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SFA（営業支援システム）
SFA（営業支援システム）とは？
SFA（営業支援・営業管理）とは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略で、営業活動を効率化するためのシステムです。営業支援システムとも呼ばれ、既存顧客や見込み顧客の情報を記録・一元管理することで、案件の履歴や進捗状況をリアルタイムで共有・分析できます。効率的な営業活動を計画することができ、カスタマーサクセスが顧客情報を活用し、顧客のニーズや過去のやり取りをもとに適切なサポートやフォローを提供することで、顧客満足度の向上や解約率の低減が可能となります。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】おすすめSFAツール（営業支援システム）13選比較！料金や選び方も解説
2023年11月30日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS / その他 | ||
| 参考価格 | 3,000円 ～ 4,000円 | ||
| 参考価格補足 | 月額4,000円/1ユーザ ※最低利用人数10ユーザー以上 ※ボリュームディスカウントあり | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社インフォファーム |
|---|---|
| 住所 | 岐阜市柳津町流通センター1丁目８－４ |
| 設立年月 | 1969年11月 |
| 従業員数 | 260名 |
| 資本金 | 8,000万円 |
| 事業内容 | 自社パッケージソフト開発/販売 各種クラウドサービス提供 システム開発・導入・運用コンサルティング ネットワークの設計及び構築 ハードウェアの保守・メンテナンス パソコンスクール アウトソーシング オフィス家具、業務用家具の販売 |
| 代表者名 | 辻 博文 |
| SMEマーク |  株式会社インフォファームは、中小企業の生産性を高めるためのITツールを提供するITベンダーとして中小企業庁より認定された情報処理支援機関です。 |
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