警備業における勤怠管理の課題
警備業界では、ほかの業界にはない独特な勤怠管理の課題が存在します。これらの課題を理解することで、適切な勤怠管理システム選びの指針となります。
ここでは、警備業界で特に顕著な勤怠管理上の課題について、代表的なポイントを解説します。
24時間365日の勤務体制による管理の複雑さ
警備業務は基本的に24時間体制で行われるため、深夜勤務や早朝勤務、祝日勤務など、通常の勤務時間とは異なる時間帯での勤怠管理が必要です。これにより、労働基準法に基づく割増賃金の計算や、労働時間の適正な管理が複雑になります。
直行直帰が多い勤務形態
警備員の多くは現場に直行し、現場から直帰するケースが一般的です。このため、従来のタイムカードやオフィスでの打刻システムでは勤怠管理が困難となり、正確な勤務時間の把握が課題となっています。
複数現場での勤務管理
１人の警備員が複数の現場を担当することも多く、現場ごとの勤務時間や移動時間の管理、それに伴う給与計算の複雑化が問題となります。また、現場ごとに異なる勤務条件への対応も必要です。
紙ベースの管理による非効率性
多くの警備会社では依然として紙ベースの出勤簿や報告書を使用しており、集計作業に多大な時間と労力を要しています。人的ミスの発生リスクも高く、正確性の確保が困難な状況です。
法令遵守への対応
2024年4月から建設業にも適用された時間外労働の上限規制をはじめ、働き方改革関連法への対応が求められています。正確な労働時間の把握と適切な労務管理が法的要求事項となっています。
警備業向け勤怠管理システムの選び方
警備業界の特殊な勤務形態に対応できる勤怠管理システムを選ぶためには、以下の６つのポイントを押さえることが重要です。それぞれのポイントを詳しく解説します。
24時間365日対応の可否
警備業務は年中無休で提供されるサービスのため、勤怠管理システムも常時安定して稼働することが求められます。特に、深夜や早朝などの勤務開始・終了時に利用できない事態は避けなければなりません。以下の点を中心に確認しましょう。
- ●システム稼働率：99.9%以上の高い稼働率を保証しているか
- ●メンテナンス時間：定期メンテナンスが業務に支障を与えない時間帯に設定されているか
- ●障害対応体制：24時間サポートや緊急対応が可能か
- ●データバックアップ：障害時でもデータを保護・復旧できる仕組みがあるか
クラウド型システムを選ぶ場合は、冗長化されたサーバー構成など、信頼性の高いインフラを提供するベンダーを選ぶことが重要です。
シフト管理機能の充実度
複数現場や夜勤など多様な勤務パターンが発生する警備業界では、シフト管理機能の充実度はシステム選定の重要な判断基準となります。確認すべき主な機能は次のとおりです。
- ●複数現場対応：１人の警備員が複数の現場を担当しても正確に管理できる
- ●変則勤務対応：日勤・夜勤・24時間勤務など多様な勤務形態に対応できる
- ●自動シフト作成：人員配置を自動で最適化できる
- ●代替要員管理：欠員発生時に代替要員を迅速に割り当てられる
- ●変更履歴・承認フロー：シフト変更の履歴を残し、承認プロセスを管理できる
さらに、警備員からのシフト希望提出や管理者の承認・通知機能も業務効率化に不可欠です。特に大規模な警備会社では、数百人規模のシフトを自動で最適化できる機能が効果的です。
直行直帰・現場打刻への対応
直行直帰が多い警備業では、現場での打刻機能が欠かせません。以下のような機能を備えたシステムを選びましょう。
- ●モバイル打刻：スマートフォンから簡単に打刻できる
- ●オフライン対応：通信環境が不安定な現場でも打刻できる
- ●写真撮影機能：打刻時に現場写真を撮影し、勤務証跡として保存できる
- ●音声認証：スマートフォン操作が難しい高齢者でも使いやすい
- ●現場情報連携：現場情報と連動して打刻データを一元管理できる
特に重視すべきは「操作のしやすさ」です。警備員の年齢層は幅広く、IT機器に不慣れな方も多いため、直感的でわかりやすいインターフェースを持つシステムを選ぶことが成功のポイントです。
GPS機能の有無
現場勤務が中心の警備業界では、GPS機能は業務の信頼性・透明性を高める重要な要素です。GPS機能には以下のような活用メリットがあります。
- ●位置証明：指定された現場で勤務していることを客観的に証明できる
- ●不正打刻防止：現場以外での打刻を防止できる
- ●移動時間管理：現場間の移動時間を自動で記録できる
- ●緊急時対応：警備員の現在位置をすぐに把握できる
- ●巡回記録：巡回経路と所要時間を記録できる
一方で、位置情報の扱いにはプライバシー保護も重要です。勤務時間外の取得を避け、取得データを適切に管理するなど、法的・倫理的な配慮を怠らない運用体制が求められます。
警備業特有の勤務形態への対応
警備業界には、24時間勤務や交代制勤務など、一般企業とは異なる勤務形態が多く存在します。これらに柔軟に対応できるシステムを選びましょう。
- ●24時間勤務：日をまたぐ勤務時間を正確に集計できる
- ●交代制勤務：２交代・３交代など複雑な勤務パターンに対応できる
- ●待機時間管理：実働時間と待機時間を区別して集計できる
- ●仮眠時間管理：仮眠時間を勤務時間から除外・管理できる
- ●突発勤務対応：緊急呼び出しや延長勤務にも柔軟に対応できる
また、警備業法に基づく労働条件の遵守も必須です。連続勤務時間の制限や休憩時間の確保、月間労働時間の上限チェックなどを自動で行える機能があると安心です。
料金体系と費用対効果
導入時の初期費用だけでなく、運用コストやサポート費用も含めて総合的に比較・検討することが大切です。
- ●初期費用：導入設定や研修などにかかる初期投資
- ●月額料金：ユーザー数や機能数に応じた利用料
- ●オプション費用：追加機能・カスタマイズ時に発生する費用
- ●サポート費用：保守や問い合わせ対応にかかる費用
- ●データ容量：打刻履歴や画像データなどの保存容量に伴う追加料金
費用対効果を評価する際は、業務効率化による人件費削減やペーパーレス化によるコスト削減などを定量的に把握しましょう。特に警備業界では、管制業務の自動化による人件費削減効果が大きく期待できます。
勤怠管理システム選びに迷っている方は、以下の記事も参考にしてください。製品のレビューシェア率や導入手順を解説しています。
警備業におすすめの勤怠管理システム比較
警備業界の勤務形態や現場運用に対応できる勤怠管理システムを厳選して紹介します。汎用的に使えるシステムから警備業特化型まで、幅広い選択肢のなかから自社に最適なシステムを見つけましょう。
ジョブカン勤怠管理
- 基本プラン無料！2010年のサービス開始以来、値上げなし！
- ジョブカン給与計算や他シリーズ連携でさらに効率化！
- 導入実績100,000社以上！ あらゆる業界、企業規模に対応可能！
株式会社DONUTSが提供する「ジョブカン勤怠」は、豊富な機能と使いやすさを両立した勤怠管理システムです。GPS打刻機能や24時間365日の安定稼働により、直行直帰や夜間勤務にも柔軟に対応。シフト管理機能も充実しており、複雑な警備員の勤務スケジュールをスムーズに管理できます。月額200円から導入可能で、コストを抑えたい中小規模の警備会社にも最適です。
ジンジャー勤怠
- ジンジャー勤怠は法改正に自動で対応！
- 人事部の業務負荷改善や現場の打刻漏れも解決！
- 月末月初に発生しやすい抜け漏れへの対応工数＆ストレスを解消！
jinjer株式会社が提供する「ジンジャー勤怠」は、モバイルアプリとクラウド機能を備えた勤怠管理システムです。スマートフォン打刻とGPS連携により、現場勤務の多い警備業務を正確に管理。シフト作成、有給管理、労働時間の上限アラートなどを標準搭載し、追加料金なしで多機能を利用できます。法令遵守をサポートする設計で、複雑な勤務体系を効率的に運用可能です。
KING OF TIME 勤怠管理
- 20年以上要望に応え続けた圧倒的信頼性！細かな要望に応えます！
- 導入から運用後も。豊富なノウハウと体制万全のサポート！
- 2019年4月からの「働き方改革関連法」にもバッチリ対応！
株式会社ヒューマンテクノロジーズが提供する「KING OF TIME 勤怠管理」は、低価格で利用できるクラウド勤怠管理システムです。多様な打刻方法に対応し、年齢やデジタルスキルに関わらず警備員が使いやすい設計。24時間勤務や交代制勤務など、警備業特有のシフトにも柔軟に対応し、警備業法に準拠した労働時間管理を実現します。信頼性の高いシステムで大規模警備会社にもおすすめです。
タッチオンタイム
- 勤怠管理システム シェアNo.1 / 利用者数420万人突破!
- 働き方改革で義務化となる 有給休暇、残業時間の管理ができる！
- 初期費用0円、300円 /人の従量課金制で導入しやすい
株式会社デジジャパンが提供する「タッチオンタイム」は、シンプルで高精度な勤怠管理を実現するクラウドシステムです。指紋認証・顔認証などの生体認証機能で本人確認を確実に行い、不正打刻を防止。さらにGPSによる位置情報管理で、現場勤務の正確な把握が可能です。月額300円から利用でき、コストパフォーマンスにも優れています。
TimeWorks
- 累計2,000社以上（250名から45,000名規模）の導入実績
- 複雑な就業規則に標準対応できる設定機能と各種オプション機能
- ノウハウと経験を駆使した導入支援、サポートメニューが充実！
株式会社WorkVisionが提供する「TimeWorks」は、大企業向けの高機能就業管理システムです。警備業界特有の複雑な勤務形態や大量の従業員データ管理に対応。時間外労働の上限規制チェックや勤務間インターバル管理など、働き方改革関連法にも完全対応しています。AI温度検知ソリューションとの連携により、健康管理と勤怠管理を一体化できる点も特徴です。
マネーフォワードクラウド勤怠
- 【様々な就業ルール設定】フレックスタイムに対応した機能も充実
- 【シフト管理】面倒なシフト管理もクラウドでラクに
- 【有給休暇管理】自動で有休を付与するから管理が簡単
株式会社マネーフォワードが提供する「マネーフォワードクラウド勤怠」は、法令遵守と業務効率化を両立する勤怠管理システムです。働き方改革関連法に完全対応し、警備業界で求められる労働時間管理を自動化。リアルタイムで複数現場の勤務状況を把握でき、給与計算システムとの連携で人事・労務業務を一元化します。中〜大規模の警備会社に適した柔軟な設計です。
freee勤怠管理Plus
- 10万事業所が利用！日本初！人事労務管理システム
- 長時間労働をAIが事前にお知らせ。働き方改革を促進
- 給与との連携、年末調整や入退社など人事労務全体への拡張性も！
フリー株式会社が提供する「freee勤怠管理Plus」は、操作性に優れたクラウド勤怠管理システムです。直感的なインターフェースで年齢層を問わず使いやすく、GPS打刻機能で現場勤務にも対応。多様な勤務形態を柔軟に管理でき、freee人事労務と連携することで勤怠から給与までを一気通貫で効率化します。
ShiftMAX for 警備
KYODOU株式会社が提供する「ShiftMAX for 警備」は、警備業界に特化したシフト・勤怠管理システムです。現場隊員が携帯電話で自動応答し、上番・下番報告をリアルタイムで共有。管制業務の負担を大幅に軽減します。Excelベースの直感的な管理画面により、既存フローを活かしながらクラウド化を実現。リアルタイムな勤怠管理と給与データ連携にも対応しています。
KB-Kintai
IMPLUS NET-WORKS株式会社が提供する「KB-Kintai」は、警備業界専用に設計された勤怠管理システムです。24時間勤務、複数現場管理、待機時間などの要素を警備業法に準拠して正確に管理。現場での打刻からシフト作成、給与計算までを一元管理できるため、管制室業務を効率化し、人的ミスを大幅に削減します。
プロキャス警備
株式会社PROCANが提供する「プロキャス警備」は、警備業界専用のオールインワン労務管理システムです。隊員配置から上番・下番報告、給与計算、請求書発行までを一括管理。スマートフォンアプリでの簡単操作により、高齢の警備員でも使いやすい設計です。GPS機能とチャット機能を備え、現場と本部のリアルタイムな情報共有を実現します。
上記の各システムは、いずれも警備業界の勤務形態に対応し、業務効率化と法令遵守を支援します。複数製品の特徴を比較しながら、自社に最適なシステムを見つけたい方は以下からまとめて資料請求がおすすめです。
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警備業向け勤怠管理システム導入のメリット
警備業界に適した勤怠管理システムを導入することで、５つの具体的なメリットが期待できます。
管制業務の大幅な効率化
従来の電話による上下番報告を自動システムへ移行することで、管制室の業務負荷を大幅に軽減します。朝夕のピーク時でも安定した運営が実現し、管制員の増員を抑えられるケースもあります。さらに、リアルタイムで勤務状況を把握できるため、迅速な判断と対応が可能になります。
正確な労働時間管理と法令遵守
GPS連携や自動集計機能により、労働時間を正確に記録・管理できます。時間外労働の上限規制や勤務間インターバル規制など、働き方改革関連法への対応も自動化され、法的リスクの低減に貢献します。加えて、労働基準監督署からの調査時には、客観的なデータを即座に提示できる点も大きな強みです。
給与計算業務の自動化
複雑な警備員の給与計算を自動処理することで、経理担当者の負担を大幅に削減します。深夜割増や休日割増、現場手当など、警備業界特有の手当計算にも正確に対応。計算ミスや修正作業が減少し、給与支払いの精度とスピードが向上します。
現場の透明性向上
GPS機能や写真撮影によって、警備員の勤務状況を客観的に記録・証明できます。これにより顧客への報告精度が高まり、サービス品質の可視化につながります。また、警備員本人にとっても正当な勤務評価を受けやすくなり、モチベーション向上にも寄与します。
ペーパーレス化によるコスト削減
出勤簿や報告書をデジタル化することで、用紙代・印刷費・保管スペースなどのコストを削減します。紙書類の紛失リスクがなくなり、データを長期間安全に保存しながら、必要な情報を迅速に検索・共有することが可能です。
導入時の注意点
警備業向け勤怠管理システムの導入を成功させるためには、事前準備と運用設計が欠かせません。ここでは、導入時に特に注意すべき５つのポイントを紹介します。
警備員への教育研修の重要性
警備業界では幅広い年齢層の従業員が在籍しており、IT機器の操作に慣れていない方も少なくありません。システム導入前に十分な研修期間を設け、基本操作を丁寧にサポートすることが大切です。
特に、スマートフォンアプリの操作方法やGPS機能の仕組み、緊急時の対応などは重点的に教育しましょう。視覚的にわかりやすいマニュアルの作成や、段階的に学べる研修プログラムの実施が効果的です。
既存業務フローとの整合性確保
長年運用されてきた業務フローを急に変更すると、現場に混乱が生じる恐れがあります。まずは現状の業務プロセスを丁寧に分析し、システム導入後もできる限り自然な流れを維持できるよう設計しましょう。また、一度にすべてを変えるのではなく、段階的に導入を進めることで、現場の負担を抑えながらスムーズな移行が可能になります。
セキュリティとプライバシーへの配慮
GPS機能や勤務データを扱う勤怠管理システムでは、プライバシー保護と情報セキュリティの確保が不可欠です。取得するデータの範囲や利用目的を明確にし、従業員に十分な説明と同意を得る必要があります。あわせて、データの暗号化やアクセス権限の管理、定期的なセキュリティ監査などの対策を徹底し、安全な運用体制の整備が求められます。
段階的導入によるリスク軽減
全社一斉導入では、予期せぬトラブルが発生した際に混乱が広がる可能性があります。まずは特定の部署や現場で試験導入（パイロット運用）を行い、実際の使用感や課題を洗い出しましょう。運用中に得られた改善点を反映したうえで、本格導入に移行することで、リスクを最小限に抑えたスムーズなシステム定着が実現します。
サポート体制の確認
警備業は24時間365日稼働する業種であるため、トラブル発生時に迅速な対応が取れるサポート体制が欠かせません。導入前に、提供事業者のサポート時間帯や緊急時の連絡体制、復旧対応の目安を確認しておきましょう。また、SLA（サービスレベル合意）を明確に定め、トラブル時の責任範囲や対応基準を契約段階で整理しておくことが重要です。
まとめ
警備業界における勤怠管理の課題を解消するためには、GPS機能や現場打刻、シフト管理機能などを備えたシステムの導入が欠かせません。導入を後回しにすると、業務の非効率化や労務トラブル、法令違反リスクが高まる可能性があります。
勤怠管理のデジタル化は、業務効率の向上だけでなく、警備員の働きやすさや顧客満足度の向上にも直結します。まずは複数のシステムを比較し、自社の業務フローや規模に合った最適な製品を選定しましょう。
各社の機能や料金を一度に比較したい方は、以下からまとめて資料請求がおすすめです。導入検討の第一歩として、ぜひご活用ください。
