《楽楽明細》の評判・口コミまとめ
楽楽明細に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽明細》の良い評判・口コミ
高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。
帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。
帳票の電子化により作業効率化ができる
コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。
また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。
電子化や一覧での確認、処理が楽
帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。
郵送しなくていいのが大きい
在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。
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《楽楽明細》の悪い評判・口コミ
納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。
取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。
思ったほど、メリットが感じられない
自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、
相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。
証憑を一括で確認できるようにしてほしい
証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。
通知機能などがあるとよい
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
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業界:
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公開帳票の検索機能が微妙
この製品のいい点
請求書公開のアップロード作業は、CSVを作成して手順に沿って対応すれば毎日10分ほどで完了する。
サポートに問い合わせたところ当日中にメール返信が返ってきた。即日対応してもらえる。
楽楽明細の改善してほしい点
公開帳票の曖昧検索ができない点が少し使いづらい。ワイルドカードを使用できるようにしてほしい。
顧客からの返送ファイルをダウンロードする際に、ファイル名頭に顧客番号等を自動で付加してくれるサービスがあると嬉しい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
紙請求書の発送から解放され、毎月の封入作業、ポストまでの投函の時間が大幅に減った。
電子帳簿保存法に役立っている。
コストの削減ができる
この製品のいい点
同業他社のシステムでは1度発送した請求書、添付ファイル等の引き戻しが出来ないものもあるが、楽楽明細は利用者が非表示にすることが出来るので誤発送が起きた時は対処がしやすい。
楽楽明細の改善してほしい点
顧客マスタの出力が１回あたり2万件までしか出来ないため、大手企業だと使いづらさを感じることもあると思う。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書発送にかかる業務効率の向上。
請求書の郵送費用の削減。
年間で20万通を越える請求書を発送しているため、100万単位でコスト削減が出来ている。
紙媒体の請求書発行が不要となった
この製品のいい点
タイトルにも書きましたが、紙媒体の請求書発行が不要となり、また、メールの際にもPDFで
添付して送る必要がなくなったため、手間が省けたと思います。
楽楽明細の改善してほしい点
検索をするときに顧客名などを入れる箇所がやや多い印象のため、もう少しシンプルにすると
使いやすくなると感じております。
システムの不具合がありましたか？
これまで活用し、特に不具合を感じたことはありません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
サービスの良い点という箇所と重複しますが、、紙媒体の請求書発行が不要となり、また、メールの際にもPDFで
添付して送る必要がなくなったため、手間が省けたと思います。また、これまでは請求管理チームが手動にしていたため、ミスも時々発生しておりましたが、システム管理のため、どの企業が対応頂いているかどうかがすぐに把握できるポイントも良いかと思います。
検討者にオススメするポイント
他社サービスを知りませんが、使いやすいと感じております。
データをすぐに受け取ることができて便利
この製品のいい点
簡単なIDとパスワード登録のみで電子帳票を受け取ることができる。帳票が発行されるとメールでお知らせがくるので便利。
楽楽明細の改善してほしい点
初めて登録する時は取引先からIDとパスワードが指定されるので、それを失くしてしまうと再度問い合わせないといけないのが少し不便。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書をすぐに受け取る事ができるのでとても便利。また何度でも帳票をダウンロードできるのも良い。発行のお知らせがメールで届くので忘れることがない。
社内システムとの連携にビッタリでした。
この製品のいい点
請求書や納品書など、帳票の電子化が社会的に進んでいることへの対応や、ペーパーレス化による資源の節約に貢献してくれます。
楽楽明細の改善してほしい点
特に困ったことはありません。
強いて言うならば、他システムとの連携を強化し、手作業や確認作業が効率化すると嬉しいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
システム化することにより、宛先の間違いや請求書、納品書などの明細の間違いがほとんどなくなりました。
送付した内容もWebで確認できるので、問い合わせの際も便利です。
取引先との請求書のやり取りがスムーズに
この製品のいい点
取引先の請求書発行が同サービスを使用していた為、新規に利用を開始した。
なんと言っても請求書がデータ化する為、印刷や封筒への封入の手間が省けるとともに、一覧で見やすくなる点が良い。
楽楽明細の改善してほしい点
特にないが、強いていうなら、他のサービスなどと連携して使用できるとより使い勝手が上がると感じることはある。
また、企業によってはまだ紙の請求書を求められることもあるので、作業が一本化できていないところが今後の課題か。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書が自動発行できる為、業務効率は格段に上がったと感じ、その分の時間で別の作業を行うことができる為、会社全体の業務効率向上を目に見えて感じる。郵送や紙への印刷代などのコストも大幅にカットできるので会社への利益貢献という意味でも非常に貢献度が高いサービス。
検討者にオススメするポイント
業務効率を上げたい、少しでも経費削減をしたいという企業におすすめ
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請求書がペーパーレスになります。
この製品のいい点
請求書がペーパーレスになるので、封筒に入れて送付するという作業から解放されます。シンプルに環境に優しいというメリットもあります。
楽楽明細の改善してほしい点
特にありません。まだまだ請求書は紙の方がいいとおっしゃる企業も多いので、ペーパーレス化が早く世の中に浸透していくといいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスなのでテレワークにも向いてますし、送付間違いの心配がなかったり、受け取るまで日数がかからないのがメリットだと思います。
電子化による時間・コストのカットは大きいです
この製品のいい点
請求書発行業務を電子化することにより紙での発行に要する時間の削減につながりますし、管理コストのカットもできます。弊社では顧客管理データと連携することによりメール配信の際に添付ができて助かっています。
楽楽明細の改善してほしい点
サービスを利用したユーザーの履歴を参照する際に履歴全体を簡単に確認できてしまうので、部門ごとで制限をかけるなどの機能が欲しいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
以前の紙による発行業務では発行・精査に１０時間ほどかかっていました。現在では請求書の作成にかかるデータを管理システムからCSVとして取り込むだけで済むので１〜２時間ほどに短縮されました。多くのお客様がウェブ上で受け取っていただけるので、非常に助かっています。
当初の懸念が無駄になりました
この製品のいい点
当初は90％以上のお客様が郵送での対応だった為、導入してもメール送信対応が増えないのではないかと懸念していました。しかし、導入して数カ月で90％以上のお客様がメール送信に変わったことにより大幅な送付作業時間削減ができました。
楽楽明細の改善してほしい点
案件管理や顧客管理、在庫管理などの色々な管理システムとの連動で、さらに省力化・時間短縮できる仕組みを構築し提案頂きたい。
システムの不具合がありましたか？
親切にサポート頂きほとんどありませんでした。当初導入に半年位を予定していましたが、2カ月程度ででき助かりました。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
大幅な送付作業時間の削減と送付ミス等のトラブルがほとんどなくなりました。お客様からも非常に管理がしやすくなったと喜んで頂けます。
「楽楽明細」導入の決め手
既存システムデータをオンラインで利用できる
検討者にオススメするポイント
作業効率・時間の削減を求めるなら
請求書の発行の煩雑さから解放られます
この製品のいい点
今までは、昔ながらの方法で請求書発送担当者が、請求書を出力し、封書を作り、郵送するという手間がかかっていましたが、その様な事もなくなりました。
楽楽明細の改善してほしい点
社内では今までの方法を変えるのに反対する人もいました、苦手意識を持つ方でも分かり易くなるようなマニュアル作成をしてほしい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書を自動発行できるようになった為、郵送にかかる手間やコストを大幅に削減する事が出来ました。スピードが上がったので顧客も満足しています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
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