《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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各支店のスケジュールが見やすい
この製品のいい点
全国の各支店の開催スケジュールの日毎、月毎もわかりますし自支店のみの表示も出来て気軽に使え確認出来るので助かります。
kintoneの改善してほしい点
日毎や月毎を変更したりすると閲覧していた支店から選択肢の1番上の支店に表示が戻ってしまったりするので、毎度見たい支店へ変更しなければならなかったりするので、少し面倒。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前はExcelでとても見づらかったのですが、色分けされていてパッと見ただけで直ぐに月毎や週毎の配置がわかります。
エクセル管理がクラウドになる
この製品のいい点
おおよそエクセルで管理していたものがクラウドで共有でき、ワークフローも設定できて便利です。操作も直感的です。
kintoneの改善してほしい点
一部JavaScriptを書かないと実現できないものもあるようで、その対応が停滞しがちになるのが課題です。
kintone導入で得られた効果・メリット
リード管理、見積もり作成、等々をこのサービスでやっています。
安価で他担当の情報も見れるので便利です。
アプリカスタマイズが比較的容易なため、データ管理しやすいです
この製品のいい点
アプリをカスタマイズして、経費精算、従業員からの身上変更申請、各営業所からのレポート提出などは広い用途で使用していました。慣れるといろいろできるので、このシステム一つで様々なデータ管理できるのが良い点だと感じました。
kintoneの改善してほしい点
申請画面、確認画面が見ずらいです。もっと視認性が高く、エクセルのように一目見てわかるような画面にしてほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務フローを効率的に回すためのシステムなので、確認者・承認者などを細かくカスタマイズして設定でるため、情報を共有する手間が減り業務の効率化につながった。
以前利用していた製品の解約理由
以前はサイボウズのGroonを使用していたが、サポートの終了につき変更と聞いています
営業管理ツールとして
この製品のいい点
営業活動の案件管理ツールとして社内の有志で試しで運用させていただいております。自由度と拡張性が高く非常に有効に活用できると感じております。直感的に操作できると思います。
kintoneの改善してほしい点
無償対応の許容範囲がもう少し広くなれば尚良いなと感じています。また、名刺管理の機能もsansanと同じようなレベルまで対応出来るようになるとユーザーも増えると思います。
システムの不具合がありましたか？
大きな不具合やトラブルは今のところありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
新型コロナ対策でリモートワークなどが多くなりましたがＰＣ上でZoomミーティング形式で当システムを活用し営業会議を展開することが出来るようになりました。リアルタイムで簡単に編集できるところもメリットと思います。
検討者にオススメするポイント
営業管理ツールとしておススメです。
操作性は悪くないが分かりにくい
この製品のいい点
速度など基本的なシステムとしての機能は特に問題ないかとは思います。検索や絞り込み機能でいろいろなデータを出せて、設定するフラグにより緊急度などもわかります。
kintoneの改善してほしい点
UIが少し分かりにくく、どこに何があるかが分かりづらいような気がします。直感的に使用できるというよりはマニュアルが必要な印象です。検索もうまくできない時があります。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業同士の共有や、営業とのやりとりを他部署とスムーズに行うことができるので、見逃しや漏れを防ぐ一定の効果はあるのかなと思います。
ITが苦手な人には不向きかも
この製品のいい点
自分の使いたいようにアプリを編集したりして在庫管理ができたりできた。用途に合わせてカスタマイズできる点はいいと思う。
kintoneの改善してほしい点
ITに強い人であればカスタマイズも容易だが、苦手な人にとっては使いこなすまでに少々時間が掛かってしまう。
kintone導入で得られた効果・メリット
手動にはなってしまいますが、簡単に、しかも誰でも見れる形で在庫管理できたので便利だったし画期的だと思った。
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社内で至るところで活用されています
この製品のいい点
過去レコードを参照できます。主に作業依頼や記録として残すことがこのサービスの良いところです。
kintoneの改善してほしい点
承認フローや通知設定が少し分かりにくいUI設計だと感じる。このようなサービスには慣れているので、私は問題ないが、
よく同じ部署の人から相談を受ける。
kintone導入で得られた効果・メリット
承認フローや通知が自由にカスタマイズできることが非常に便利。また、稟議申請に関しても昔ながらの判子を撤廃できたのが業務フローの効率化にもっとも貢献している。
どんなパターンにも利用可能な万能ツール
この製品のいい点
必要な要件に合わせてカスタムが可能
それぞれ専門分野に必要な機能のニーズがしっかり入っており、広く対応していつつ、細かいところまで気配りができている。
kintoneの改善してほしい点
万能ツールで、なんでもできそうだが、どこまで使いこなせるかはその担当者次第になりそう。誰でも機能を使いこなせるよう、マニュアル等をもっと充実させてほしい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
私の場合は進捗管理で利用しています。細かい工程に分けて、誰がいつ作業を完了したかの記録が管理できるのでとても便利です。
企業毎に必要なクラウドサービスが作れる
この製品のいい点
会社独自のCRMがなかったがキントーンによって独自のプラットフォームを作ることで顧客管理がより容易になった
kintoneの改善してほしい点
クラウドであるがゆえに電波状況により情報開示まで時間がかかることがある 。デバイス自体にデータを入れることによってより処理が速くなればいい。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客ごとに必要な情報や該当する情報を検索選出できる点がいい 。
独自のプラットフォーム開発によって使い勝手がよくなった。
非常にカスタマイズ性がよく、色々なことに使える。
この製品のいい点
必要なアプリを簡単に作成できるのも良い点です。API機能と合わせれば、例えばスマホの自作アプリも連携できるので幅広く使えます。
kintoneの改善してほしい点
基本的にカスタマイズ性が非常に高いため、利用できる人や会社によって出来ること、出来ないこと等は変わってくると思います。(作り込み次第。)ただ、そのカスタマイズ性故に作り込みが発生するわけですが、たまにkintone側のアップデートの関係でカスタマイズアプリの挙動がおかしくなることでしょうか。(若干しょうがないとも思っていますが）
kintone導入で得られた効果・メリット
情報の集約、共有においてはとても役に立っています。またやはり必要なアプリをすぐに用意できるというのはとても良いです。（社内利用においてもどんどん増えていっています）。
検討者にオススメするポイント
作り込み次第ではありますが、これ一つで出来ることの幅が広がります。
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2位
3位
5位
