《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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検査結果の管理が簡単になりました
この製品のいい点
今まではExcelで全て管理しており、年間分の検査結果を集計しようにも、
検査データが個別Excelの為、微妙にレイアウトがずれて集計できませんでした。
Kintoneに載せ替えてから入力や集計がとても楽になりました。
kintoneの改善してほしい点
入力フォームは自分で好きな形で出来るのに、帳票のレイアウト変更機能が弱く、既存フォームにレイアウトを合わせようとしたがお金がかかり断念しました。
システムの不具合がありましたか？
サポートセンターの対応が優秀なので問題ありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
取引先別の集計が簡単になりました。
また今まで検査結果をExcelで関係者にメールしていましたが、その手間も無くなりました。
検討者にオススメするポイント
Excel依存度の高い会社に是非ともお勧めしたいです。
エクセルよりも簡単です
この製品のいい点
いままでExcelで管理していた顧客ごとのデータなどをキントーンに変更しました。今までの取引データから最新の進捗まで確認でき便利です。
kintoneの改善してほしい点
様々な用途に合わせて利用できるのだろうなと可能性は感じているのですが、使い方がまだはっきりとわかっていないと思う部分があります。例題などほかの使い方を示すようなものがあればイメージもしやすいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
案件の進捗がリアルタイムで反映され、スマホからも確認可能なため、アポイントの移動時間中に確認などができ時間効率が上がりました。
Excelいらずで作業効率up
この製品のいい点
操作性が直感的で簡単。
顧客管理、進捗状況をリアルタイムで反映、確認できる。
種類豊富なテンプレがあるため作成が容易
kintoneの改善してほしい点
今の段階で不満を感じる点はありませんが、kintoneのカスタマイズ機能を扱う先にはIT知識がいるため初心者は手こずると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
メールでの進捗状況のやり取りやExcelに目を通しての顧客管理等バラバラな作業だったのものが、kintoneに一本化することで業務に漏れがなくなりました。そしてリアルタイムで更新されるのでチームメンバーとの共有にも最適であり、その度に臨機応変な対応を取れるので業務推進になっている。
作業時間削減、効率アップ
この製品のいい点
誰でも簡単に情報共有ができるということです。チーム全体の業務上の進捗管理や連絡事項などへのコメントを簡単に行うことができます。
kintoneの改善してほしい点
使い始めてまだ間もないですが、普段エクセルで使用している関数式がこのサービス内だと、うまく使えないことがあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで別ファイルに保管しており、探す手間がかかっていましたが、一元化できているので、探す手間や伝達の手間を省くことができています。
文書を社内共有できます
この製品のいい点
文書を社内共有できると言う点が良い点です。弊社では膨大な文書があり、探すだけでもかなりの手間がかかっていました。この製品導入により文書を社内共有し、全文検索することで、欲しい文書をすぐに見つけることができます。
kintoneの改善してほしい点
価格がやや高い感じがしますが、機能的に申し分ないので、多少の価格の高さは致し方がないと感じています。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
ファイルのバージョン管理ができると言う点がメリットです。この製品導入前まではいつ更新したのか、最新版なのかどうかが全く分かりませんでした。しかし、この製品ではファイルの履歴管理ができますので、そうした問題をクリアすることができます。
試食報告の為に使用してます。
この製品のいい点
アイスクリームの試食をしたときに、社員全員が報告を記入しています。みんながそれを見て興味を持ち、共有できることが一番いいです。
kintoneの改善してほしい点
様々な分類があるので、使用すること自体は問題ないかなと思います。人によってはそれが使いにくく感じるかもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
商品開発、商品名を考える時にも、他メーカーの内容を一覧で見ることが可能になり、使い勝手が非常によいと感じています。
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簡単なワークフロー作成がすぐ出来る
この製品のいい点
プログラミングの知識がなくても、簡単なワークフローならすぐに作ることが出来ます。画面に表示されるアイコンをドラッグするだけです。
kintoneの改善してほしい点
少し手の込んだワークフローを作成したい場合は、最終的な動作を良く考えて作らないと、無限ループにはまったりします。テスト環境でのチェック方法が充実するとなおよい。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルのワークシートの共用で済ませていた管理表を、kintoneに置き換えました。見栄えも良く、共同作業での効率があがりました。
個別タスクを複数人で管理できる
この製品のいい点
1つの事案を管理作成しやすく、またコメントから共有したい人に対して、簡単に周知できる。アプリ管理も良い。
kintoneの改善してほしい点
コピペした時に元データの書式がデフォルトで反映してしまう。そのため1度メモなどテキストで、書式をクリアして再度コピペで二度手間である。
kintone導入で得られた効果・メリット
過去に取り扱った事案に対して新たな疑問ができた時に、対象事案を再掲せずにコメントにて確認することが出来る。
素人が使いやすいシステム
この製品のいい点
UIが見やすく、アプリの作成や応対履歴項目の作成など、ドラックアンドドロップでできるのも良い。また低コストで運用できるのも良い
kintoneの改善してほしい点
カスタマーサポートが充実していない。分からない時にチャット形式などで問い合わせできるようになると良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
簡単な応対履歴項目などは素人でも頑張れば作成できるので、プログラムを組むのに外注などをせずに済み、結果コスト削減に繋がった。
業務情報を一つに集約できる
この製品のいい点
良かった点の一つ目がグループメンバーの進捗状況をリアルタイムで見える化ができるので全体の進行度を逆算していける。二つ目は時間や環境を問わずkintoneを使用できるため外出先でもリアルタイムで情報共有が可能。
kintoneの改善してほしい点
操作性は直感的にできますがアプリ作成やカスタマイズ等など、マニュアルが少々わかりにくいためとりあえず触って学ぶ時間を作る必要があるのは煩わしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneの機能を使えばExcel、CSVをkintone化できるため一つのアプリに集約できる。グループメンバーの進捗状況を把握しながらチャットで業務のやり取り等ができる。見える化することにより目標達成の意識づけ、目標を達成するための工程などをより簡略化され業務のミスが改善された。
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