《楽楽明細》の評判・口コミまとめ
楽楽明細に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽明細》の良い評判・口コミ
高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。
帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。
帳票の電子化により作業効率化ができる
コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。
また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。
電子化や一覧での確認、処理が楽
帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。
郵送しなくていいのが大きい
在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。
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《楽楽明細》の悪い評判・口コミ
納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。
取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。
思ったほど、メリットが感じられない
自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、
相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。
証憑を一括で確認できるようにしてほしい
証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。
通知機能などがあるとよい
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
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業界:
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コロナ前に導入されて良かった
この製品のいい点
少し慣れる必要はあるが、操作方法（発行方法）も簡単。困ったことがあってもマニュアルが分かりやすいので助かっている。
楽楽明細の改善してほしい点
お客様の利用ステータス（登録情報の変更状況）がもう少し管理者側で見れるようになると、問い合わせがあった時に状況が分かるので助かる。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
導入前は100枚以上の請求書の印刷、封入、郵便局への持ち込みを手作業で行っていたので、今じゃこのサービスなしは考えられない。
毎月の業務削減と郵送料削減につながりました。
この製品のいい点
請求書業務は人海戦術で実施しており、非常に工数がかかっていたが、導入したことにより、発送件数減と郵送料削減に寄与し、効率化とコストダウン効果が高い。
楽楽明細の改善してほしい点
楽楽明細は件数により料金体系が設定されており、件数を超えるとコストアップにつながることになるため、経費管理が困難となる。
システムの不具合がありましたか？
過去に接続不可になったことがあり、取引先にも影響を及ぼしたことがある。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書発送業務は、作業スペースの確保や封緘作業に非常に手間を費やしていた。また郵送料も発生していたものが、電子化することで解決した。
検討者にオススメするポイント
作業効率の大幅な改善と郵送料削減効果が高いため、導入検討される企業にはおすすめです。
コスト削減できるし、とにかく便利です
この製品のいい点
データで完結するので、紙や封筒、郵送にかかるコストがなくなります。簡単操作で誰でも扱える明細発行ソフトです。
楽楽明細の改善してほしい点
概ね満足していますが、やはり料金の高さが気になったのと、メールアドレスを収集するのがけっこう大変でした。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
紙の時と比べて、管理がとにかく楽になりました。封入作業がなくなったのも大きいですし、空いた時間で別の業務ができるので、残業時間も減りました。
紙での請求書の発行がなくなり、経費削減に繋がっています
この製品のいい点
以前は請求書は紙での発送というオペレーションでしたが、コロナ渦ということもあり、オンラインでの請求がスタンダードに変化してきました。その影響もあり、利用率も急激に加速し、今では請求書の約9割が楽楽明細を使ってのオンライン請求にすることが出来ました。
楽楽明細の改善してほしい点
特に製品に関しては改善点は感じておりません。ただまだDX化が進んでいない企業には、紙での請求書発行を依頼されるので、世の中でもっと受け入れが進んでくると良いと感じています。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
紙ベースでの発送ですと、どうしても最後は手作業になる為、出社の必要がありました。オンライン化したことにより、全員が在宅勤務でも請求が可能になり、弊社側のメリットと、クライアント側も出社受け取りの必要がなくなったことで、相互にメリットを感じることが出来ています。
紙の明細はもう古い。
この製品のいい点
WEB上で明細を発行できるソフトです。操作もさほど難しくないので、人を選ばずに使用できると思います。管理も紙の時と比べてすごく楽です。
楽楽明細の改善してほしい点
料金がもう少し下がるのを祈るばかりです。ですが機能面に至っては、改善して欲しい点は特に思いつきません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
封筒に入れる作業だったり、捺印のミスといった明細に関する煩わしさが、かなり解消されました。ストレスも減りますし、業務効率も上がりました。
請求書の「面倒」がなくなる
この製品のいい点
Web上で請求書が発行できるシステムです。簡単で使いやすいので、私のように操作があまり得意でない人にも扱えます。
楽楽明細の改善してほしい点
マニュアルが読んでいて若干わかりづらい。料金が少し高いと感じるので、もう少しお得になると嬉しいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
郵送にかかるコストや、いちいち封筒に入れる手間がなくなりました。ストレスも減り業務効率も上がったので、このソフトにはとても感謝しています。
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請求書発行システムとして必要十分
この製品のいい点
電子請求書発行システムとして必要十分な機能を備えており、直感的に扱いやすい操作性です。またコストが他の同種のソフトと比べて安くコストパフォーマンスに優れている点もオススメです。
楽楽明細の改善してほしい点
電子化に苦手意識を持つ顧客に対して、スムーズな電子化を促せるような資料などがあると助かります。また帳票業務に関するワークフローなどが作成できると便利です。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
以前は数名で２～３日かけて請求書発行業務を行っていましたが、「楽楽明細」導入後は２名で一日で処理できるようになりました。また経理担当においてはチェック作業を重視し、後処理は別の社員に任せることが出来るようになったことも大きいです。
紙いらずでストレス減
この製品のいい点
簡単操作で明細が発行できるシステムです。パソコン上で全て済みますし誰にでも扱えるので、重宝しています。
楽楽明細の改善してほしい点
十分満足して利用できています。強いて上げるとするなら、機能は少なくてもいいのでもう少しリーズナブルなプランがあったらいいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書を折って封筒に入れるという作業がなくなったことで、毎日のストレスがなくなりました。また浮いた時間で別の業務ができるようになり、残業時間も少し減りました。
簡単に使えて残業、コスト削減ができる
この製品のいい点
管理画面が見やすく操作もしやすいためパソコンが苦手な方でも使いやすいと思います。災害に備えた代替機器の保有や毎日のデータバックアップなどセキュリティ体制もしっかりしています。
楽楽明細の改善してほしい点
このシステムを導入する際に、システムの説明や問い合わせの対応など手間がかかります。請求書のデータをアップロードするのに時間がかかります。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
毎月の請求書を発行して封筒に入れる作業がなくなったので、他の仕事が捗るようになりました。また請求書の印刷代、紙代が0円になりコスト削減につながりました。
封入封函がなくなっただけでもすごく楽でした
この製品のいい点
紙媒体からWEBに切り替えただけで封入封函がなくなりものすごく楽になった。
フォーマットもある程度自作できるのでWEB発行に切り替えても問題がなかった。
楽楽明細の改善してほしい点
WEB請求書発行時に申請ルートを選択できるとうれしい。
データ取り込み時にcsv上でデータを確認することが出来るが、発行予約をしないとPDFが見れない。
出来ればcsvインポート時にPDFが見たい。
システムの不具合がありましたか？
立ち上げ時に担当者がサポートしてくれて安心して入れることが出来ました。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
誤封入リスク０、発送時間削減、捺印レス等、作業時間がとにかく減っていいことばかりでした。
担当者だけではなく発行責任者も楽になったと言っています。
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1位
2位
3位
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