《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/04/30 公開）
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定？が出来たらいいかな
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災害が起こった時も簡単に安否確認できる
この製品のいい点
企業コードとメールアドレスとパスワードを登録するだけで災害が起こった時に、外出先からでも簡単に安否確認もできるしlineやアプリからも登録できるので非常に安否報告が簡単です。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
ログインする時に企業コードやメールアドレスやパスワードをその都度入力しないといけないので、パスワードやメールアドレスは覚えていても企業コードは覚えていないので、企業コードの入力は省いて欲しい。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
年に2回ほど防災訓練として安否確認のメールが送られてきてそれに返信するので、もし本当に防災が起こった時にも使い方を迷うことなく安否報告できる。
報告しやすく、取りまとめも楽。
この製品のいい点
地震などの自然災害が起こったとき、すぐにメールが来て、操作が簡単なのですぐに報告しやすい。SECOMのサービスなので安心感がある。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールのみの通知が少しわかりにくく、災害に気づかなかった場合に反応が遅れて、他の社員に心配をかけてしまうかもしれないことが不安。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
社員の安否が確認しやすく、報告ができていない社員に関しても洗い出しがしやすい。災害があった場合にも安否の取りまとめがしやすいため、効率化でき、他のことに人員を回せる。
検討者にオススメするポイント
全社員に扱いやすい。
地震のあとに即連絡ができる
この製品のいい点
会社の携帯だけでなく、プライベートの携帯も登録ができるので、会社の携帯を持ち歩いていないときや、電池切れのときでも使用することができる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
特に不満はないが、登録をしていなかったら、何時間か後に再度登録の旨がメールでくるなど、登録を促す連絡があるといいなと思った。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
大きな地震があったときに、個々に連絡を取り合わなくても、安否サイトに登録をすれば、安否を確認してもらえるので、やりとりを最小限にすることができることがメリットだなと感じる。
LINE連携でリアクションが楽になった
この製品のいい点
単体のアプリでも操作できるが、lineアカウントと連携することで、毎日入力が必要な新型コロナウイルス対策としての報告がスムーズになりました
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
アプリの操作性があまり良くない。lineでの回答のようにUI面を少し考慮した作りにしてほしいと思いました。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
少し大きな地震があった際、すぐに安否を回答でき、上長にも集計データが即伝わっていると聞いていますので、震災などの緊急時には速やかな対応ができるのではないかと思いました。
災害時に安心のツール
この製品のいい点
会社から安否確認のメールがきて、自分自身がURLをクリックまたはログインし、安否を報告するシステムです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
具体的な症状を記入する備考欄などがあるといいと思います。例えば元気ではあるが、いつもより体調が悪いなど書く欄があるといいです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
社員全員の安否を1人ずつ確認するのは大変な作業だと思いますので、ログインして安否を報告できるのはとても効率がいいと思います。
安心安全のセキュリティ
この製品のいい点
健康状態の報告や災害時の安否確認に使用しているが、報告手順もわかりやすく、毎日ほぼ同時刻にメール配信があるのも良いと思う。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
まれに毎日の配信メールが遅れることがあるのはなぜなのか利用者にはわからない。メール配信が遅れた場合、こちらの報告も遅くなってしまうことがあるので、その場合のフォロー方法があれば良いと思う。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
日々の健康観察の報告においては、ただ上司に口頭で報告する手間が省け業務効率が上がっていると思う。また報告遅延時には上司から催促することができるのも良い点だと思った。
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災害の際に必ず通知が来る
この製品のいい点
災害の際に必ず通知が来る。事故や出社不可の場合はワークフローが起動して、上位者にすぐに連絡が行く。画面が簡易なので、古い携帯電話でも表示が可能。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
当社では頻繁にテストを行なっているが、テストの際に必ず怪我あり、家族に事故ありと報告してくる者がいる。その場合でもワークフローが起動してしまい、面倒な処理が必要になる。テストモードがあると良い。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
1000名ほどの社員の安否確認が行えるようになった。携帯電話のメールで通知が来るので、外出先でもすぐに返答が可能で、管理者は素早い状況の把握が可能。
シンプルな操作で安否確認が簡単にできます
この製品のいい点
災害発生時の自分の状態を「本人の安否」や「出社可否」などの項目ごとに選択肢を選んで答える方式のため、安否連絡がシンプルかつ容易にできる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
ログインIDの他に企業コードを入力しなければログインができない。入力項目が多いので若干煩わしさを感じる。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
導入後大規模災害が発生しておらず訓練のみの評価であるが、災害発生時にはこれぐらい操作がシンプルなほうが迅速に正確な情報を収集できると考えられるため、良いと感じます。
非常事態に簡単に安否を入力することが出来る
この製品のいい点
非常事態に備え接続自体も早く、入力項目も絞られているためすぐに入力することが出来る。説明なく使用できる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
現状特になし。基本的には訓練での使用でしかないが１回だけ災害時に使用したが問題なく使用できた。また管理者にもしっかり情報が共有されていた。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
一度だけ大雨による災害時に使用したが簡単に使用することが出来、現状の家の状態や出社の有無など携帯からでも簡単に入力することが出来た。
24時間迅速な安否確認連絡が届きます
この製品のいい点
24時間、休日どう関わらず、災害発生時に安否確認が配信される。またその結果をマネージャー（管理者）はリアルタイムに確認できる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
報告した内容の修正、および入力ステータスを自身で確認できないことが不便に感じます。ログインを固有のID、PWではなく、会社PCやスマートフォンと共通のセキュリティ管理ができると良いと思います。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
管理者らは、社員の安全はもちろん、報告状況を確認でき、対応判断が迅速に行える。また、以前社内システムエラーが発生した際、社内メールが送れない際に、システム障害が発生している緊急連絡網として本システムを活用できたのは非常に良かった。
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