《楽楽明細》の評判・口コミまとめ
楽楽明細に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽明細》の良い評判・口コミ
高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。
帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。
帳票の電子化により作業効率化ができる
コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。
また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。
電子化や一覧での確認、処理が楽
帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。
郵送しなくていいのが大きい
在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。
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《楽楽明細》の悪い評判・口コミ
納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。
取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。
思ったほど、メリットが感じられない
自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、
相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。
証憑を一括で確認できるようにしてほしい
証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。
通知機能などがあるとよい
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
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以下の絞り込みの検索結果
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請求書が楽に作れます。
この製品のいい点
それまで煩わしかった請求書をこれを使用して作れば、楽にできることができて、仕事の効率化にも繋がりますし、ストレスが減りました。
楽楽明細の改善してほしい点
特にこれと言ったことはないのですが、顧客管理をもっとできるようになるとより使いやすくなると思います。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
今まで煩わしかった請求書をこれがあるおかげでストレスなく、楽にできるようになるメリットがありました。
毎月の配送業務が１日短縮されました
この製品のいい点
現在利用中の請求書イメージがそのまま楽楽明細へ反映されることはない（請求書のフルカスタマイズは有償）が、そこまでせずとも標準に備わっているフォーマットで十分に請求書のWeb公開化が可能です。明細毎集計、計算式なども搭載されているし、インポート元のCSVファイルを加工すればなんとでもなる。
楽楽明細の改善してほしい点
お客様側で表示されている画面を閲覧できるようになると良い。お客様からの電話問い合わせの先は弊社でありラクスで代行サポート頂ける訳ではないため、お客様側の画面が見れない状態だと回答の精度が欠けてしまうため。
システムの不具合がありましたか？
これまでサービスの不具合は発生したことはありません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
今までは、請求を締め、請求書を印刷し、各請求先へ仕分しチェックし、宛先印刷を行った封筒へ封入する作業を行っており多くの時間を割かれていましたが、楽楽明細を採用してからはその一連の業務はチェックだけになり大幅な工数短縮につながりました。
検討者にオススメするポイント
導入時の請求先への導入促しなどフルサポートはありませんが、なんとかなるサービスです。
時代に合ったサービス
この製品のいい点
セミナー参加のためのクレジットカード決済を行った顧客への領収証のURLで一括メール送信することができ、都度発行の手間がなくなりました。
楽楽明細の改善してほしい点
担当の方の勧めでURLがクリックできる期限を設定したのですが、期限切れの際に再度メールを送信しなければならず、その手間が省けたらいいなと思いました。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
領収証の都度発行の時間を削減できました、また追加料金がかかりますが、印紙付きの領収証の郵送対応もできるようで、完全リモートワークに移行することができそうです。
請求書発行作業時間が70％減りました
この製品のいい点
請求書データを、CSVで一括取り込みから自動メール送信まで一気にできる。システムから出力したデータをインポートするだけ。郵送代行もしてくれるのは超便利。
楽楽明細の改善してほしい点
帳票の出力前のプレビュー機能が欲しい。新しく作った帳票はフォーマットとかが正しくできているか、実際に発行しないと分からないため、テストで自分に送信するという手間が発生している。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
圧倒的な作業時間軽減。もともと手作業でエクセル請求書を作ってて、それを都度印刷・捺印・メール発送してたのが、作業時間70％くらい軽減できました。
毎月の請求書発行業務が楽に
この製品のいい点
毎月の請求書を印刷し、封筒に入れる業務が無くなりました。Webでの請求書発行ができない顧客には、請求書の発行代行も一緒に依頼できるため大変ありがたい。
楽楽明細の改善してほしい点
独自のフォーマットで請求書を作成している場合は、楽楽明細に対応できるか事前に確認が必要。弊社では、楽楽明細に対応するための外部ツールを依頼する必要があった。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書印刷にかかっていた、印刷代、郵送費用、封筒に入れる業務がなくなった。また、Webで発行した場合は、いつ請求書をダウンロードしたかが確認ができるため安心できる。
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