《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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さまざまな情報が分かりやすくまとまる
この製品のいい点
書面やExcelでの文書をkintoneにすることで管理コストも減り、情報を整理することができました。今までExcel上で行っていたこともkintoneにすることで簡単にアクセスが可能なので出先で見るにも重宝しています。
kintoneの改善してほしい点
少し難しい操作が多く、慣れるまでに時間がかかりますが、製品自体には大変満足しています。初心者向きの仕様になるともう少し利便性があがるかもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
書面はもちろん、Excelでもファイル数が増えるとごちゃごちゃしてしまいますが、kintone導入後は欲しい文書をすぐ見ることができるので時短・仕事の効率化につながりました。
とっても使いやすいです
この製品のいい点
kintone1つで仕事に必要なツールをまとめられて、とても手間が省けました。いちいち他のアプリを開いたりする必要が無いので便利で良いです。
kintoneの改善してほしい点
特に困ったことはありません。導入してからそこまで時間が経って無いというのもありますが、今のところ不便だなと感じることはないです。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まではExcelやWordを使用したり、日報や勤怠で色々面倒なことが多かったのですが、kintoneに一元化されたので様々な手間が省けて、効率良く仕事ができるようになりましたわ
一般社員からも使いやすいサービス
この製品のいい点
社内でのアンケート入力や、申請業務で使用しました。
普段目にすることの多いスマホでのアンケート入力画面に似ている感じで、簡単に入力することができました。
kintoneの改善してほしい点
利用して困ったことは特にありません。強いて言えば、まだ使い慣れない社員も多いため、使い方の研修が簡単に受けられたら良いと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで社内の各種申請にはワードやエクセルで専用の様式を作成していたが、このサービスを利用することで入力等の手間が減った。
自社用にカスタマイズ可能
この製品のいい点
自社で使っていますが、社内の環境に応じて画面レイアウトや、機能をカスタマイズできる点がとても便利で気に入っています。また、拡張機能なども追加可能で、Webサービスなどと連携させることも可能です
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズがいかんせん難しく、慣れている人でないとうまく作りづらい点。簡単な画面であれば誰でも可能であるが、社内で細かい機能などを追加するとなると、割と専門的な知識が要される
kintone導入で得られた効果・メリット
スケジュール管理がとてもしやすくなったと感じています。社内で誰がいつ空いているのか、何時まで予定が入っているのかがはっきりしてわかりやすいです。
アプリの改善要望が迅速に反映されるようになりました
この製品のいい点
これまでアプリの改善要望を出すと、内容によっては改修されるまで1ケ月程度かかっていました。しかしキントーンになってからは、改修・反映が数日程度と各段に早くなりました。
kintoneの改善してほしい点
ヘルプページでは動画の解説が多くあるが、動画だとキーワードでの検索が難しいため、自分の情報にリーチするのに時間がかかってしまうこと。
kintone導入で得られた効果・メリット
本製品導入前はアプリの改修はプログラミングが出来る決まった社員のみが行っており、改修要望が多くなると業務負荷が集中してしまうことがありました。しかし本製品導入後は、プログラミングができない社員も容易に改修できるため、一部の社員に業務負荷が偏ることが無くなりました。
検討者にオススメするポイント
簡単に業務アプリを作成・管理したい方にお勧めです。
スケジュール管理にはばっちりです！
この製品のいい点
このようなクラウドサービスは初めて利用しましたが、
エクセルで管理していた顧客や商談情報などをKintoneでは簡単に整理できるため助かってます。
エリアごとの顧客情報をまとめたりなどの整理がメンバー間で共有できる点が良かった。
他の人のスケジュールも調べるとすぐに確認することができるので効率よく仕事ができます。
kintoneの改善してほしい点
特に目立った気になる点はありませんが、コメントが削除しかできないので、編集できるようにしてほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
主に顧客管理や商談内容の整理、社内全員のスケジュール管理などで役立っております。
社内全員のスケジュールを確認することができるためお互いの仕事の進捗が見えたり、この業務の担当者はだれなのかが一目で分かるため、明確な指示や仕事もスピーディーにこなす事が可能になり大変便利です。
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設備故障案件対応の簡略化
この製品のいい点
設備故障案件発生時において、社内のみならず、社外も巻き込んで、対応フローを構築できたことにより、業務が短縮された点。
kintoneの改善してほしい点
正直申し上げると、あまりない。強いてあげるならば、他のシステムとの連携をさらに強化して頂き、店舗運営に貢献してほしい。
システムの不具合がありましたか？
現状、特にない。
kintone導入で得られた効果・メリット
こちらで各店舗においての過去のトラブル、店舗事故等が、きれいに整理されたことにより、店舗管理が大変楽になった。
会社にあったワークフローを組めました
この製品のいい点
アプリを独自に組めるため、自分の企業にあったワークフローを作成できる。そのため、よくある標準機能だけでは痒い所に届かないところがKintone導入では可能。
kintoneの改善してほしい点
アプリのカスタマイズが少し複雑で難しい。ただし、サポート体制はしっかりしているので導入障壁はそこまで大きくはないかと思われる。
kintone導入で得られた効果・メリット
ワークフローの中で外部サービスとの連携も可能なので、自社で利用しているサービスとの連携により基幹業務で発生するハンド処理の課題が自動化できる。
進捗状況とスケジュールの管理
この製品のいい点
一つの製品で様々な機能を搭載している。例えば勤怠管理、顧客管理、スケジュール管理といった必要不可欠な機能がある。
各々のアプリをオリジナルにカスタマイズできる。
リアルタイムで随時反映されるため業務の共有が円滑。
kintoneの改善してほしい点
専門知識がなくても製品を触っていけば習得はできるレベルではあるものの、やはり初心者には優しくないと感じます。説明書や作り方の見本等をもっと詳しくしてほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneをチームメンバーで共有することで進捗状況の把握が容易になり各々のペースで仕事を割り振りできる。そして日報が簡易になったため報告も要点をしっかりまとめることができ業務の漏れやミスが改善された。
誰にでも使いやすいツール
この製品のいい点
このサービスの一番良い点は、ずばり誰でも簡単に使用できるということです。たとえば、チーム全体の業務上の進捗管理や連絡事項などを入力したり、コメントをしたり、簡単にできます。
kintoneの改善してほしい点
kintoneの中でアプリを作成して、使用しているが、もう少し多くのアレンジが出来るようにして欲しいです。そのほうが、使い勝手が良いと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙や複数のデータなどでバラバラに管理しているものを、kintone上でひとつにまとめて管理できる上に、チーム皆で共有しながら業務を進められるので、時間効率があがりました。
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