気になる製品がある場合は、ITトレンドの資料請求を活用し、機能や運用方法を比較してください。
