《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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情報収集の業務が効率的に行える
この製品のいい点
クラウドで情報収集ができる。変更のあった情報を従業員が入力するので効率が良い。社会保険、雇用保険の手続きが電子申請できる。算定や扶養異動届など、以前は対応していなかった手続きも現在ではsmartHR上で電子申請できるようになり、便利さが増した。タスク管理できるので抜け漏れを防止できる。
SmartHRの改善してほしい点
有給管理機能が備わっていない。問い合わせの対応がチャットのみ。電話できないのはやや不便。金額が他の労務システムよりやや高い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
手続きの記入例が載っているので、社内担当者が労務に関する知識を持っていなくても、わかりやすく手続きを申請できる。導入前は電話で行政に問い合わせたり、インターネットで調べていた時間が削減できた。
検討者にオススメするポイント
労務に人員を十分にまわせない企業や、従業員の情報収集が煩雑な企業
とにかく見やすいです
この製品のいい点
毎月の給与明細が見やすい。
在宅ワークが増える中、紙ベースでなくて手軽に見えるのは嬉しい。
年末調整の申請楽でした。
SmartHRの改善してほしい点
最初の自分の情報の入力する際に、一時保存ができないのは大変。データを見るのは見やすいが、入力がしづらかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで、給与明細は紙媒体、年末調整も紙媒体だったので、面倒でした。こちらは自分が入力したものも見渡せるのでとても良いです。
年末調整等面倒な処理も簡単です。
この製品のいい点
年末調整等面倒な処理も、WEBで完結できるのでとても簡単で助かります。
書類のコピー等も不要で、写真をアップするだけなので楽です。
SmartHRの改善してほしい点
特にないですが、強いて言えばアプリで給与等が見れるようになっても良いのかなと思います。
毎月メールが届いてそのURLから確認しています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙媒体ではなく、WEBで給与明細や賞与等の情報が見れるので、受け取りの手間や、紛失して再発行依頼の心配が無いです。
年末調整を楽にしたいなら！
この製品のいい点
年末調整がとてもやりやすかった。
本サービスを利用した後に、諸事情により別のサービスを使って年末調整したのですが、UI、UXの観点で雲泥の差があると感じました。
SmartHRの改善してほしい点
スマホアプリケーションがなく、スマートフォンで見るときもwebなので、毎回のログインが手間です。なので、スマホアプリケーションを是非作ってほしいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細がwebで見られることで、過去の給与明細を失くしてしまって、後から見れなくなることがなくなりました。
年末調整がスムーズにできます
この製品のいい点
手順にそって入力していくだけで、簡単に年末調整ができます。間違えることが減りますし、管理する側も楽です。
SmartHRの改善してほしい点
とても便利なシステムですが、一度申請すると後から間違いが見つかった時、修正するのがなかなか面倒です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整がペーパーレスになったおかげで、配布や回収、印刷をはじめ、いろいろな手間やコストが減りました。
書類の管理などが楽になりました。
この製品のいい点
年末調整が各自で行えるため、市役所に行く必要がなく、また残業調査や休憩時間取得調査などもsmartHRのアンケートで行える為、比較的使いやすいと思いました。
SmartHRの改善してほしい点
アルバイトの年末調整や、アンケートなどを回答している時、1度違うアプリを開いてからもう一度smartHRを開くと、アンケートが最初からになってしまっているので、一時的に保存したり下書き出来るような機能があると、手間が省けると思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は紙で管理されていた、アルバイトの、給料の明細や契約書などの書類が、スマホで管理出来るようになったため、どこでも簡単に詳細を見ることが出来るようになりました。
検討者にオススメするポイント
とにかくスマホで全て管理できるので便利です。
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給与明細管理と年末調整用に使っている
この製品のいい点
Webで給与明細が確認出来、pdfダウンロードも可能なので、従業員側としては便利。年末調整もWebで申請できるので、ペーパーレスに貢献している。
SmartHRの改善してほしい点
他のサービスでも同様かもしれないが、年末調整機能の説明が分かりづらく、質問に答えれば記入がほぼ終わるというものの、回答がこれで合っているか分からない箇所もあった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社内の評価制度のフィードバックと給与更改通知書をSmartHR経由で参照可能にする事で、給与明細と合わせて昇給などの確認がしやすくなった。
以前利用していた製品の解約理由
給与明細管理が古いシステムであったため、社内システムの刷新でSmartHRを導入
手軽にスマホで確定申告が可能になる
この製品のいい点
所属している会社で新しく導入されて、初めて利用しました。今までは紙で印刷したりと色々あって面倒だったんですが、これはスマホで場所を選ばずできるので便利です。
SmartHRの改善してほしい点
最初の利用の仕方がわかりにくく、初めてのログインをするのに結構手間取、疲れた記憶があります。もっとわかりやすく始められるようになればと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
やはりこのシステムを使うことの利点はスマホといった手軽にいつでも使える機械で、スムーズに確定申告ができることだと考えます。私は担当ではないので詳しくはわかりませんが、担当者はシステムで一括で楽になったと言っていました。
年末調整で非常に役立った
この製品のいい点
労務の必要書類を簡単に集約することができるため、年末調整の際にもれなく必要書類を集めることができてスムーズに業務を完了させることができた。
SmartHRの改善してほしい点
勤怠や給与計算の機能はついていないため、別のソフトを使用する必要がある点。それらの機能も含まれていれば一元管理できてさらに良いと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで手書きの紙の書類の回収、管理に苦労してきたが、このシステムを導入したことでその両方を解決することができた。
書類が減ってとても楽になった
この製品のいい点
給与明細や雇用契約書をスマホで確認できるので紙の削減になるし、それらを渡す業務が減って従業員の負担が減りました。
SmartHRの改善してほしい点
勤務時間や有給申請などもできたらいいと思う。字が汚い自分にとってはスマホで入力したほうが間違いがなくて助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整が「はい」や「いいえ」などの選択肢を選ぶだけでできたので深く考えることなく出来たのが良かったです。
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