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楽楽明細：評判・口コミ

株式会社ラクス

GoodProduct

Web請求書・クラウド請求書小規模・中規模・大規模部門受賞

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《楽楽明細》のPOINT

請求書発行の電子化で、発行にかかる時間を96％削減！
紙代・発送費・人件費などコスト大幅削減でペーパレス化を実現！
【電帳法・インボイス制度に対応】法改正の対応もスムーズに。

請求書、納品書、支払明細など、あらゆる帳票をクラウド上で自動発行できる電子請求書発行システム。電子帳簿保存法・インボイス制度にも対応。

※出典元：デロイトトーマツミック経済研究所「2022年6月号クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」

《楽楽明細》の評判・口コミまとめ

《楽楽明細》の良い評判・口コミ

高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。

帳票の電子化により作業効率化ができる

コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。

電子化や一覧での確認、処理が楽

帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。

郵送しなくていいのが大きい

在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。

《楽楽明細》の悪い評判・口コミ

納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。

思ったほど、メリットが感じられない

自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。

証憑を一括で確認できるようにしてほしい

証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。

通知機能などがあるとよい

顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。

絞り込み

評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/02/10

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

毎月の支払通知書作成業務が150分短縮された

この製品のいい点

支払通知書がデータ連携で即時作成でき、取引先への通知がメールなので即日連絡できる。メールで通知できない取引先へは郵送対応して頂ける。

楽楽明細の改善してほしい点

メール登録がされていなく、郵送対応となっている取引先に登録を変更していただけるように連絡して頂けると大変助かります。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

今までは支払通知書を自社で作成していたため、支払通知書の作成業務に大きく時間を取られていました。楽楽明細を導入してからは支払通知書の作成に取られていた時間を他の業務に回すことができます。定型的な業務はシステムに任せて、クリエイティブな事に時間が使えて大変助かっております。

検討者にオススメするポイント

ランニングコスト抑えられ、とにかくコストパフォーマンスが高い商品だと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/02/10

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

顧客への帳票の電子化

この製品のいい点

弊社は、納品書と請求書を楽々明細で作成し、CSVデータから帳票イメージを作成し、顧客へ案内を行っています。ツールの操作が簡単で、プログラミング初心者でも、あまり時間をかけずに、操作を覚えれると思います。

楽楽明細の改善してほしい点

改ページ条件など、少し凝った帳票イメージを作成するには、自身では出来ずに、作成を依頼する必要があるので、その辺りも自身で操作できるようになると、もっと便利かと思います。

システムの不具合がありましたか？

特にトラブルはなく。導入、運用が出来ています。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

今までは、納品書と請求書を全て郵送していましたので、印刷代、封入作業費、郵送費がかなりかかっていました。楽楽明細の導入で、そのあたりの費用が軽減されたのが、最大のメリットだと思います。

検討者にオススメするポイント

顧客への帳票の電子化にはぴったりだと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/02/10

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

発送業務のコスト削減になりました

この製品のいい点

導入時、担当者から適格なサポートがあり、導入はスムーズにできました。毎月、請求書、支払通知書の発行がとても楽になりました。

楽楽明細の改善してほしい点

毎月の費用を安くしてほしいです。継続使用割引などがあるとありがたいです。作成できる様式がある程度決まってしまっているので、もう少しパターンが増えるといいと思います。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

発送業務のコスト削減、発送間違いをなくすことが出来ました。発送の切手代、封筒代、封入の作業が不要になりました。また封入の間違いが発生することがなくなりました。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	資材・購買
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	導入決定者

投稿日：2023/02/10

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★☆☆3

請求書送付の手間を大幅に削減

この製品のいい点

月に何百件ある請求書送付の手間を大幅に削減することができました。当社のシステムとの連携ではなく、PDFデータをそのまま送付することができることが採用した一番の理由です。

楽楽明細の改善してほしい点

返送ファイルオプションなど細かい仕様のところで多少融通が利かないところはありますので、要望に合わせて機能を充実していってほしいです。

システムの不具合がありましたか？

導入時の設定で細かいところまで詰められず、導入後ここをこうしたいと要望を出したら、費用がかかるといわれ断念した経緯があり、そこが残念でした。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

導入時には顧客情報の登録やお客様へのご案内など多少手間がかかりますが、一回登録が終わればそのあとはスムーズに進みますので、結果的に工数が大幅に削減できました。

楽楽明細導入の決め手

当社の利用目的に合致していたため

検討者にオススメするポイント

請求書送付の手間を大幅に削減！

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	運輸
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	導入決定者

投稿日：2023/02/10

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

毎月の郵送費が削減できた

この製品のいい点

初期費用が不要で、マニュアルも完備されており、またサポート体制もしっかりしているので、IT関係に不慣れな者でも導入が簡単にできる。また、各法改正にも対応しているので、システムの改修等の心配もありません。

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽精算はスマホ対応で操作できるが、楽楽明細はパソコンやタブレットでしか操作できないため、今後スマホ対応できるようにしてほしい。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

毎月の請求書郵送代金、リードタイムといった問題が解決できた。今後は、請求書だけでなく従業員の給与明細についても楽楽明細を利用したい。

楽楽明細導入の決め手

価格帯

検討者にオススメするポイント

電帳法に対応したい企業にお勧め

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	運輸
職種	総務・人事
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/26

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

あらゆる帳票を自動化・デジタル化

この製品のいい点

請求書、帳票をデジタル化へ変換できるのでペーパーレス促進のきっかけにもなる。またもし誤って削除してしまっても簡単に再発行が可能なので手間の簡略化になっている

楽楽明細の改善してほしい点

マニュアル量が多すぎて使いこなすまでの時間がとてもかかりました。YouTubeで検索したりする方がわかりやすかったですがマニュアルの簡単化が必要

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

CSVファイルを読み込むと自動で帳票が作成され発行と発送作業にかかる工数が楽になりました。デジタル化だけでなく連携することで自動化するので手作業によるロスを改善している

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

請求書発行が楽になった

この製品のいい点

請求書を印刷する必要がないので、捺印などそれに関係するいろいろな作業から解放されました。おかげで手間もストレスも減りました。CSVを読み込むだけで請求書が作成できる手軽さも、とても助かっています。

楽楽明細の改善してほしい点

料金をもう少しお得に見直して欲しいのと、容量をもっと増やして欲しいです。使っていて感じたのはその二点です。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書の郵送をしなくなったので、中身を間違えて送ってしまったり、そもそも届かなかったりといったトラブルが過去にありましたが、その心配がなくなったことです。さらに取引先が請求書をダウンロードをしたかどうかと、その日時がわかるので安心です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/14

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

郵送作業がなくなり負担が改善

この製品のいい点

本製品は法律に対応しているため安心して保存ができる。取引先ごとにカテゴリー分けでき個別に明細を送れる。郵送作業がいらず、再発行も即できるため時間短縮やトラブルにもすぐさま対応が可能となった

楽楽明細の改善してほしい点

製品自体素晴らしいものでとても役立っていますが、今後も長期的な利用をしたいのでコストやプランの見直しをお願いしたい。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書の郵送作業(封入、投函、到着)のプロセスがオンライン上で全て完結し、送付、送信するだけなので、明細の確認も最短数時間で済むようになった。保存も管理も全てオンラインなのでセキリュティも向上し紛失リスクも検索の手間もかけずに作業が捗っています

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	自動車、輸送機器
職種	財務・経理
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/20

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

インボイス制度への対応をスムーズに！

この製品のいい点

帳票のカスタマイズがしやすく、レイアウトに自由度がある。請求書や仕入明細書、支払通知書へ使用している。取込データとの連携も簡単にでき、表示項目へ条件を付ける等の設定もしやすかった。

楽楽明細の改善してほしい点

顧客名の並びが取込順なので、並びを設定(顧客名順等)できると見やすい。また、顧客名で半角カナを使用すると受取側のメール文で文字化けする可能性がある旨の注意書きを手順書へも記載してほしかった。帳票レイアウトの際、項目の途中挿入ができると嬉しい。

システムの不具合がありましたか？

オプションを付けたが、結局使用せず解約を申し出たが2ヶ月は解約できないとのことだった。明細項目で、小計機能はあるが並び替え機能はないので、取込データの時点で並び替えておくことが必要となる。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

封入工数削減や、ペーパーレス・切手代不要による経費削減に取り組めた。また、CSVデータを同時アップすることが可能なので、データが欲しい取引先へ別途メールを送る必要がなくなった。インボイス制度・電帳法へ対応することができた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	自動車、輸送機器
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/12/13

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

注文書、請求書の電子配布が簡単にできる

この製品のいい点

基幹システムからのCSVから帳票デザインが簡単に設計できるところが、システム管理者としてはやりやすいまた、ユーザーから見ても、帳票データをアップロードしやすいし、その履歴なども管理しやすい

楽楽明細の改善してほしい点

帳票データを2重アップロードしないとか、そういう対策ができるとなおよいと思いますまた、pdf一括アップロードがオプション設定になっているが標準装備にしてほしい

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

仕入先に対して、注文書の電子配布が簡単にできるようになった。インボイス制度にもこれを使って簡単に請求書を発行できるので、システム面での不安がない。非常によくできているサービスだと思います

以前利用していた製品の解約理由

IE11サポート切れに伴うバージョンアップが高価すぎたため解約した

検討者にオススメするポイント

インボイス制度対応＋電帳法対応がやりやすい点です

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Web請求書・クラウド請求書ソフトとは？

請求書や明細書を電子化（PDF化）し、Web上で作成・閲覧・送配信できるようにするサービス及びシステムです。テンプレートに必要事項を入力することで、簡単に請求書を作成できます。従来の紙を使った請求書発行と比べて、印刷や郵送などのコストを削減することができ、紛失の恐れをなくせます。また、いつでもどこからでも作成・確認することができるため業務の効率化を図ることができます。専用のソフトを導入することで、セキュリティ面も強化することができます。

比較表つきの解説記事はこちら
【2023年】クラウド請求書発行システム比較27選＆選び方解説

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / ASP / サービス
参考価格	25,000円～
参考価格補足	初期費用：100,000円～月額費用：25,000円～

企業情報

企業名	株式会社ラクス
住所	〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
設立年月	2000年11月
従業員数	連結：1,890名　単体：1067名（2022年4月1日現在）
資本金	3億7,837万8千円
事業内容	・クラウドサービスの開発と販売・IT技術者の派遣「ラクスグループ」のサービスは、クラウドサービス52,089社、レンタルサーバーサービス22,826社、合計74,915社にご利用頂いております。 ■クラウドサービス・楽楽精算 - 交通費・経費精算システム・楽楽明細 - 電子請求書発行システム・楽楽勤怠 - 勤怠管理システム・楽楽販売 - 販売管理業務システム・メールディーラー - 問い合わせ管理システム・チャットディーラーAI - 社内向けAIチャットボット・配配メール - メールマーケティングサービス
代表者名	中村崇則

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ラクスの『2年連続シェアNo.1！電子請求書発行システム楽楽明細』（Web請求書・クラウド請求書）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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Web請求書・クラウド請求書ソフト 楽楽明細：評判・口コミ

《楽楽明細》の評判・口コミまとめ

《楽楽明細》の良い評判・口コミ

帳票の電子化により作業効率化ができる

電子化や一覧での確認、処理が楽

郵送しなくていいのが大きい

《楽楽明細》の悪い評判・口コミ

思ったほど、メリットが感じられない

証憑を一括で確認できるようにしてほしい

通知機能などがあるとよい

毎月の支払通知書作成業務が150分短縮された

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

顧客への帳票の電子化

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

発送業務のコスト削減になりました

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

この製品に関連するカテゴリー

請求書送付の手間を大幅に削減

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

楽楽明細導入の決め手

検討者にオススメするポイント

毎月の郵送費が削減できた

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

楽楽明細導入の決め手

検討者にオススメするポイント

あらゆる帳票を自動化・デジタル化

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書発行が楽になった

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

郵送作業がなくなり負担が改善

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

インボイス制度への対応をスムーズに！

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

注文書、請求書の電子配布が簡単にできる

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

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