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非公開のユーザー
投稿日2021/2/18
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
データ入力がちゃんとされていれば、多種多様な分析が簡単に可能
この製品のいい点
自分が知りたい情報を抽出するために、様々なレポートをカスタマイズして作成できるのは素晴らしいです。
作成も割と簡単に出来ます。
作ったレポートをまとめてダッシュボードを作成し、一目ですべての集計、分析データをわかるようにできるのはさすがだなと思います。
Sales Cloudの改善してほしい点
マニュアルが少々わかりづらいです。
最近は参照していないのでもしかしたら変わってるかもしれませんが、昨年参照した時には英語の説明動画に誘導されるのみでかなり難解でした。
外資クラウドサービスは、ドキュメントの日本語訳も怪しかったりするのでこんなもんかな、と思いますが操作メニューも膨大なのでもう少し参照しやすいマニュアルがあると嬉しいです。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
特定の製品の案件引き合い、販売推移を調べたい、
と思って、過去1年分のレポートを作成、参照するまでものの15分くらいです。
日頃、こまめにデータ入力しておけば急にデータを求められるシーンでもすぐに集計分析できます。
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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