ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■人員の調整手段別
- 拠点間の応援（ヘルプ）配置の管理：Qolus（コーラス）、勤務シフト作成お助けマン
- 欠員募集やシフトの調整：ジョブカン勤怠管理、KING OF TIME、ジンジャー勤怠
- 残業・休日出勤の時間管理：ジョブカン勤怠管理、KING OF TIME、ジンジャー勤怠、マネーフォワード クラウド勤怠Plus
- ■管理できるデータ別
- 勤怠・時間外労働の管理：ジョブカン勤怠管理、KING OF TIME、ジンジャー勤怠、マネーフォワード クラウド勤怠Plus
- スキル・勤務条件に応じた配置：Qolus（コーラス）、Optamo、作業割当AId
- 複雑な交替勤務・シフト計画の管理：Qolus（コーラス）、勤務シフト作成お助けマン、快決！シフト君NEO
製造業のWFMが扱う人員の過不足
製造現場では、必要な人数が日や週によって変わる一方、確保できる人数はすぐには増減できません。WFMで最初に把握したいのは、この差がいつ、どの工程で生じるかです。代表的な2つの場面を確認しましょう。
受注や季節で変わる必要人員
製造業の必要人員は、受注量や生産品目の切り替え、季節による需要の波で変動します。例えば、繁忙期だけ生産量が増える製品を扱う工場では、同じラインでも月によって必要な人数が変わります。
WFMでは、生産量や作業の標準時間をもとに、工程ごとの必要人員を週単位や日単位で算出できる製品があります。数週間先の過不足を把握できれば、応援や派遣の手配を余裕をもって進められます。算出の精度は標準時間の正確さに左右されるため、標準時間を定期的に見直す運用もあわせて決めておきましょう。
欠勤や設備トラブルで生じる当日の不足
計画どおりに人員を確保していても、当日の欠勤や設備の不具合で、特定の工程だけ人が足りなくなる場合があります。逆に、設備が止まった工程では作業者が手待ちになることもあります。不足と余剰が同じ日に別の工程で起きる点が、製造現場の人員調整の難しさです。
こうした当日の変化に対応するには、どの作業者がどの工程に入れるかと、各工程の出勤状況を同じ画面で確認できると便利です。朝礼前に不足する工程と手が空く工程を把握できれば、配置替えを短時間で決められます。配置替えの記録が残れば、欠勤が出やすい曜日や工程の傾向を後から確認する際にも役立ちます。
製造業で人員不足を埋める3つの方法
WFMで人員不足が見えたら、次はどの方法で埋めるかを選びます。製造業では主に3つの方法があり、それぞれ費用や準備期間、法令上の制約が異なります。比べる材料を整理する際に、WFMの集計結果が役立つでしょう。
他ライン・他工程からの応援
同じ工場内で手が空くラインから作業者を回す方法は、追加の人件費を抑えやすい手段です。ただし、応援先の工程を担当できるスキルを持つ人がいなければ実行できません。応援元のラインの生産に影響しない範囲で人を出せるかも、あわせて判断する必要があります。
WFMで作業者ごとに担当できる工程を登録しておくと、応援に出せる人を探す時間を短縮できます。応援の実績を記録しておけば、どの工程で不足が繰り返し起きているかが分かり、多能工化の教育計画を立てる材料としても使えます。
残業や休日出勤での対応
短期間の不足であれば、既存の作業者の残業や休日出勤で補う方法もあります。ただし、時間外労働には36協定で定めた上限があり、特定の人に負担が集中すると上限を超えるおそれがあります。
WFMで個人ごとの残業時間の累計を確認しながら割り当てると、上限に近い人を避けて配分できます。割増賃金が発生するため、応援や派遣と比べた費用も確認したうえで選ぶとよいでしょう。残業が続くと疲労による品質や安全面への影響も考えられるため、長期の不足には別の手段を組み合わせることが大切です。
派遣社員や期間従業員の活用
繁忙期が数か月続く場合は、派遣社員や期間従業員で人員を補う方法があります。受け入れには手配や教育の期間が必要なため、早めに不足を把握できるかが重要です。特に、安全教育や作業手順の習得に時間がかかる工程では、受け入れ開始から独り立ちまでの期間も計画に含めましょう。
派遣社員の受け入れには、労働者派遣法で定められた期間の制限や、派遣元との契約内容の確認が必要です。WFMで外部人材を含めた配置を管理できるか、勤務実績を派遣元に共有する方法はどうかも、製品選定で確認しましょう。
人員が余る時期に製造業がとれる対応
人員の過不足は、不足だけでなく余剰の側にも生じます。閑散期に作業者が手待ちになると、人件費に見あう生産ができません。余る時期を事前に把握し、計画的に人を活かす方法を確認しましょう。
応援の送り出しと教育への時間の充当
余剰が見込まれる工程の作業者は、不足する他ラインや他工場への応援に回せます。応援先がない場合は、別工程の作業訓練や資格取得の講習、設備の保全作業などに時間を充てる方法もあります。
WFMで余剰が出る日を数週間前に把握できれば、教育の日程を組みやすくなります。繁忙期に応援できる人を増やす準備として、閑散期の時間を使う考え方です。教育の受講履歴をスキル情報と結びつけて管理できると、応援に出せる人の候補を更新する手間も減らせます。
休日の振り替えと年休の計画的な取得
生産量が落ちる時期に休日を振り替えたり、年次有給休暇の取得を促したりして、繁忙期に人員を厚くする方法もあります。年休の計画的付与を行う場合は、労使協定を結ぶ必要があります。
WFMで年休の取得予定と生産計画を重ねて見ると、取得が集中して工程が回らなくなる日を事前に避けられます。年休の取得状況は法令上の管理も求められるため、勤怠管理システムとのデータ連携の方法を確認しましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でシフト管理・人員計画システム（WFM）の一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
製造業向けWFMで確認したいデータ連携
製造業でWFMの算出結果を信頼できるものにするには、生産側のデータと勤務に関するデータをつなぐ必要があります。製品を比べる際に確認したい2つの連携を紹介します。
生産計画や受注データの取り込み
必要人員を算出するもとになるのは、生産計画や受注のデータです。生産管理システムからデータを自動で取り込めないと、毎回手入力や表計算ソフトでの転記が必要になり、更新の遅れや入力ミスにつながるおそれがあります。
連携の方法はCSVファイルの取り込みか、API（システム同士をつなぐ窓口）による自動連携かを確認しましょう。生産計画が変更されたとき、どのくらいの間隔で必要人員の計算に反映されるかも、比較のポイントです。連携が止まった場合に通知されるか、取り込みを手動でやり直せるかも確認しておくと、障害時の影響を抑えられます。
作業実績（工数）との照合
計画した人員で予定どおり生産できたかを確かめるには、勤怠の実績と、工程ごとの作業時間である工数の実績を照らし合わせる必要があります。勤務時間だけでは、どの工程にどれだけ時間を使ったかが分かりません。
作業実績を工程別に集計できれば、標準時間と実際の時間の差が見え、次の必要人員の算出に反映できます。作業実績の記録方法は工場によって異なるため、既存の仕組みからデータを取り込めるかを提供会社に確認しましょう。紙の作業日報で記録している場合は、入力の負担が増えないよう、記録方法の見直しも検討対象に含めます。
製造業でWFMを導入する範囲の決め方
工場全体へ一度に導入すると、設定作業や現場への説明の負担が大きくなります。効果を確かめながら広げられるよう、導入範囲を段階的に決める方法を紹介します。
人員の変動が大きい部門から始める
最初の導入範囲は、受注の変動が大きく応援や派遣の手配が頻繁に発生する部門や、繁閑の差が大きい工程から選ぶと、効果を確かめやすくなります。変動が小さい部門では、従来の固定的な配置で十分な場合もあります。
試行期間中は、応援の手配にかかった時間や残業時間の偏りなど、導入前と比べる指標を決めておきましょう。結果を関係部署と共有すると、対象部門を広げる際の判断材料として活用できます。試行部門の管理者が設定や操作の注意点をまとめておけば、次の部門に展開する際の手引きとしても使えます。
間接部門や物流部門を含めるか判断する
製造ラインだけでなく、検査や出荷、倉庫といった部門も生産量に応じて必要人員が変わります。これらの部門を同じWFMで管理すると、部門をまたいだ応援を組みやすくなります。
一方で、部門ごとに勤務形態や管理者が異なると、設定や運用ルールの調整に時間がかかります。対象を広げる前に、部門間で応援のルールや承認者をそろえておくと、導入後の混乱を抑えられます。部門ごとの人件費を分けて集計したい場合は、応援時の勤務時間をどちらの部門に計上するかも決めておきましょう。
製造現場の人員調整に使えるWFM製品一覧
応援配置や残業時間の管理、工数やスキルの扱いなど、製造業の人員調整で確認したい観点から製品の特徴を整理しました。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| ジョブカン勤怠管理 | シフト作成や人員の過不足判定、残業・休日労働の管理に対応 |
| KING OF TIME | 多様な勤務パターンや欠員募集に対応し、勤怠実績と業務予定を管理 |
| Qolus（コーラス） | 拠点間の応援管理と、複数拠点の労働時間集計に対応。スキルを考慮したシフトを自動作成 |
| ジンジャー勤怠 | シフト作成や勤怠集計、時間外労働の管理に対応。給与計算との連携も可能 |
| Optamo | スタッフのスキルや勤務条件を考慮し、勤務シフトを最適化 |
| 勤務シフト作成お助けマン | 早番・遅番・夜勤などの条件を考慮してシフトを自動作成。複数店舗の応援要請にも対応 |
| マネーフォワード クラウド勤怠Plus | 36協定の超過リスクを早期に検知し、変形労働時間制などの勤務管理に対応 |
| 快決！シフト君NEO | 複雑な勤務条件を考慮したシフト計画の作成や、勤務管理との連携を支援 |
| 作業割当AId | 作業計画とスタッフの能力・勤務条件を連動させ、作業割当表を自動作成 |
工場の繁閑にあわせて人員を調整しやすいWFM製品
交替勤務の作成、拠点をまたいだ応援、時間外労働の管理など、人員の過不足を埋める手段を選ぶ場面で役立つ製品を紹介します。
ジョブカン勤怠管理
- 1ヶ月ごとのシフト状況を1つの画面で確認可能！楽々シフト作成！
- スタッフへのシフト募集からシフト作成までをシステム上で実現！
- 人員の過不足が背景色で一目瞭然！人員配置が楽々！
株式会社DONUTSが提供する「ジョブカン勤怠管理」は、シフト作成から勤怠実績の集計までを一元管理するクラウド型システムです。曜日ごとの必要人数や勤務パターンを設定し、シフトを作成できます。人員の過不足を画面上で確認できるため、欠員や配置の偏りを把握しながら調整を進められます。残業時間や休日労働の集計にも対応しており、従業員の勤務状況をまとめて管理可能。製造現場のシフト調整と労働時間管理を効率化したい企業に適しています。
KING OF TIME
- 20年以上要望に応え続けた圧倒的信頼性。細かな要望に応えます。
- 導入から運用後も。豊富なノウハウと体制万全のサポート。
- パターン登録数無制限。様々な働き方に対応します。
株式会社ヒューマンテクノロジーズが提供する「KING OF TIME」は、多様な勤務形態のシフト作成と勤怠管理を一元化するクラウド型システムです。早番・遅番・夜勤などの勤務パターンを数に制限なく登録でき、日別・月間のシフト作成に対応。人員が不足する時間帯には、従業員へ欠員シフトの募集通知を送信できます。変形労働時間制や休日出勤などの勤怠管理にも対応しており、交替勤務の多い製造現場で勤務予定と実績を管理する際にも活用できます。
Qolus（コーラス）
- フリー（時間帯）とパターンシフト（日勤、夜勤）を自動作成！
- メンバー間の勤務調整、店舗間調整と複数店舗管理の効率化！
- いつでも、どこからでも簡単に勤務希望の提出と勤務表の確認！
株式会社ＮＴＴデータセキスイシステムズが提供する「Qolus（コーラス）」は、複数拠点の人員調整や複雑な勤務シフトの作成を支援するクラウドサービスです。拠点間の応援管理と、複数拠点の労働時間集計に対応しています。日勤・夜勤などのパターン勤務と、時間帯を指定するフリー勤務が混在する職場でも、従業員の雇用形態や希望、スキルを考慮してシフトを自動作成。拠点ごとの勤務状況を把握し、人員の過不足に応じた配置調整を進めたい企業に適しています。
ジンジャー勤怠
- 給与システムとの連携も簡単！
- アプリも対応！スマホやタブレットで簡単操作
- 希望シフト収集や募集、休暇申請/承認を効率化できます！
jinjer株式会社が提供する「ジンジャー勤怠」は、シフト作成から勤怠集計、時間外労働の管理までを効率化するクラウド型勤怠管理システムです。シフト制や夜勤、変形労働時間制などの勤務形態に対応し、従業員の希望シフトの収集や申請・承認を一元管理します。残業時間の集計やアラート機能を活用することで、時間外労働の状況を把握しやすくなります。給与計算システムとの連携にも対応しており、製造現場の勤務管理から給与計算までの業務効率化を支援します。
Optamo
- 労働計画管理、加重労働対策によって職場環境が改善します。
- 勤務シフトの作成時間短縮で業務効率化、コスト削減が可能です。
- 公平な勤務シフトで不平不満の解消などにつながります。
兼松コミュニケーションズ株式会社が提供する「Optamo」は、従業員のスキルや勤務条件を考慮し、勤務シフトを最適化するクラウドサービスです。スタッフごとの勤務条件や必要な人員数などを設定し、最適化技術を活用して勤務シフトを自動作成します。複雑な条件を踏まえた人員配置を支援するため、管理者が手作業でシフトを調整する負担を軽減。勤務条件の偏りや過重労働への対策にも役立ち、従業員の公平性を重視したシフト管理を進めたい企業に適しています。
勤務シフト作成お助けマン
- 複雑な勤務条件を考慮したシフト表を最適化AIが自動作成。
- クラウドサービスなので大掛かりなシステム構築は不要。
- 2か月間の無料トライアル中も本契約と同じ機能・サポート付き。
鉄道情報システム株式会社が提供する「勤務シフト作成お助けマン」は、複雑な勤務条件を考慮したシフト作成を自動化するクラウドサービスです。早番・遅番・夜勤など1日単位のシフトを割り当てる「Day」では、「遅番の翌日は早番を割り当てない」「夜勤は2名配置する」といった条件を設定し、最適化AIがシフトを自動作成します。時間帯別の勤務を管理する「Time」では、複数店舗のシフト管理や応援要請にも対応。勤務形態にあわせてシフト作成を効率化できます。
マネーフォワード クラウド勤怠Plus
- 生体認証を活用した打刻で厳格な勤怠記録体制を構築
- 勤怠状況はダッシュボードでリアルタイムに確認可能
- 在宅や出社が混在する環境や、変則勤務にも柔軟に対応
株式会社マネーフォワードが提供する「マネーフォワード クラウド勤怠Plus」は、時間外労働の管理や法令遵守を支援するクラウド型勤怠管理システムです。36協定の超過リスクを早期に検知し、ダッシュボードで残業時間などの勤怠状況を確認できます。変形労働時間制や勤務間インターバルなど、多様な就業ルールに対応している点も特徴です。シフト管理機能に加え、公開APIやCSVによるデータ連携も可能。交替勤務や残業が発生する製造現場で、勤務実績を適切に管理したい企業に向いています。
快決！シフト君NEO （株式会社ＮＴＴデータセキスイシステムズ ）
- 2,400法人以上に導入！効率的な勤務計画作成を支援！
- スマートデバイスをフル活用してスタッフの満足度向上！
- 勤務データを有効活用した他システムとのスムーズな連携が可能！
作業割当AId （株式会社リテイルサイエンス）
- マルチジョブ化・人時売上・残業可視化を低コストで実現。
- スマホ完結のシフト管理で、現場と本部の連携を強化。
- 設定上限時間超えシフトにアラート表示で残業代を抑制。
まとめ
製造業でWFMを活用するポイントは、受注や季節で変わる必要人員と確保できる人員の過不足を早めに把握し、応援、残業、派遣社員の活用といった手段を根拠をもって選ぶことです。余剰の時期も教育や年休の計画に活かせます。
生産計画や作業実績とのデータ連携の方法を確認し、変動の大きい部門から導入を始めましょう。自社の工場にあうシフト管理・人員計画（WFM）を、資料請求で比較してください。
