ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■提供形態別
- オンプレミスとクラウドの両方を提供：快決！シフト君NEO
- パッケージソフトとして提供：快決！シフト君NEO、スタッフシフト[TSW]
- シフト作成・勤怠管理をクラウドで運用：KING OF TIME、ジンジャー勤怠、勤務シフト作成お助けマン、oplus、マネーフォワード クラウド勤怠Plus
- 人員数・人件費の計画をクラウドで管理：Loglass 人員計画
- ■連携方法別
- 人事・給与システムとの連携：KING OF TIME、ジンジャー勤怠、マネーフォワード クラウド勤怠Plus、快決！シフト君NEO
- APIによる外部システム連携：KING OF TIME、ジンジャー勤怠、oplus、マネーフォワード クラウド勤怠Plus
- CSVなどによるデータの入出力：KING OF TIME、勤務シフト作成お助けマン、oplus、マネーフォワード クラウド勤怠Plus
人員計画システムをオンプレミスで運用する理由
人員計画システムをオンプレミスで持つ理由は、主に計画データの機密性、社内システムとの連携、自社独自の計画ロジックの3つです。どの理由が自社に当てはまるかを整理すると、クラウド型で足りるかどうかも判断しやすくなります。
人件費や採用計画を社内に置きたい
人員計画には、部門別の人件費予算、採用や配置転換の予定、組織改編の案など、確定前に社外へ出したくない情報が含まれます。社内規程で、こうした情報を社外のサーバーに保存しないと定めている企業もあります。
オンプレミス型であれば、データの保管場所やバックアップ先を自社で決められます。ただし、社内に置くだけで安全になるわけではないため、アクセス権限や操作記録の管理は別途必要です。クラウド型でも保管場所や暗号化の方法を確認できる製品があるため、規程の要件と照らして判断しましょう。
社内の基幹システムと密につなぎたい
人員計画は、人事システムの社員情報、給与システムの人件費実績、生産管理や販売管理の計画値など、複数の社内データをもとに作ります。これらの基幹システムが社内ネットワークで運用されている場合、人員計画システムも同じネットワーク内に置くと連携の経路を短くできます。
クラウド型と社内システムをつなぐ場合は、社外との通信を許可する設定や、連携用の中継サーバーが必要になることがあります。情報システム部門のネットワーク方針と照らし合わせて検討しましょう。
独自の計画ロジックを組み込みたい
必要人員の算出方法は、業種や会社によって異なります。製造業なら工程別の標準工数、コールセンターなら呼量と応答目標、小売なら売上や客数といったように、計画の起点となる指標が違うためです。
パッケージの標準機能で自社の算出方法を再現できない場合、オンプレミス型ではプログラムの追加や改修で対応できることがあります。一方で、改修が増えるほど保守の負担も増えるため、標準機能でどこまで対応できるかを先に確かめることが重要です。
オンプレミス型とクラウド型で異なる計画データの扱い
同じ人員計画システムでも、オンプレミス型とクラウド型では、データの保管場所、利用できる場所、計算処理の扱いが異なります。計画データの使われ方を想定しながら、違いを確認しておきましょう。
データの保管場所とバックアップ
オンプレミス型では、計画データは自社のサーバーに保存され、バックアップの頻度や保管先も自社で決めます。クラウド型では提供会社の設備に保存され、バックアップの方法は提供会社の仕様にもとづきます。
人員計画は年度予算や中期計画とあわせて何年分も比較することがあるため、過去の計画版を何年分残すか、障害時にどの時点まで戻せるかを決めておく必要があります。オンプレミス型では、この取り決めと実際の運用まで自社で担う点を理解しておきましょう。
社外や拠点からの利用
人員計画は本社の人事部門だけでなく、工場や支店の管理者が入力や確認を行う場合があります。オンプレミス型では、社外や拠点から使うためにVPN（社外から社内ネットワークへ安全に接続する仕組み）などの環境を用意する必要があります。
クラウド型はインターネット経由で利用できるため、拠点からの利用は始めやすい傾向があります。拠点数や在宅勤務の有無によって必要な環境が変わるため、誰がどこから使うのかを一覧にしておくと比較しやすくなります。
シミュレーションの計算処理
人員計画では、採用人数や異動の条件を変えて複数のシナリオを比べることがあります。対象の人数や期間が大きいと、計算に時間がかかる場合があります。
オンプレミス型では、計算処理の速さがサーバーの性能や同時に動く他のシステムの負荷にも左右されます。予算編成の時期に利用が集中しても処理が遅くならないか、想定する人数と期間で事前に試しておくと安心です。必要な性能は製品ごとに異なるため、提供会社に推奨構成を確認しましょう。
社内の人事・生産システムとつなぐ際の設計
オンプレミス型の人員計画システムを活かすには、社内システムとの連携を最初に設計しておくことが重要です。どのデータを、どの方法で、どの頻度でやり取りするかを決めておくと、運用後の手戻りを減らせます。
マスタデータの持ち主を決める
社員番号や所属組織、職種といったマスタデータが、人事システムと人員計画システムの両方で別々に更新されると、データの食い違いが起こる可能性があります。組織改編の多い時期は、特に注意が必要です。
連携を設計する際は、どのシステムを正とし、どちらからどちらへ反映するかを項目ごとに決めておきましょう。組織コードの変更履歴を残せるかも確認しておくと、過去の計画と実績を比べる際に役立ちます。
連携の方式と頻度を選ぶ
社内システムとの連携には、CSVなどのファイルを定期的にやり取りする方式や、API（システム同士がデータをやり取りする窓口）を使う方式があります。どちらを選べるかは、連携先のシステムと人員計画システムの両方の仕様によって決まります。
人員計画は日々の入力よりも月次や四半期の更新が中心になることが多く、夜間にまとめて取り込む方式で足りる場合もあります。連携が止まった際に通知が届くか、取り込みに失敗したデータを確認して再実行できるかも確認しておきましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でシフト管理・人員計画（WFM）の一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
オンプレミス型の人員計画システムを長く使う保守
オンプレミス型は、導入後のバージョンアップやサーバー環境の更新を自社で計画する必要があります。人員計画は毎年の予算編成で使い続けるため、数年先の保守まで見通して選ぶことが大切です。
バージョンアップと改修部分の扱い
オンプレミス型では、提供会社が新しいバージョンを出しても、自動では適用されません。適用の時期を自社で決められる一方、追加開発した計算ロジックや画面が新バージョンでそのまま動くとは限りません。
導入前に、バージョンアップの提供方法と費用、改修部分の動作確認を誰が行うかを確認しておきましょう。予算編成の時期と重ならないよう、バージョンアップの実施時期を年間計画に組み込んでおくと、計画業務への影響を抑えられます。
サーバーやOS、データベースの更新
人員計画システムが動くサーバーやOS、データベースにも、メーカーのサポート期限があります。期限が切れると、セキュリティ更新が提供されなくなる可能性があります。
導入時には、製品が対応するOSやデータベースのバージョンと、今後の対応予定を確認しておきましょう。サーバーの入れ替え時期が人員計画システムの更新時期と近い場合は、同時に検討するとまとめて検証できます。社内に担当者が少ない場合は、保守を委託できる範囲も提供会社に確認しておくと安心です。
人員計画をクラウドと組み合わせる構成
すべてをオンプレミスで持つか、すべてをクラウドに移すかの二択で考える必要はありません。扱うデータの性質によって置き場所を分ける構成も検討できます。
計画は社内、シフト提出はクラウドに分ける
人件費や採用計画など機密性の高い計画データは社内のサーバーで扱い、従業員がスマホから希望シフトを出す機能はクラウド型のシフト管理システムで運用する方法があります。従業員の利用環境を社内ネットワークの外に置けるため、VPNの準備を減らせる場合があります。
この構成では、クラウド側で確定したシフトや勤務実績を、社内の人員計画システムへ取り込む連携が必要です。どの項目を社外に置いてよいかを社内規程で整理してから、データの流れを設計しましょう。
将来クラウドへ移す場合の備え
今はオンプレミス型を選んでも、サーバーの更新時期や社内方針の変化をきっかけに、クラウド型へ移る可能性があります。その際は、過去の計画データや組織マスタを新しい環境に移す作業が発生します。
導入時から、データを標準的な形式で出力できるか、計画の版ごとに書き出せるかを確認しておくと、将来の選択肢を残せます。同じ製品でクラウド版とオンプレミス版の両方を提供しているかも、比較の材料の1つです。
提供形態と連携方法で見る人員計画・シフト管理製品
オンプレミスで運用できるか、社内システムとどのようにデータをやり取りできるかに注目して、この記事で紹介する製品をまとめました。
| 製品名 | 提供形態 | 特徴 |
|---|---|---|
| KING OF TIME | クラウド / SaaS / ASP | CSV・APIによるデータ連携に対応。シフト作成から勤怠集計までを一元管理 |
| ジンジャー勤怠 | クラウド / SaaS / ASP / サービス | APIを利用した従業員情報の連携に対応。勤怠データを給与計算にも活用 |
| 勤務シフト作成お助けマン | クラウド / SaaS / ASP / サービス | 最適化AIでシフトを自動作成。CSV出力による外部システムとのデータ連携に対応 |
| oplus | クラウド / SaaS | シフト作成・勤怠管理を一元化。API連携やデータ出力、個別カスタム開発に対応 |
| マネーフォワード クラウド勤怠Plus | クラウド / SaaS | 公開APIやCSVの入出力、クラウド給与との連携に対応する勤怠管理システム |
| 快決！シフト君NEO | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS | 両方の提供形態に対応。勤務計画と実績を活用し、勤務管理・給与計算との連携も可能 |
| Loglass 人員計画 | クラウド / SaaS | 人員数や人件費を一元管理し、複数シナリオの試算や予実差異分析に対応 |
| スタッフシフト[TSW] | パッケージソフト | シフト調整、有給管理、給与計算、法定書類の作成などを支援 |
社内システムと組み合わせやすい人員計画・シフト製品
オンプレミスやパッケージソフトで提供される製品に加え、社内の計画システムと組み合わせて活用できるクラウド型の製品を紹介します。APIやCSVによる連携の可否、オンプレミス版の動作環境などは、各社の資料で確認してください。
KING OF TIME
- 20年以上要望に応え続けた圧倒的信頼性。細かな要望に応えます。
- 導入から運用後も。豊富なノウハウと体制万全のサポート。
- パターン登録数無制限。様々な働き方に対応します。
株式会社ヒューマンテクノロジーズが提供する「KING OF TIME」は、社内システムと勤怠データを連携しながら、シフト作成や労働時間の管理を効率化するクラウド型システムです。CSVによるデータの入出力やAPI連携に対応し、確定したシフトと打刻実績を一元管理します。従業員はPCやスマートフォンから勤務希望を提出でき、作成したシフトはタイムカードに即時反映。人事労務や給与などのシリーズ製品も用意されており、シフト管理から給与計算までの業務効率化を支援します。
ジンジャー勤怠
- 給与システムとの連携も簡単！
- アプリも対応！スマホやタブレットで簡単操作
- 希望シフト収集や募集、休暇申請/承認を効率化できます！
jinjer株式会社が提供する「ジンジャー勤怠」は、人事・給与システムとのデータ連携を重視する企業向けのクラウド型勤怠管理システムです。API連携により従業員情報を外部システムと同期でき、日次・月次の勤怠データの取得にも対応しています。ジンジャー給与と組み合わせれば、CSVによる受け渡しを介さずに勤怠データを給与計算へ連携可能。シフトの申請・承認や変形労働時間制の管理にも対応し、既存システムと組み合わせた運用を支援します。
勤務シフト作成お助けマン
- 複雑な勤務条件を考慮したシフト表を最適化AIが自動作成。
- クラウドサービスなので大掛かりなシステム構築は不要。
- 2か月間の無料トライアル中も本契約と同じ機能・サポート付き。
鉄道情報システム株式会社が提供する「勤務シフト作成お助けマン」は、既存の勤怠管理システムを活かしながら、シフト作成部分を効率化したい企業向けのクラウドサービスです。従業員の勤務希望や勤務条件を設定すると、最適化AIがシフトを自動作成します。完成したシフトはExcelやCSV形式で出力でき、勤怠管理などの外部システムへのデータの受け渡しにも対応。フルタイム中心の職場向けの「Day」と、パート・アルバイト中心の職場に適した「Time」があり、勤務形態にあわせて選べます。
oplus
- スマホやPCからシフトを提出・編集
- 条件に応じたシフトをAIを活用して自動作成
- 多彩な勤怠・労務管理サービスとの外部連携
Oplus株式会社が提供する「oplus」は、シフトの提出・作成から勤怠管理までを一元化し、外部システムとの連携にも対応するクラウド型サービスです。従業員はスマートフォンやPCから勤務希望を提出でき、管理者は確定したシフトや勤怠情報をExcel形式などで出力できます。API連携にも対応しており、社内システムとのデータ連携を検討可能。要望に応じた個別のカスタム開発も相談できるため、既存の業務環境にあわせた運用を進めたい企業に適しています。カスタム開発は別途見積もりが必要です。
マネーフォワード クラウド勤怠Plus
- 生体認証を活用した打刻で厳格な勤怠記録体制を構築
- 勤怠状況はダッシュボードでリアルタイムに確認可能
- 在宅や出社が混在する環境や、変則勤務にも柔軟に対応
株式会社マネーフォワードが提供する「マネーフォワード クラウド勤怠Plus」は、公開APIやCSVによるデータ連携に対応したクラウド型の勤怠管理システムです。CSVのエクスポート・インポートや出勤簿のPDF化が可能で、勤怠データを最大5年間保持します。クラウド給与との連携に加え、変形労働時間制や勤務間インターバルにも対応。36協定の超過リスク検知やダッシュボードでの勤怠状況の確認も可能で、既存の人事・給与システムとの連携を検討する企業にも適しています。
快決！シフト君NEO （株式会社ＮＴＴデータセキスイシステムズ ）
- 2,400法人以上に導入！効率的な勤務計画作成を支援！
- スマートデバイスをフル活用してスタッフの満足度向上！
- 勤務データを有効活用した他システムとのスムーズな連携が可能！
Loglass 人員計画 （株式会社ログラス）
- 集計作業から解放し、簡単にミスを発見する人員数管理機能
- 事業計画への影響や予実ギャップを正確に把握する人件費管理機能
- 人事情報の閲覧権限管理がより簡単になった権限管理機能
スタッフシフト[TSW] （オーバルテクノロジー株式会社）
- アプリでスタッフとのやり取りや書類配布が完結
- 派遣元管理台帳や賃金台帳など法定書類を自動作成
- ユーザー数に関係なくスペック課金
まとめ
人員計画システムをオンプレミスで運用するかは、人件費や採用計画といったデータの置き場所、社内の人事・生産システムとの連携、独自の計画ロジックの必要性から判断します。導入する場合は、マスタデータの持ち主や連携方式を先に決め、バージョンアップやサーバー更新の計画も立てておきましょう。クラウドと組み合わせる構成も含めて、シフト管理・人員計画（WFM）の資料請求で提供形態を比較してみてください。
