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非公開のユーザー
投稿日2023/1/8
社名：非公開
業種：教育・教育学習支援関係
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客管理がとてもしやすい
この製品のいい点
SFAシステムとして、基本的な機能をまんべんなくカバーしております。リード獲得・受注処理・受注後の顧客サポートまでカバーしており、その進捗をダッシュボードとして可視化することができる。
Sales Cloudの改善してほしい点
ダッシュボードのカスタマイズをもう少しやりやすくしてほしい。基本的なテンプレと同じようなダッシュボードしか作れないため、PythonやSQL言語などで高度なダッシュボードカスタマイズができるようにしたい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
どのように営業を進めていくか方針立てをする際に、本製品にて蓄積されている過去の営業プロセスデータ・顧客データ・商談データを参考にしている。その結果、営業の質が向上し、弊社のサービスを好意的に捉えてくれる顧客が多くなった。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
