ITトレンドがおすすめする受発注システム
- ■タイプ別
- Web受発注型：ＢＣ受発注、MOS、BtoBプラットフォーム 受発注 for 製造業
- EDI連携型：MagicOrder、CBP、MOS
- 販売管理一体型：「楽楽販売」
- BtoB EC型：EC-Connect+ BtoB、スマレジEC・B2B、アラジンEC
受発注システムと販売管理システムの違い
受発注システムと販売管理システムは、どちらも注文を扱うため混同されがちです。違いは、取引先との接点を軸にするか、社内の管理を軸にするかにあります。両方の機能を持つ製品もあるため、境界を整理しておきましょう。
取引先との接点を担う受発注システム
受発注システムは、取引先から注文を受けたり、仕入先へ発注したりするやり取りを電子化する仕組みです。取引先が専用の画面から注文を入力し、自社はその内容を一覧で確認して受注処理を進めます。
電話やFAX、メールで届いていた注文を一つの画面に集められる点が特徴です。注文の受付だけでなく、受注確認の通知や出荷の連絡、注文履歴の照会など、取引先とのコミュニケーションを支える機能を持つ製品が多くあります。
社内の売上と在庫を管理する販売管理システム
販売管理システムは、受注から出荷、売上計上、請求、入金までの流れを社内で管理する仕組みです。受注データをもとに在庫を引き当て、出荷後に売上を計上し、請求書の発行や入金の消し込みまで扱います。
取引先が直接操作することは想定していない製品が多く、社内の担当者が入力や確認を行います。そのため、注文の受け方を変えずに社内の管理を整えたい場合は販売管理システム、注文の受け方から変えたい場合は受発注システムが検討の対象といえます。
両方の機能を持つ製品の位置づけ
受発注システムと販売管理システムの機能を一つにまとめた製品もあります。取引先からの注文がそのまま受注データとして登録され、在庫引当や請求まで同じシステムで進められる形です。
一体型は二重入力を減らせる反面、すでに販売管理システムを使っている企業では入れ替えの範囲が広がります。既存の販売管理を残す場合は、受発注システムと連携させる方法もあるでしょう。どちらがあうかは、既存システムの使用年数や保守の状況にも左右されます。
受発注システムとEDI・EOSの違い
EDIやEOSは、受発注システムと同じ文脈で語られることが多い用語です。いずれも企業間の取引を電子化する点は共通していますが、扱う範囲や仕組みの成り立ちが異なります。
データを交換する仕組みとしてのEDI
EDI（電子データ交換）とは、企業間で注文書や納品書、請求書などの取引データを、決められた形式で通信回線を通じてやり取りする仕組みです。人が画面に入力するのではなく、システム同士がデータを直接受け渡す点が特徴です。
EDIを使うには、取引先と通信方法やデータ形式をそろえる必要があります。業界ごとに標準の形式が定められている場合も見られます。受発注システムの中には、EDIで受信した注文を、Web画面から入力された注文と同じ一覧で扱える製品もあります。
発注業務を中心とするEOS
EOS（電子発注システム）は、主に小売業などで、店舗から本部や仕入先へ商品を発注する業務を電子化する仕組みです。発注に特化しており、EDIの一部として説明されることもあります。
受発注システムがEOSと異なるのは、受注側の業務まで含めて扱う点です。EOSは発注を送る側の効率化が主な目的ですが、受発注システムは注文の受付や確認、出荷連絡など受注側の作業も対象にします。自社が発注する側か受ける側かで、検討する仕組みが変わります。
Web-EDIと受発注システムの重なり
Web-EDIは、インターネットとWebブラウザを使って取引データをやり取りする形のEDIです。専用の回線や機器を用意しなくても利用できるため、取引先の負担を抑えられる場合があります。
Web-EDIと、取引先が画面から注文するWeb受発注型の受発注システムは、機能が重なる部分があります。製品によって呼び方が異なるため、名称で判断せず、データ形式の指定やファイルでの一括送受信に対応するかなど、実際の機能で違いを確かめることが大切です。
受発注システムとBtoB ECの違い
BtoB ECも、企業向けにWebで注文を受け付ける仕組みです。受発注システムとの違いは、主に誰に向けて注文の場を用意するかと、価格や決済の扱い方にあります。
既存の取引先向けか新しい顧客向けか
受発注システムは、すでに取引のある相手との注文を効率化することを主な目的としています。取引先ごとにアカウントを発行し、決められた商品と条件で注文を受ける使い方が中心です。
BtoB ECは、既存の取引先に加えて、新しい法人顧客から注文を受けることも視野に入れた仕組みです。商品の検索や紹介ページ、会員登録の機能を持つ製品があります。新しい販路を広げたいのか、今の取引を電子化したいのかで、どちらを検討するかが分かれます。
価格表示と決済の考え方
受発注システムでは、取引先ごとに異なる単価や掛率を設定し、締め日にまとめて請求する掛け取引を前提とする製品が多くあります。注文画面に表示する価格も取引先によって変わります。
BtoB ECでは、掛け取引に加えて、クレジットカード決済などに対応する製品もあります。新規の顧客と掛け取引を始める場合は与信の確認も必要です。どの決済方法を使うかによって、必要な機能や社内の確認手順が変わる点を押さえておきましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）で受発注システムの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
タイプで異なる受発注システムの違い
受発注システムの中にも、取引先とのつながり方によっていくつかのタイプがあります。タイプによって、取引先に求める準備や社内の運用が変わります。代表的な3つのタイプの違いを確認しましょう。
Web受発注型
Web受発注型は、取引先がWebブラウザやスマートフォンから注文を入力するタイプです。取引先は専用の機器を用意する必要がなく、アカウントを受け取ればすぐに使い始められる場合があります。
一方で、取引先に操作を覚えてもらう必要があるため、利用を広げるには案内や問い合わせ対応の準備が欠かせません。取引先の数が多く、取引先ごとのシステム環境がそろっていない場合に検討しやすいタイプです。FAX注文が残る取引先への対応方法もあわせて確認しましょう。
EDI連携型
EDI連携型は、取引先のシステムとデータを直接やり取りするタイプです。大手の取引先や業界の標準形式にあわせる必要がある場合に検討されます。人の入力を減らせるため、注文件数が多い取引に向いています。
ただし、取引先ごとにデータ形式や通信方法が異なる場合は、その数だけ接続の設定が必要です。対応できる形式や通信方法の種類、接続先を追加するときの費用は製品によって異なるため、取引先の一覧をもとに提供会社へ確認するとよいでしょう。
販売管理一体型
販売管理一体型は、受発注の機能と、在庫や売上、請求の管理機能を一つにまとめたタイプです。取引先から受けた注文がそのまま在庫引当や出荷指示につながり、社内での入力を減らせます。
受発注と販売管理を同時に見直したい企業には検討しやすい形ですが、会計ソフトや生産管理システムなど、ほかの社内システムとの連携も確認が必要です。既存の業務の流れをどこまで製品にあわせるかを、導入前に関係部門と話し合っておきましょう。
課題の所在で決める受発注システムの使い分け
どの仕組みを選ぶかは、自社の課題が取引先とのやり取りにあるのか、社内の管理にあるのかで変わります。課題の所在を見極めたうえで、受発注システムを検討するか、別の仕組みと組み合わせるかを判断しましょう。
課題が取引先とのやり取りにある場合
FAXや電話の注文の聞き間違い、受注確認の連絡漏れ、注文内容の問い合わせ対応に時間がかかっている場合は、取引先とのやり取りに課題があります。この場合は、受発注システムで注文の受け方を変えることが有効な選択肢です。
取引先の数や業界の慣習によって、Web受発注型とEDI連携型のどちらがあうかは異なります。主要な取引先がどのような方法で注文できるかを聞き取り、全体の注文件数に占める割合を見ておくと、タイプを選ぶ判断がしやすくなります。
課題が社内の管理にある場合
在庫の引当や売上の計上、請求書の作成に時間がかかっている場合は、社内の管理に課題があります。この場合は、販売管理システムの導入や見直しが検討の対象です。
取引先とのやり取りと社内の管理の両方に課題がある場合は、販売管理一体型を選ぶ方法と、受発注システムと販売管理システムを連携させる方法があります。既存システムを残すかどうか、連携の費用や保守の体制も含めて比べると、自社にあう組み合わせを選びやすくなります。
役割の違いで見る受発注システム一覧
受発注システムと販売管理・EDI・BtoB ECの境界をふまえ、この記事で紹介する製品がどのタイプにあたるかを一覧にしました。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| ＢＣ受発注 | 電話・FAX・メールの受発注をクラウドで一元管理し、受注データをCSVで出力 |
| MOS | FAX・電話の受発注をシステム化するWeb受発注パッケージで、スマホにも対応 |
| BtoBプラットフォーム 受発注 for 製造業 | FAX・メールなどに分かれた製造業の発注処理をクラウド化 |
| MagicOrder | 取引先ごとの帳票・CSVに対応するWeb-EDIで、既存EDIとも連携 |
| CBP | EDI・Web-EDI・FAXの混在を整理し、既存のEDIと共存させながら移行できる |
| 「楽楽販売」 | 見積・受注・請求から売上・発注・原価・収支までを一元管理 |
| EC-Connect+ BtoB | 電話・FAXの受発注をWeb化するBtoB-ECプラットフォーム |
| スマレジEC・B2B | 法人向けBtoB-ECサイトを構築でき、基幹・販売管理システムと連携 |
| アラジンEC | FAX・電話注文をデジタル化し、利用中の基幹システムと連携できる |
タイプ別に選ぶ受発注システム
課題が取引先とのやり取りにあるのか、社内の管理にあるのかで選ぶ製品は変わります。Web受発注・EDI連携・販売管理一体・BtoB ECの各タイプから製品を紹介します。
ＢＣ受発注
- 受発注データはシステムと連携でき、一元管理で手間やミスは激減
- 受注内容は一覧で検索・確認でき、CSVデータで出力・印刷も可能
- 発注側もPC・スマホから楽に発注可能！発注内容の確認もスムーズ
カシオヒューマンシステムズ株式会社が提供する「ＢＣ受発注」は、取引先とのやり取りをWebに置き換えるWeb受発注型のシステムです。電話・FAX・メールで受けていたBtoBの受発注をクラウドで一元管理でき、発注側はPCやスマホから発注できます。受注内容は一覧で検索・確認でき、CSV形式で出力して販売管理システムに取り込むことも可能です。社内の売上管理は既存の販売管理システムで続けたい場合に向いています。
MOS
- FAX・電話での受発注業務をMOSでシステム化し業務効率化
- 環境を選ばずスマホ・タブレット・PCなど全てに対応
- カスタマイズ対応で自社に合った運用が可能
株式会社アクロスソリューションズが提供する「MOS」は、FAX・電話での受発注業務をシステム化するBtoB Web受発注システムパッケージです。業務用のニーズにあわせたウェブEDIとして、受発注業務の負担軽減に加え、発注者である取引先の利便性にも配慮されています。スマホ・タブレット・PCのいずれからも利用でき、各種基幹システム・販売管理システムとの連携も想定して設計されています。最小限の構成から独自のカスタマイズを含む構成まで選べます。
BtoBプラットフォーム 受発注 for 製造業
- FAX・メールなどバラバラな発注処理をクラウド化！
- 電子帳簿保存法対応！デジタル化で大幅なペーパーレス！
- 取引内容の誤認識・書類紛失を防ぐ！
株式会社テクノアが提供する「BtoBプラットフォーム 受発注 for 製造業」は、製造業の発注業務をWebで行うためのクラウドサービスです。FAX・メールなど取引先ごとに分かれていた発注処理をクラウド化し、取引内容の誤認識や書類の紛失を防ぎます。処理した受入データはCSV形式で基幹システムに取り込めます。電子帳簿保存法にも対応しており、紙の書類を減らしたい企業の選択肢です。
MagicOrder
- 必要な機能を必要なだけ組み合わせて構築
- 取引先ごとに異なる帳票・CSVや入力項目に個別対応
- ERP・基幹システムや既存EDIとも連携可能
デジタルトランスコミュニケーションズ株式会社が提供する「MagicOrder」は、企業間の発注・受注・出荷・請求をWebで行えるセミオーダー型のWeb-EDIサービスです。取引先ごとに異なる帳票やCSV、入力項目へ個別に対応でき、必要な機能を組み合わせて構築します。ERP・基幹システムや既存のEDIとも連携できるため、EDIとWeb受発注の重なる領域を1つの仕組みでまとめたい企業に向いています。提供形態はオンプレミスとクラウドから選べる点も特徴です。
CBP
- 取引先と同じ取引データを共有し、認識齟齬・突合・手戻りを削減
- 柔軟な個別仕様対応が可能、ERP側のクリーンコアに貢献
- 電帳法・インボイス制度対応、ISMS認証取得で安心
株式会社テクノスジャパンが提供する「CBP」は、EDI・Web-EDI・FAXが混在した企業間取引をデジタルで完結させるサービスです。メール、FAX、各種EDI、Web-EDI、業界VANなどのチャネルに対応し、既存のEDIやWeb-EDIと共存させながら段階的に移行できます。受注・出荷・検収・請求・支払通知までの各プロセスで整合性を保ちながら管理でき、取引先と同じ取引データを共有して突合や手戻りを減らせます。電帳法・インボイス制度にも対応しています。
「楽楽販売」
- 販売管理システム 売上シェアNo.1
- 見積もり～請求データの一元管理で、転記作業や請求ミスを削減
- 売上・原価の紐づけで、収支計算・集計の手間を削減
株式会社ラクスが提供する「楽楽販売」は、受発注と社内の販売管理をまとめて扱える販売管理一体型のシステムです。見積もり、受注、請求から、売上、発注、原価・収支までを一元管理でき、転記作業や請求ミスを減らせます。複雑な金額計算の自動化や計上ルールにも柔軟に対応し、売上と原価を紐づけて案件・プロジェクト別の収支を可視化することも可能です。受発注システムと販売管理システムを分けずに運用したい企業の選択肢です。
EC-Connect+ BtoB
- アナログな電話・FAX受発注業務をシステム化
- 既存業務を変えることなく、基幹システムや在庫管理と連携か可能
- 脆弱性診断ツール VEXの義務化で、万全のセキュリティ対策
トーテックアメニティ株式会社が提供する「EC-Connect+ BtoB」は、受発注業務をWebシステム化するBtoB-ECプラットフォームです。アナログな電話・FAXでの受発注をシステム化しつつ、既存業務を変えずに基幹システムや在庫管理と連携できます。購入を検討している取引先には見積書をWeb上で自動作成でき、与信が確認できた取引先のみに請求書払いを許可することも可能です。脆弱性診断ツールを使ったセキュリティ対策にも取り組んでいます。
スマレジEC・B2B
- 買い手企業数250,000社突破！中堅・大手企業様の導入多数！
- WEB受注で業務の効率化を図って、ECによる売上向上を実現！
- 基幹・販売管理システムなど外部ソリューションとの連携が充実！
株式会社スマレジが提供する「スマレジEC・B2B」は、法人向けBtoB-ECサイトを構築できる受発注システムです。FAXや電話による注文をWebに切り替え、受注のたびに発生していた入力作業を減らせます。Web受注による業務の効率化に加え、ECを通じた販路拡大や売上向上も支援します。基幹システムや販売管理システムなど外部ソリューションとの連携にも対応しており、既存の取引先向けの受注窓口としての活用も可能です。
アラジンEC
- 基幹システムのユーザーの声から生まれた、使いやすい操作画面
- 豊富な標準機能、貴社の業務に合わせた柔軟なカスタマイズ機能
- 6,000社以上のBtoBノウハウで、使用中の業務システムと連携可能
株式会社アイルが提供する「アラジンEC」は、FAX・電話注文のデジタル化を進めるBtoB向けの受発注システムです。基幹システムのユーザーの声をもとにした操作画面を持ち、スマホ・タブレットからの受発注にも対応しています。利用中の基幹システムとスムーズに連携でき、メールやFAXで届いた注文の入力作業を減らせます。豊富な標準機能に加え、業務にあわせたカスタマイズにも対応可能です。
まとめ
受発注システムは取引先との注文のやり取りを、販売管理システムは社内の売上や在庫の管理を主に担います。EDIは企業間でデータを交換する仕組みで、受発注システムの接続方法の一つです。違いを理解したうえで、自社の課題が取引先とのやり取りと社内の管理のどちらにあるかを見極めましょう。Web受発注型やEDI連携型など、タイプの異なる受発注システムを資料請求して比べてみてください。
