《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/04/30 公開）
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定？が出来たらいいかな
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全員の対応状況が確認でき、把握しやすい。
この製品のいい点
居住地をあらかじめ登録しておくことでその地域で大きな地震があった場合に、状況をボタンひとつで選択できるので、報告が容易。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールアドレスを登録しておくことでメールにて、状況確認ができる。一方メールアドレス変更時などの手続きの方法がすこし分かりにくい気がします。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否確認は以前までメールで行っていたが、メール送信忘れなど対応を怠る人もいた。こちら導入後はメールで状況確認が届く、かつ全員の対応状況が確認できるので、把握しやすい。
アプリもあり、通知ですぐに確認できる
この製品のいい点
アプリがあるため、アプリから簡単に起動、確認、報告が出来ます。何か連絡が入れば通知が届きすぐに確認できます。社内では今のところ地震訓練のみで使用していますが、通知が来るので忘れる事なく、素早く状況を報告出来ます。掲示板もあるので災害時は使用できそうです。また、余計なコマンドもなく、シンプルな仕様のため、操作に迷わず有事の際は確認、報告できそうです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
これはユーザー側の問題かもしれませんが、今は社員のみが使用可能な状況ですが、社員の家族も各個別の掲示板を使用出来るとよいと思う。他は特になく、色々機能が付いてしまうと、いざという時に使い方を迷ってしまいそうです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
そもそも今までは地震訓練をしても、安否確認という事自体を行なっていませんでした。こちらのサービスを使用する事で、有事の際の当日出社している人も、出社していない人もすぐに状況把握出来そうです。一々電話で確認する手間も無くなります。また、個人においてもまだ、本番で使ってはいませんが、訓練時は何回も使用しており、操作もシンプルなため、有事の際もおそらく使用出来そうです。
検討者にオススメするポイント
従業員の多い企業、在宅勤務が多い企業
コロナ禍での毎日の報告で重宝
この製品のいい点
コロナ禍となり毎日の検温、体調報告、出社状況の報告が必要となったがそれらを全て担ってくれているツール。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
毎日の検温や体調の報告は毎日同じ報告となることが多いので、前回の報告内容を記憶してくれていると助かる
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
毎日の検温や体調の報告の工数削減、また報告を受ける側も問題がある報告だけ注視すればいいので工数削減が可能
災害時のBCP対策に
この製品のいい点
メールへの返信、アプリ、ウェブで回答など、さまざまな手段で安否情報を報告できるので便利です。非常時にログインIDやパスワードを確認している暇はないと思うので、良いです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
設定の問題かもしれませんが、他拠点での災害時にも確認メールが届き、報告するまでリマインドされてしまうのはやり過ぎかもしれないです。(複数拠点の設定がないのなら、あったら良いと思います。)
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
メールアドレスをいくつか設定できるので、私用のアドレスも設定していたため、休日でも迅速に安否情報を報告することができました。
災害発生時やるべきことがわかりやすいです。
この製品のいい点
災害発生時にはメールアドレスに自分専用のページが届くので、メールアドレス、パスワードを入力せずにすぐログインができ、自分のやることがすぐわかります。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
週一回メールアドレスの確認のために送られるメールがあるのですが、あれはいらないと思います。またメールアドレスに送られても確認しないことが多く、スマホのアプリケーションで管理したいです。
システムの不具合がありましたか？
とくにないです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害発生時にすぐに自分の安否、自宅の崩壊など入力できるため、上司や会社に伝えやすいです。また掲示板に写真を貼り付けできるので、会社事務所の現状もひと目でわかります。
回答簡単な安否確認ツール
この製品のいい点
個人のプライベートアドレス宛に安否確認URLを送り、それを開いてチェック項目をチェックしていくだけで回答することができるので、タイムリーに回答をすることが出来る。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
出向者や兼務者など、グループ内の複数社でアカウントを持っている場合、それぞれの組織に対して回答が必要なになる。同一人物と扱い、一つの回答を複数に送れるようになると良い。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否確認という特性上、タイムリーな情報収集が重要視になるが、テンプレートから簡便に発信でき、回答も選択肢をチェックするだけなので、安否確認のスピードが早い。
回答がない場合、一定期間、発信され続けるので、確実に回答を得ることも出来る。また、安否確認だけでなく、出退勤に関わる公共交通機関の情報発信などにも活用できる。
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毎日の健康確認の必需品です
この製品のいい点
コロナ以降の毎日の健康確認や出勤状況、万が一の緊急時の家族を含めた、安否確認の必需品となっております。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
毎朝の健康確認と出勤状況の確認メールを受信しておりますが、受信時間の設定ができれば、なお使いやすいと感じております。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
在宅勤務や会社への出勤状況を、一目瞭然でシステム管理できること。緊急時の連絡ツールとしても、万が一の安心ツールとなっております。
安否確認における連絡手段としての役割
この製品のいい点
主に地震発生の際に安否確認サービスとして利用されています。ユーザー側としての返答はいくつかある選択肢から回答だけで済むので手間もかからず良いと思います。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
会社で使用されているシステムなので仕方ありませんが、安否確認の返信として休日でも出社に関する選択肢から選ぶことになるので平日と休日て分けられるようにしてほしい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
会社では安否確認に関する訓練と定期的に実施しています。普段使わないシステムだからこそ使う機会が作れるのは良いと思います。
入力項目がシンプルかつ必要最低限で即報告できる
この製品のいい点
安否確認する際の入力画面がシンプルで項目も数個と必要最低限のみなので、迅速な報告が可能である。震災などで焦っている時も即対応できる仕様になっていると思う。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
組織で導入使用しているため、自分の所属する部署全員分の報告状況も一目で確認できると個人だけでなく同僚たちの安否も知れて安心できると思う。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否確認が必要となる震災などのイベント発生時は、身の安全が第一で報告自体を忘れがちだが、本サービスはリマインドメールが送られてくるため忘れずに実施することができる。
地震等災害やコロナ対策として出勤前報告にも使える管理ツール
この製品のいい点
大量の人数でも、短時間で簡単に安否を報告することができる。回答が必要な際に登録のアドレス宛にメールが届き、回答するだけ。選択式とフリー入力欄どちらも使用可能。管理者は、管理画面で報告結果を確認可能。(未回答者も含め)
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールでの対応のため、メールに気付かないことが想定される。トレンドとしては、LINE対応をして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
導入して数年以上、利用も、特段、トラブルなし。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害時等に会社が従業員の状況を短時間で把握することができる。コロナ対策として、日次の出勤前チェック(検温と体調不良の有無)の結果報告で使用。
検討者にオススメするポイント
対象者が多い場合は、より効果あり。
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