《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整がとても楽です
この製品のいい点
毎年面倒くさい年末調整がスマホでぽちぽちっと入力するだけで完成されるので、全企業におすすめしたいです。
難しく分かりにくい欄も、噛みくだかれた質問に答えていくだけで完成されるので、誰にでも分かりやすく素晴らしい機能です。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細や源泉徴収票の確認・ダウンロード、引越し等での住所変更もスマホでぽちぽち出来るので嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
CMでも流れている通り、なんといってもペーパーレスになった事が一番ではないかと思います。
弊社ではつい数年前まで、全従業員に毎月の給与明細を郵送で送られてきました。
郵送代がなくなっただけで、かなりのコストカットができたと思います。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化, コストカット, 時間短縮
紙のストレス激減
この製品のいい点
源泉徴収など、いつも煩わしいと思っていたものがオンラインで管理でき、非常に便利。
会社のパソコンはもちろん、スマホでもログインできるので家でも使える。
SmartHRの改善してほしい点
お知らせ機能のようなものがすでに実装されているなら、教えてください。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事総務部から降りてくる煩わしい書類関係が、オンラインで一見化できる。
年末調整など非常に楽だった。
必要十分な機能が揃っていると感じる
この製品のいい点
殆どの処理をペーパーレスで行うことができるし、あとからの確認も非常に楽に行える．UIも概ね洗練されており，申請等で困ることが少ない。
SmartHRの改善してほしい点
申請等がUI的に前回の申請の上書きのようになっているのが少し分かりづらい。各申請は保存されているが、新規の申請であっても前回からの変更のようになってしまう。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社から給与明細、各種申請までペーパーレスで全て行えており、申請にかかる時間が大幅に短縮されていると感じる。
有給申請は少し使いにくい印象がある
この製品のいい点
勤務管理がやりやすい。それまで勤務表を手書きで記入していたが、それであると記入漏れがあった際、時間を確認するのが面倒であったが、その手間がなくなった。
SmartHRの改善してほしい点
有給申請はあまり多くないので、手書きの方が楽であった、たまに行う申請がシステム経由であると、やり方がわからないことがある。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
手書き管理より楽である。正しく記録がされ、誤ってシュレッダーするといった紛失リスクもないので、非常によかった。
一元管理が可能でユーザーも使いやすい
この製品のいい点
管理部として、結構前からこのサービスは使用している。ユーザーからも、登録がしやすいという声を聞く。現場から特に不満の声は上がっていない。
SmartHRの改善してほしい点
引越しを行った際に、どこに新しい情報を入力すれば分からないという意見があった。それ以外は、一ユーザーとして使用していて困った事は無い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
新規で入社者がいた場合の、各種手続きの案内が容易になった。人事労務系の情報の入力が簡単で、UIUXも申し分無いと思う。
使いやすく分かり易い
この製品のいい点
個人情報やプロフィール情報などの登録がしやすく、管理者は一覧がダウンロードできるなど、扱いやすいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
証明用の免許証や通帳の画像などの登録状況が一覧でcsvや画面上でリスト管理できる機能が欲しいです。1件ずつ見るのは面倒です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
スタッフと管理者間のやりとりの効率化や情報共有のしやすさが改善できました。年末調整もオンラインで登録できて、在宅勤務でも対応できやすいです。
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対話形式で親切、分かりやすいです
この製品のいい点
入社時の人事情報登録や年末調整などについても、人事担当者ではなく、社員本人が各種入力しますが、対話形式で分かりやすく、またこれまで人事担当者が行っていた入力をほぼ本人が完結させるので、人事担当者の事務処理も楽になります。また、紙ベースの各種申請もかなり減るのでいいです。
SmartHRの改善してほしい点
通勤区間情報の入力方法がランダムなので、社員ごとに入力の仕方がまちまちです。各駅名や路線名ごとの入力欄が欲しいです。また前人事システムからのデータ移管が形式が少し違うとインポートがはじかれるので、すぐにエラーになります。もっと柔軟性が欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事担当者の事務処理量の軽減化、紙出力と保管スペースの軽減化、未提出社員への自動アラートによる漏れ防止
検討者にオススメするポイント
あらゆる意味で業務効率化が進みます。
手入力などの手間が省ける
この製品のいい点
こちらを従業員の個人情報管理に使用しています。
専用の用紙（登録シートなど）に本人に記入してもらい、それを見て人事側で再度手入力するという手間がありませんので、簡潔に人事情報管理が出来てとても良いと思います。
SmartHRの改善してほしい点
セキュリティシステムが心配です。大事な個人情報を扱っていますので、パスワードなどのセキュリティシステムの強化が必要だと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事情報の管理の簡易化が素晴らしいと思いました。
労務人事には今後必要不可欠のシステムとなるでしょう。
スマホでも簡単入力
この製品のいい点
年末調整をはじめてでもスマホから簡単入力できました。入力完了しないと次にいけないのでわかりやすかったです。
SmartHRの改善してほしい点
ログインするときにいくつか方法があってスマホからはわかりづらかった。QRからはいるのが一番わかりやすかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の書類を手書きするより早く終わったのと
ブランクがあると次に進めないので抜けがなくてわかりやすかった。
リモートワークに優しい
この製品のいい点
住所変更や契約書関係が全てWeb上で完結します。しかも住所変更は写真を撮ってアップロードするだけ！郵送する必要がなかったのが助かりました！契約書も署名に名前を入力するだけ！総務も仕事がだいぶ楽になったと聞きました。
SmartHRの改善してほしい点
社内できちんと共有をしないと、どこまでの手続きがSmartHRで行えるのか分からなかった。今でこそ慣れたが、この手続きは紙なのか、それともSmartHRだけで完結できるのか戸惑う場面が少しありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
本格的に今年社内で導入されました。色々便利なことが増えましたが、1番良かったのは年末調整です。〝はい〟〝いいえ〟の質問形式で勧められたのであっという間に終わり、いつも時間がかかっていた年末調整があっという間に終わりました。
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