《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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勤怠、経費精算は全てこれで行なっています
この製品のいい点
うちの会社では、勤怠管理、経費精算、人事評価など、人事、経理に関する手続きがkintoneで全て完結できるので楽です。
kintoneの改善してほしい点
会社ごとにカスタマイズできるのは良いのですが、社内でマニュアルが完備されていないと使い方が分かりにくい。
kintone導入で得られた効果・メリット
勤怠の打刻ボタンが設置でき、勤怠管理が楽になり、入力漏れが無くなった。表計算形式なのでコピペができ、経費精算が楽になった。
申請内容の進捗管理にベスト
この製品のいい点
Excelデータで管理していたものがkintone上で集約管理できる。また進捗内容も誰もが共有できるので業務がスムーズに流れます。
kintoneの改善してほしい点
クリックするボタンが少しわかりづらい印象がありました。レイアウトの配置など改良してもらえれば初心者もスムーズに慣れるかと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
決済がどこまで済んでいるか、修正が必要ならばメール連絡され展開が早いです。過去の依頼事項なども、時系列にあるので参考にできるのも業務のスピード化につながります。
検討者にオススメするポイント
進捗管理の新しいツールとして使えます。
社内での情報共有がしやすい
この製品のいい点
会社に合った入力内容にカスタマイズできるので、いろんな情報で絞り込んだり並べ替えができるので使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
iPadでアプリで入力しにくい。
絞り込みや並び替えなどをした際、毎回各内容の表示範囲が広がってしまい全体が見にくくなってしまうので、毎回表示を狭くして全体が見えるように調整しなければならない。
kintone導入で得られた効果・メリット
商談内容や状況などを入力することで、他部署の商談状況も含めて確認できる。また商談成立の見込み度や時期なども入力できるようにカスタマイズできるので、営業チャンスを逃さず対応できるようになった。
社内の情報共有とくにToDo管理が実現できる
この製品のいい点
まず、申し込んで初期利用までの時間が早い、すぐに使える。
サポートの対応も1日後には質問した内容に的確に回答をくれる。
そしてわかりやすく、自社のデメリットもきちんと説明してくれる。
kintoneの改善してほしい点
提供サービスとの連携がわかりにくく、できるサービスできないサービスの違いがわからない。サービスとの連携の方法と具体的な操作で行える業務をわかりやすく表示してほしい。
システムの不具合がありましたか？
不具合はないが同社が提供するメールワイズとの連携が当方の希望には仕様的に合致せず本来の重要な進捗管理に適応できなかった。また、他の進捗管理システムにあるようなトリガーメールのチケット自動生成する仕組み自体が構築困難出あったこと。
kintone導入で得られた効果・メリット
テレワークなどは特に進捗管理の把握、管理者と作業者と確認もれチェックなどこれからの業務効率化には必須な機能が実装されている。目で見て直感的にわかるUIは優れている
kintone導入の決め手
コストパフォーマンス・顧客管理・ToDo管理の情報共有
検討者にオススメするポイント
プロジェクトやタスクの進捗管理の見える化には効果絶大です
情報共有として使用しています
この製品のいい点
リアルタイムでチームに情報共有ができます。アプリ自体も簡単なので伝えたいことをまとめて報告できるます。
kintoneの改善してほしい点
特段ないのですが、強いていえば接続をもっとスムーズに改善してほしいです。数回接続エラーになりましたので。
kintone導入で得られた効果・メリット
どこにいても社員との情報共有ができ、すぐに目を通してもらえます。掲示板のような使用法としても使えます。
検討者にオススメするポイント
是非、たくさんの情報を共有してみてください
フォームの作成が簡単楽々に
この製品のいい点
今までエクセルので表計算などで毎回かなりの作業時間がかかっていたが、既存のテンプレ含め圧倒的に時短になった。
テレビCMでも強調していることは、納得できる。
kintoneの改善してほしい点
２点デメリットは感じました、
１点目は、エクセルでは対応している計算式が対応できない場合がある点である。
２点目は、ディスク容量が少ないことが挙げられる。5GB分しかないので、営業の立場であれば資料作成で容量オーバーにもなりかねない。
システムの不具合がありましたか？
ヘルプページの動画コンテンツがかなり分かりづらい。その為解決策にたどり着くまでに時間がかかりすぎたこと。
kintone導入で得られた効果・メリット
やはり業務フローが簡潔になったことである。今まで、見積もりなどを作成してチェックから承認までのフローが長く、さらに煩雑であったが、それを一括化したおかげで、時短になってる。
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顧客ごとの情報整理を効率化
この製品のいい点
管理者・利用者ともにITリテラシーがそんなに高くない人でも扱いに慣れるまで多く時間を要さないところが利点。
kintoneの改善してほしい点
複雑な集計や手の込んだ作成物にはあまり適していないので、ワンランク上の姉妹製品があるとさらに良いと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
受注や売上、利益の集計に時間がかかっていたが、導入後計数管理にかかる時間を大幅に短縮できた。また、表やグラフが自動生成されることから成果物作成の手間が減った。
データ管理が楽になった
この製品のいい点
一元管理ができて無駄な時間が減ったこと。
データにしてもアプリにしても同じ物を共有していく事の大切さを感じました。
kintoneの改善してほしい点
月額料金が発生するため、契約打ち切りの議論が発生してしまう事。
契約形態に選択肢がもっと多ければ、そういった議論も減ると思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは散らばっていたデータが社内ツールで探しにいくだけで一苦労。
それが解決されただけでも業務効率は上がりました。
見やすく使いやすいプラットフォーム
この製品のいい点
とても使いやすく、見やすい。反応速度もはやく、探したいものがすぐ見つかる。また、iPhoneやiPadからもログイン可能な為、必要なデータがいつでも取ることができる。
kintoneの改善してほしい点
iPhoneやiPadでログインする度に認証や、使い方のマニュアルが表示されるのが面倒だと感じました。
システムの不具合がありましたか？
不具合やトラブルは今のところありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社としてのプラットフォームとしてはかなり使いやすく効率的に仕事を進める事の出来るツール。自分自身営業マンなので、この資料忘れた！と思っても、iPadでkintoneから資料を投影してそのまま仕事が出来たりと、幅広い活用が出来る。
以前利用していた製品の解約理由
自社プラットフォームから
検討者にオススメするポイント
プラットフォームが使いにくいと感じてるのであれば、これは間違いなくオススメです。
それぞれの部署ごとに合ったオリジナルのアプリを作成できる。
この製品のいい点
各担当者の業務の進行度や資料がバラバラになったりとオフラインでは起こりやすい現象をkintoneを使えばチーム全体で共有できるので、全体の把握がやりやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
少しUIに難があります。kintoneのホーム画面が一つしかない、レイアウトが少ししか変更できないのでアプリがどこにあるか確認しづらいです。複数のホームを設定して選択出来るようになると、より便利になると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
チームで仕事をするとき、従業員のタスクの進み具合が一目でわかるので、早い段階でアプローチすることができ、従業員によってタスクの適切な量が分かるようになり、仕事の無理をさせずに効率よくタスクを終わらせる事に成功しました。
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