《楽楽明細》の評判・口コミまとめ
楽楽明細に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽明細》の良い評判・口コミ
高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。
帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。
帳票の電子化により作業効率化ができる
コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。
また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。
電子化や一覧での確認、処理が楽
帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。
郵送しなくていいのが大きい
在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。
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《楽楽明細》の悪い評判・口コミ
納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。
取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。
思ったほど、メリットが感じられない
自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、
相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。
証憑を一括で確認できるようにしてほしい
証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。
通知機能などがあるとよい
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
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利用する立場:
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業界:
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直感的な操作が可能
この製品のいい点
比較的シンプルなUIでありシステムが苦手な人でも直感的な操作が可能です。CSVやPDFとのデータ連携もスムーズなので現在利用中のシステムからの移行も簡単だと思いますね。
楽楽明細の改善してほしい点
使い勝手は特に問題なく、UIは比較的シンプルですが若干古臭い感じがするのでよりスマートな感じの画面構成になると個人的に有り難いですね。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書の他に支払いの明細、領収書などの帳票や様々な書類の発行が自動化されるので管理に関わる時間が大幅に減りました。またクラウドシステムなのでPDFなどのデータを連携する際アップロードするだけなのも楽で良いです。
帳票発送の作業が激減しました
この製品のいい点
いままでは注文書や請求書の発送は手作業で行っていました。印刷して封筒に入れて後納郵便の手続きを行い、郵便ポストに送付してましたが、それらの作業が一気に解決しました。取引している会社すべてに対しては使用していませんが、大部分は楽楽明細で発送できているので工数はかなり削減できました。
楽楽明細の改善してほしい点
Web請求書で対応してもらっているお客様から、使用方法などの問い合わせが多く寄せられるようになりました。初めて使用する人にも分かりやすいシステムとなっているのですが、それでも問い合わせをしてくる人がいらっしゃいます。FAQなどを充実させていろいろ場所に乗せてほしい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
やはり請求書の送付作業の工数が激減がしたのは大きなメリットです。請求書送付の作業の中で封書作業は自体単純ですが請求書の内容確認も含めるとベテランの方の手を借りないと間違いが生じる場合があるのでどうしても時間を取ってもらう必要がありました。そのベテランの方の時間を別の作業にあてられるので他の作業時間も短くなりました。
検討者にオススメするポイント
帳票発送の作業時間が激減します
ペーパーレスで業務効率化
この製品のいい点
紙で送っていた請求書をWeb上でダウンロードする形式にすることでお互いの手間が省け、またペーパーレスとなるため経費削減となります。
楽楽明細の改善してほしい点
メールでの通知のためお客様が確認漏れをすることがあるので入金忘れになることがあります。再通知機能はあります。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスになったことで経費削減、また郵送の手間を省けるので生産性が上がります。お客様も喜ばれていると思います。
郵送のコスト削減・煩雑さの削減
この製品のいい点
わざわざ紙媒体として請求書が送られてくる必要性がなく、クライアントの導入リクエストにより変更しました。煩雑さがなくなり非常に業務がコンパクトになります。
楽楽明細の改善してほしい点
会社情報（住所など）は大きく変わらないが、担当者が頻繁に変わる弊社では通知を受けるメールアドレスなどの情報更新をウォッチする必要がある。何かのサービスと一元管理や互換性があると良い。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
紙媒体で請求を受けたり、発送したりすると、コストと煩雑さが増す。その点で、導入により請求書発行通知を受けて各ユーザーでデータを閲覧するという業務フローは非常にコンパクトでシンプル。
検討者にオススメするポイント
ITによるコスト削減、煩雑さ削減がわかりやすい
請求書発行作業が1/5以下に、さらにWeb請求書にも対応
この製品のいい点
請求書の印刷・封入封緘・局だし作業がわずかなコスト増で、すべてアウトソースできました。さらに、郵送する請求書とWeb経由の電子請求書のハイブリッドが可能なのでお得意様の状況により使い分けができ、ペーパーレスと郵送代軽減が実現できます。お得意様にも過去の請求書をWebで閲覧できるので喜ばれています。
楽楽明細の改善してほしい点
クラウドのストレージ料金を下げて欲しい 。350ページ以上の請求書の発行・郵送をできるようにして欲しい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
管理部門の課題であった従来3人日かけていた請求書発行業務が、0.5人日程度になり、紙ベースの郵送からWeb請求への転換が進めば、さらにコストの削減につながります。また、得意先でのペーパーレスも可能になり顧客満足度向上に寄与します。
非常にシンプルで運用しやすい
この製品のいい点
非常にシンプルで運用しやすく、マニュアルなしでもユーザが運用可能なレベル。また、検索も複数検索、曖昧検索等が可能で、目的の請求書を探しやすい。
楽楽明細の改善してほしい点
最初の導入時には、自身で学んで設定する必要があるため、中小の会社ではそれなりにパワーを要するかもしれませんが、一度覚えてしまえば、その後の運用はことのほか変更はないと思います。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
顧客からは、非常に評判がいいと聞いています。特にコロナ禍では、Webでの請求書発行のため、在宅で作業可能になり貢献できたのではないでしょうか？
「楽楽明細」導入の決め手
営業のレスポンスの速さと製品としての完成度
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
作業時間の大幅な削減ができます
この製品のいい点
「顧客管理」上で情報の管理及び更新も行うことができ、最新の状況で運用できるのことが助かっています。また、お客様のダウンロード状況の確認、ダウンロードが済んでいないお客様への再通知が自動で行える機能に使い勝手の良さを感じています。
楽楽明細の改善してほしい点
顧客データの削除を行うと過去の配信履歴も消えてしまうので、履歴、データの保存できる等、改善してほしいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
限られた時間内での業務処理を求めらていたため、配信にかける工数削減を実現することができ、結果人員工数の削減につながりました。
楽々できました
この製品のいい点
今回請求書を枠から作成して頂きました
弊社が発行している請求書に近づけられた点です。
また、完成度が高くてびっくりしました。
楽楽明細の改善してほしい点
使用者としては請求書を最初から作る費用が若干高い気がしました。
また、費用的問題も少し懸念される為、もう少し何と安ければ、、
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書を発行から袋詰めまで社員数名で行っていたものが全くなくなり時間もかからない為
その分別の仕事をしやすくなりました。
請求書発送時間の短縮
この製品のいい点
各営業所で請求書発送にかなりの時間を取られていましたが、ネットで明細が確認でき、郵送もシステムで行ってくれるので大幅に業務時間短縮されました。
楽楽明細の改善してほしい点
電子請求書はメールアドレスの登録が必須なので、お客様からの情報収集が大変なこととパソコンスキルが無い高齢のお客様には説明が大変。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書がまだ届かない等の問い合わせが減ったこと。届かないときはシステム上で印刷して再送も可能。そもそもWebで確認できるので問い合わせが減った。
発送作業がほぼ無くなりました
この製品のいい点
（相手が登録してくれれば）web上で発行即時受取できる。発行のタイミングも指定できる。どこにいつ何を発行したのか、記録がすぐに確認できる。郵送代行時も、立派な紙・封筒を使用してくれている。各社リモートワーク化に伴い、ＰＤＦを欲しがるケースが急増していたが、経理部で個別に対応しなくて済む様になった点は非常に助かります。
楽楽明細の改善してほしい点
弊社は事前にメアド収集を行っていないので、新規顧客登録した場合、「郵送対象」がデフォルトであった方が良い。（ここのチェックをし忘れそうになるので、新規顧客登録画面にも選択肢を用意しておいてくれるとありがたいです）
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
忙しい締日の封入作業が無くなったのは大きい。ＰＤＦをいちいち頼まれる事も無くなり、社内イチ遅れている「経理部員のリモートワーク化」への手助けになっている。
「楽楽明細」導入の決め手
価格が安い、管理画面の見やすさ、使いやすさ
検討者にオススメするポイント
さすがに初期設定にはそれなりに時間がかかりましたが、稼働してしまえばあとは楽です。見やすいです。
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5位
