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非公開のユーザー
投稿日2021/3/20
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：一般事務
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
簡単にお客様状況が把握できる
この製品のいい点
お客様の回線IDや依頼書番号を入力するだけで簡単に開通状況が判明できるので現在のステータスがわかる。
Sales Cloudの改善してほしい点
他のシステムが一つのシステムで簡単に把握出来るようになればいいと思う。営業のシステムと建設側のシステム連携をしてほしい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
お客様から問い合わせがあったときにすぐに今の開通状況を返答できるのようになったのでお待たせせずに対応出来た。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
導入形態
社内担当者
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
1年以上
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です500万円 〜 999万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です250万円 〜 499万円
社内の利用人数
100人 ～ 499人
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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