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WFMの価格はどう決まる?料金体系と総コストの見積もり方

WFMの価格はどう決まる?料金体系と総コストの見積もり方

WFM(ワークフォースマネジメント)の価格は、利用者数や管理対象の従業員数、拠点数、導入する機能の範囲によって大きく変わり、個別見積もりとなる製品もあります。そのため、月額料金だけを比べるのではなく、初期費用や連携開発、教育まで含めた総コストで判断することが重要です。この記事では、WFMの料金体系の種類と月額料金以外にかかる費用、総コストを見積もる手順、価格に見あう効果の試算方法を解説します。

この記事は2026年10月時点の情報に基づいて編集しています。
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目次

    ITトレンドがおすすめする製品・サービス

    ■料金体系別
    ■導入範囲別

    WFMの価格を左右する3つの料金体系

    WFMの料金は、何を単位に課金するかによって、同じ規模の企業でも金額が変わります。主な料金体系は次の3つで、製品によっては組み合わせて採用されている場合もあります。

    料金体系課金の単位向いているケース
    利用者数課金システムにログインする管理者や従業員の人数計画を作る担当者が限られている場合
    従業員数・拠点数課金計画の対象となる従業員数や拠点の数多数の従業員がアプリで希望を出す場合
    機能モジュール課金需要予測やシフト作成などの機能単位必要な機能から段階的に導入したい場合

    利用者数に応じた課金

    利用者数課金は、システムを操作するアカウントの数に応じて月額料金が決まる体系です。計画を作成する管理者だけが利用する場合は、対象人数が少なく済むため費用を抑えられる可能性があります。

    一方で、従業員がスマートフォンからシフト希望を提出したり、確定シフトを閲覧したりする運用では、従業員もアカウントの対象となる場合があります。閲覧のみの利用者が課金対象に含まれるかを、見積もり時に確認しましょう。

    従業員数・拠点数に応じた課金

    従業員数・拠点数課金は、計画の対象となる人数や拠点の数をもとに料金が決まる体系です。ログインの有無にかかわらず料金が決まるため、多くの従業員がアプリを使う運用では費用を見通しやすくなります。

    注意したいのは、人数に段階的な区分が設けられている場合です。区分の境目付近では、少しの増員で料金が上がることがあります。今後の採用計画や出店計画も踏まえて、数年後の人数で試算しておくと安心です。

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    機能モジュールごとの課金

    機能モジュール課金は、シフト作成や需要予測、勤怠連携、分析といった機能ごとに料金が設定されている体系です。必要な機能だけを選べるため、最初は小さく始めて段階的に拡張したい企業に向いています。

    ただし、後から機能を追加すると、当初の想定より総額が増える場合があります。導入時に必要な機能と将来使いたい機能を分けて整理し、追加したときの料金もあわせて見積もりを依頼しましょう。

    月額料金以外にかかるWFMの費用

    WFMの導入では、月額料金とは別に一時的な費用や継続的な費用が発生する場合があります。見積もりの比較で見落としやすい3つの費用を確認しておきましょう。

    初期設定と導入支援の費用

    初期費用には、アカウント発行や基本設定のほか、勤務ルールや需要予測の設定を代行・支援する費用が含まれる場合があります。どこまでを標準の初期費用で対応し、どこからが追加料金となるかは製品によって異なります。

    例えば、設定方法の案内だけなのか、実際の設定作業まで代行するのかで金額は変わります。自社で設定する工数とあわせて比較し、支援の範囲を見積書に明記してもらうと、導入後の認識違いを防げます。

    他システム連携の開発費用

    勤怠管理システムや給与計算ソフト、POSレジなどとデータを連携させる場合、連携の方法によって費用が変わります。標準で用意された連携機能を使えれば追加費用がかからない場合もありますが、個別開発が必要になると費用がかさみます。

    連携先のシステム側でも設定変更や費用が発生する場合があるため、両方のベンダーに確認することが大切です。現在利用しているシステムの名称と連携したい項目を一覧にして、見積もり依頼に添えましょう。

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    教育と運用保守の費用

    管理者向けの操作研修や、運用開始後の問い合わせ対応が有料のオプションとして提供される場合があります。サポートの範囲は、マニュアルの提供、問い合わせ窓口、定期的な運用相談など製品ごとに異なります。

    社内の教育にかかる時間も、見えにくいコストの一つです。現場管理者や従業員への説明会の回数と所要時間を見込んでおくと、導入後の負担をより正確に把握できます。

    WFMの総コストを見積もる手順

    WFMの価格を正しく比較するには、条件をそろえて数年単位の総コストを算出することが大切です。見積もりの精度を高めるための3つの手順を紹介します。

    対象人数と拠点を確定する

    最初に、システムを利用する管理者の人数、計画の対象となる従業員数、拠点の数を確定させます。料金体系によって課金の単位が異なるため、3つの数字をそろえて伝えると製品間で比較しやすくなります。

    パートやアルバイトなど雇用形態ごとの人数、繁忙期に増える短期スタッフの人数も把握しておきましょう。人数が月ごとに変動する場合は、どの時点の人数で料金を算定するかもあわせて確認します。

    必要な機能の範囲を決める

    次に、シフト作成だけで十分なのか、需要予測や勤怠・給与との連携まで必要なのかを決めます。機能の範囲が広がるほど料金は上がる傾向があるため、目的に対して過不足のない範囲を見極めることが重要です。

    判断に迷う場合は、導入直後に必要な機能と、運用が安定してから追加したい機能に分けて整理します。段階的な導入を前提に見積もりを取ると、初期の負担を抑えながら拡張の費用も把握できます。

    3~5年の総額で比較する

    最後に、初期費用と月額料金、オプション費用を合計し、3~5年程度の期間で総額を比較します。初期費用が安くても月額料金が高い製品や、その逆の製品もあるため、短期間の比較では判断を誤る場合があります。

    契約期間の縛りや途中解約の条件、価格改定の可能性も確認しておきましょう。総額を一覧表にまとめておくと、社内の稟議や決裁の場でも説明しやすくなります。

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    価格に見あうか判断する効果の試算方法

    WFMの価格が妥当かどうかは、導入によって減らせる工数やコストと比べて判断します。試算の対象となる効果と、試算の際に注意したい点を整理しました。

    計画作成にかかる工数の削減

    現在、シフト作成や希望の回収、調整にどれだけの時間をかけているかを測定し、システム化で短縮できる時間を見積もります。表計算ソフトでシフトを作成している場合は、管理者の作業時間が大きな比較材料となります。

    短縮できた時間に担当者の時間あたりの人件費を掛けると、金額に換算した効果を把握できます。拠点が複数ある場合は、拠点ごとの作業時間を合計して試算しましょう。

    関連記事 エクセルでシフト管理!シフト表の作り方や便利な関数も紹介

    人員の過不足によるコストの抑制

    需要予測にもとづいて人員を配置すると、過剰な人員配置や、人手不足による残業の発生を抑えられる場合があります。過去の勤怠データから、残業時間や人員が余っていた時間帯を集計しておくと試算の材料となります。

    ただし、効果の大きさは業種や業務量の変動の大きさによって異なります。導入前の試算はあくまで目安とし、導入後に実績を測定して効果を検証する前提で計画を立てましょう。

    試算の前提条件をそろえる

    複数の製品を比較する際は、対象人数や利用期間、効果の算出方法を同じ条件にそろえることが大切です。条件が異なる数値を単純に比べると、実際より有利または不利に見える場合があります。

    ベンダーから提示される導入効果の例は、条件が自社と異なる可能性があります。自社のデータで試算し直したうえで、無料トライアルなどで実際の作業時間を確かめると、判断の精度が上がります。

    WFMの見積もり依頼で失敗しないコツ

    WFMの価格を比較する際は、見積もり依頼の進め方も重要です。条件をそろえた依頼と実運用に近い試用で、価格と機能の釣り合いを確かめましょう。

    複数社に同じ条件で依頼する

    見積もりは、利用者数や従業員数、拠点数、必要な機能、連携先をまとめた同じ条件書で複数社に依頼します。条件がそろっていないと、提示された金額の差が機能の差なのか条件の差なのかを判断できません。

    見積書を受け取ったら、初期費用やオプション、サポートの範囲が含まれているかを項目ごとに確認します。不明な項目は質問し、回答を記録に残しておくと契約時の確認がスムーズです。

    無料トライアルで運用を確かめる

    無料トライアルや試用環境が用意されている場合は、自社の勤務ルールとデータで実際に計画を作ってみましょう。価格に見あう作業時間の短縮が見込めるかを、自社の業務で確かめられます。

    試用では、現場管理者や従業員にも操作してもらい、日常業務で使い続けられるかを確認します。トライアルの期間や利用できる機能に制限があるかも、事前に確かめておくと安心です。

    関連記事 【無料】おすすめシフト管理アプリ比較!選び方やメリットも紹介

    料金で比べるWFM製品の一覧

    この記事で紹介する製品の料金と特徴を一覧にしました。料金は参考価格のため、税込・税抜の別や最新の条件は見積もり時に確認してください。

    製品名料金の単位(製品ページの記載)特徴
    ジョブカン勤怠管理初期費用無料、月額200円~/ユーザー出勤管理・シフト管理・休暇申請管理・工数管理の4機能から必要なものを組み合わせて利用できる
    KING OF TIME初期費用無料、月額300円/ユーザー全機能を同じ料金で利用でき、シフト機能には人件費概算や時間帯別業務目標設定を備える
    Qolus(コーラス)初期費用100,000円、月額300円/ユーザー従業員の雇用形態や希望、スキルを考慮してシフトを自動作成し、複数拠点の応援管理に対応する
    ジンジャー勤怠初期費用300,000円、月額400円~/ユーザー予実管理機能を備え、勤怠の集計データを給与計算へ連携して一体で運用できる
    Optamo別途お問い合わせ統計解析を用いて公平な勤務シフト表を自動作成し、労働計画管理や過重労働対策を支援する
    勤務シフト作成お助けマン初期費用無料、お助けマンTime:月額6,000円~/20ユーザー、お助けマンDay:月額12,000円~/50ユーザー設定した勤務条件にもとづき、最適化AIがシフト表を自動作成する
    KAKERUシフト管理初期費用無料、月額5,980円(税込み)スタッフはLINEでシフトを提出・確認でき、管理者は人員過不足のアラートで不足を把握できる
    マネーフォワード クラウド勤怠Plus別途お問い合わせ生体認証などと連携した打刻とシフト作成に対応し、クラウド給与連携や公開APIを備える

    料金で比べるWFM・シフト管理製品

    利用者数や従業員数、拠点数、機能の組み合わせなど、製品によって料金体系は異なります。ここでは、料金の目安がわかりやすい製品を紹介します。

    ジョブカン勤怠管理

    株式会社DONUTS
    《ジョブカン勤怠管理》のPOINT
    1. 1ヶ月ごとのシフト状況を1つの画面で確認可能!楽々シフト作成!
    2. スタッフへのシフト募集からシフト作成までをシステム上で実現!
    3. 人員の過不足が背景色で一目瞭然!人員配置が楽々!

    株式会社DONUTSが提供する「ジョブカン勤怠管理」は、打刻から勤務データの管理、シフト作成まで対応するクラウド型の勤怠管理システムです。出勤管理・シフト管理・休暇申請管理・工数管理の4機能から必要なものを選ぶ料金体系です。無料プランと無料トライアルも用意されており、小さく始めて機能を追加する導入方法を検討できます。

    KING OF TIME

    株式会社ヒューマンテクノロジーズ
    《KING OF TIME》のPOINT
    1. 20年以上要望に応え続けた圧倒的信頼性。細かな要望に応えます。
    2. 導入から運用後も。豊富なノウハウと体制万全のサポート。
    3. パターン登録数無制限。様々な働き方に対応します。

    株式会社ヒューマンテクノロジーズが提供する「KING OF TIME」は、勤怠管理とシフト管理を一元化できるクラウド型のシステムです。使う機能によって月額が上がる仕組みではなく、シフト機能の人件費概算や時間帯別業務目標設定も同じ料金に含まれます。有償の打刻機を使う場合は購入費用が別途必要なため、総コストの試算では打刻方法もあわせて確認しましょう。

    Qolus(コーラス)

    株式会社NTTデータセキスイシステムズ
    《Qolus(コーラス)》のPOINT
    1. フリー(時間帯)とパターンシフト(日勤、夜勤)を自動作成!
    2. メンバー間の勤務調整、店舗間調整と複数店舗管理の効率化!
    3. いつでも、どこからでも簡単に勤務希望の提出と勤務表の確認!

    株式会社NTTデータセキスイシステムズが提供する「Qolus(コーラス)」は、勤務シフトの自動作成に対応したシフト管理クラウドサービスです。従業員の雇用形態や勤務希望、スキルなどを考慮し、パターンシフトとフリーシフトが混在する勤務表も自動作成できます。複数拠点をまたぐ応援管理や拠点ごとの労働時間集計にも対応しており、店舗や拠点が増えた場合のシフト調整を効率化できます。導入支援メニューや無料トライアルも用意されているため、自社の勤務条件にあうか事前に確認できます。

    ジンジャー勤怠

    jinjer株式会社
    《ジンジャー勤怠》のPOINT
    1. 給与システムとの連携も簡単!
    2. アプリも対応!スマホやタブレットで簡単操作
    3. 希望シフト収集や募集、休暇申請/承認を効率化できます!

    jinjer株式会社が提供する「ジンジャー勤怠」は、シフト管理と勤怠管理、給与計算との連携まで一体で運用できるクラウド型のシステムです。予実管理機能では従業員の予算や実績を確認でき、需要予測まで含めた運用を検討する企業の候補になるでしょう。導入は打ち合わせから設定、テスト運用まで段階を踏んで進める流れです。

    Optamo

    兼松コミュニケーションズ株式会社
    《Optamo》のPOINT
    1. 労働計画管理、加重労働対策によって職場環境が改善します。
    2. 勤務シフトの作成時間短縮で業務効率化、コスト削減が可能です。
    3. 公平な勤務シフトで不平不満の解消などにつながります。

    兼松コミュニケーションズ株式会社が提供する「Optamo」は、統計解析を用いて公平・均一な勤務シフト表を自動作成するクラウドサービスです。会社とスタッフの条件をマッチングさせて勤務シフトを最適化し、作成時間の短縮やコストの最小化をめざします。スタッフは専用のサイトから希望シフトを申請・確認でき、勤務表はスマートフォンでも閲覧可能です。

    勤務シフト作成お助けマン

    鉄道情報システム株式会社
    《勤務シフト作成お助けマン》のPOINT
    1. 複雑な勤務条件を考慮したシフト表を最適化AIが自動作成。
    2. クラウドサービスなので大掛かりなシステム構築は不要。
    3. 2か月間の無料トライアル中も本契約と同じ機能・サポート付き。

    鉄道情報システム株式会社が提供する「勤務シフト作成お助けマン」は、設定した勤務条件にもとづいて最適化AIがシフト表を自動作成するクラウドサービスです。拠点と人数の区分で料金が決まるため、拠点の多い企業は区分ごとの総額を確認しておきましょう。料金の詳細は問い合わせで確認でき、2ヶ月間の無料トライアルも用意されています。

    KAKERUシフト管理

    株式会社ミライク
    《KAKERUシフト管理》のPOINT
    1. 「LINE」でシフト提出・確認
    2. マニュアル不要のシンプル機能
    3. 最大60日間無料で無料トライアル可能!

    株式会社ミライクが提供する「KAKERUシフト管理」は、LINEを活用したシフト管理ツールです。スタッフはLINEでシフトを提出・確認でき、管理者は提出内容の自動転記や人員過不足のアラートを利用できます。1店舗あたりの定額制のため、スタッフが増えても月額が変わらず、アルバイトの多い店舗で費用を見通したい場合に向いています。最大60日間の無料トライアルもあります。

    マネーフォワード クラウド勤怠Plus

    株式会社マネーフォワード
    製品・サービスのPOINT
    1. 生体認証を活用した打刻で厳格な勤怠記録体制を構築
    2. 勤怠状況はダッシュボードでリアルタイムに確認可能
    3. 在宅や出社が混在する環境や、変則勤務にも柔軟に対応

    株式会社マネーフォワードが提供する「マネーフォワード クラウド勤怠Plus」は、生体認証などとの連携による打刻とシフト作成機能を備えた勤怠管理システムです。仕様や料金は問い合わせて確認する形式で、工数管理は上位プランのみで利用できます。必要な機能の範囲を決めてから見積もりを依頼すると、プランの違いを比べやすくなるでしょう。CSVのエクスポート・インポートやクラウド給与連携、公開APIを備えており、勤怠・給与との連携まで含めた導入を検討できます。

    まとめ

    WFMの価格は、利用者数や従業員数、拠点数、機能モジュールといった課金の単位と、導入する機能の範囲によって決まります。月額料金だけでなく、初期設定や連携開発、教育にかかる費用も含め、3~5年程度の総額で比較することが重要です。工数削減や人員の過不足の抑制といった効果も試算し、同じ条件で複数社に見積もりを依頼しましょう。資料請求で各製品の料金体系を比べることから始めてみてください。

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    IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。「WFMの価格はどう決まる?料金体系と総コストの見積もり方」というテーマについて解説しています。シフト管理・人員計画(WFM)システムの製品 導入を検討をしている企業様は、ぜひ参考にしてください。
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