ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■強化したい工程別
- ひな形管理や審査依頼の受付を整えたい：マネーフォワード クラウド契約、ContractS CLM、MNTSQ CLM
- 条文の審査や修正の確認を効率化したい：ContractS CLM、Contract One、MNTSQ CLM
- 承認から電子署名までを1つの流れにしたい：マネーフォワード クラウド契約、ContractS CLM
- 締結後の契約台帳と期限通知を整えたい：Contract One、LIRIS CLM、MNTSQ CLM
- ■機能の提供範囲別
- 作成から更新までの工程を一通り備える：ContractS CLM、マネーフォワード クラウド契約、LIRIS CLM
- 必要な機能を選んで組み合わせられる：LegalXross
- 電子署名の工程に絞って提供する：クラウドサイン
契約書の作成と審査依頼を支えるCLMの機能
契約業務の最初の工程では、事業部門が契約書の案を用意し、法務部門に審査を依頼します。この段階の機能は、依頼の受付と進み具合の管理を整え、法務部門と事業部門のやり取りを減らす役割を担います。
ひな形と条項の管理
ひな形管理の機能は、秘密保持契約や業務委託契約など、よく使う契約書のひな形を登録し、利用者が最新版を選んで使えるようにするものです。古いひな形が社内に出回ると、改定前の条文のまま契約を結んでしまうおそれがあります。
製品によっては、取引先名や金額などの項目を入力すると契約書の案が作られる機能や、標準的な条項を部品として登録しておける機能があります。ひな形の改定を誰が行い、改定後に旧版をどう扱うかもあわせて決めておくと、機能を活かしやすくなります。
審査依頼の受付と案件管理
審査依頼の受付機能は、事業部門がCLMの画面から契約の目的や相手先、希望する締結日を入力して依頼できるようにするものです。メールや口頭で依頼を受ける方法と比べ、必要な情報が漏れにくくなります。
受け付けた依頼は案件として一覧で管理され、担当者や対応状況、期限を確認できます。法務部門では担当者ごとの案件数を把握しやすくなり、事業部門も進み具合を問い合わせる手間が省けます。依頼時に入力する項目が多すぎると利用が進まない場合もあるため、必須項目は絞って設定しましょう。
審査を補助するAIの機能
AIを使った審査支援の機能は、契約書の条文を読み取り、不利になりうる条項や抜けている条項の候補を示すものです。審査の着眼点をそろえたり、確認作業の時間を短くしたりする効果が期待できます。
ただし、AIの指摘はあくまで参考情報で、最終的な判断は担当者や弁護士が行う必要があります。対応している契約類型や言語、自社の審査基準を反映できるかは製品によって異なります。資料請求の際に、扱う契約書で試せるかを確かめましょう。
交渉と締結の段階で使うCLMの機能
審査が終わると、取引先との条件交渉や社内の承認を経て、契約を締結します。この段階の機能は、何度も修正が行き来する契約書の版を正しく管理し、決裁と締結の手続きを確実に進めるためのものです。
版管理と修正箇所の比較
版管理の機能は、取引先とやり取りした契約書の各版を履歴として残し、どの版が最新かを明確にするものです。メールに添付してやり取りすると、古い版に修正を加えてしまう手戻りが起こる場合があります。
前の版との違いを色分けして表示する差分比較の機能があれば、相手方が変更した箇所を見落としにくくなります。交渉の経緯を記録するコメント機能とあわせて使うと、担当者が交代したときにも、なぜその条文になったのかを後から確認できます。
社内承認のワークフロー
承認ワークフローの機能は、契約の締結前に必要な上長や決裁者の承認を、システム上で順番に回すものです。契約金額や契約の種類に応じて承認者を変える設定ができる製品もあります。
紙の稟議書と比べると、いま誰のところで止まっているのかがわかり、承認の履歴も記録として残ります。一方、承認ルートの設定が実際の社内規程とずれていると、決裁漏れの原因にもなりかねません。社内規程の改定にあわせて設定を見直す担当者を決めておきましょう。
電子署名との連携
承認が済んだ契約書は、紙に押印するか、電子契約で締結します。CLMのなかには電子署名の機能を備えた製品や、外部の電子契約サービスと連携して締結済みの契約書を自動で取り込める製品があります。
締結の工程がCLMとつながっていれば、締結後に契約書を手作業で登録する手間や、登録漏れを抑えられます。すでに電子契約サービスを使っている場合は、そのサービスと連携できるか、取り込める項目は何かを確認しておきましょう。
締結後の契約管理を担うCLMの機能
締結した契約書は、契約期間が終わるまで管理が続きます。締結後の工程の機能は、契約の内容をいつでも確認でき、更新や解約の判断を期限内に行えるようにする役割を持ちます。
契約台帳と項目の読み取り
契約台帳の機能は、契約相手や契約期間、金額、自動更新の有無などの項目を一覧で管理するものです。表計算ソフトの台帳と異なり、台帳の項目と契約書のファイルが結びついているため、一覧から原本をすぐに開けます。
製品によっては、契約書のPDFから文字を読み取るOCR（光学文字認識）やAIを使い、台帳の項目を自動で入力する機能があります。読み取りの結果には誤りが含まれる場合もあるため、担当者が確認してから確定させる手順を設けておきましょう。
更新期限の通知
期限通知の機能は、契約の満了日や解約の申し入れ期限が近づくと、担当者にメールなどで知らせるものです。自動更新の契約を意図せず継続してしまったり、条件の見直しの機会を逃したりするのを防ぐのに役立ちます。
何日前に通知するかを契約ごとに設定できるか、担当者が異動したときに通知先を引き継げるかは、製品を比べる際の確認点です。通知を受けた後の対応が担当者任せにならないよう、更新か解約かを判断する手順も決めておきましょう。
検索と閲覧権限の設定
検索の機能を使うと、取引先名や契約の種類、契約期間などの条件で、必要な契約書を探し出せます。製品によっては、契約書の本文に含まれる語句で検索できるものもあります。
あわせて重要なのが閲覧権限の設定です。部門や役職ごとに見られる契約を制限できれば、機密性の高い契約の情報を必要な人だけに共有できます。閲覧や印刷の操作が記録として残るかも、セキュリティの面から確かめておきましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でCLM製品の一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品の比較検討を進めましょう。
必要なCLMの機能を絞り込む手順
CLMの機能は製品ごとに範囲が異なり、すべてを備えた製品が自社に向くとは限りません。使わない機能が多いと、費用がかさむうえに設定や教育の負担も増えます。課題から逆算して必要な機能を決めましょう。
課題がどの工程にあるかを確かめる
まずは、契約業務のどの工程で困っているのかを整理します。審査依頼が滞っているなら作成と審査の工程、締結後に契約書が見つからないなら管理の工程というように、課題の位置によって優先すべき機能が変わります。
事業部門と法務部門、契約書を保管する総務部門では、困っている点が異なる場合があります。関係部門にヒアリングし、課題と必要な機能を表にまとめておくと、製品の資料を見比べる際の基準として使えます。
標準機能とオプションを区別する
同じ機能名でも、基本料金に含まれる製品と、オプションとして追加料金がかかる製品があります。AIによる審査支援や電子署名、外部システムとの連携などは、プランによって利用できる範囲が異なる場合があります。
見積もりを依頼する際は、必要な機能がどのプランに含まれるかを一覧で確認しましょう。利用者数や契約書の保存件数に上限があるかもあわせて確かめておくと、導入後に想定外の費用が発生するのを防げます。
CLMの機能を使いこなすための準備
CLMの機能は、導入しただけでは十分に働きません。台帳の項目や通知のルールといった前提となる設定を整え、利用者が迷わず使える状態にしておくことで、機能本来の効果を引き出せます。
台帳項目と命名ルールの統一
検索や期限通知の機能は、台帳に正しい情報が登録されていることが前提です。取引先名の表記が「株式会社」の有無などで揺れていると、同じ取引先の契約を検索しても一部しか表示されない場合があります。
導入前に、台帳に登録する項目と入力のルールを決めておきましょう。契約の種類の分類や、ファイル名の付け方もそろえておくと、部門をまたいで契約書を探す際の手間を減らせます。ルールは文書にまとめ、管理者が複数人で共有しておくと、担当者の交代にも対応できます。
利用者向けの操作手順の整備
審査依頼や承認の機能は、事業部門の利用者が使って初めて効果が出ます。契約業務に慣れていない人でも迷わないよう、依頼から締結までの操作手順を簡潔な資料にまとめておきましょう。
提供会社が操作マニュアルや説明会を用意している場合は、それを土台に自社の運用ルールを書き加える方法もあります。導入後に寄せられた質問をFAQとして蓄積していけば、法務部門への問い合わせを減らしながら、利用者の定着を後押しできます。
工程別に見るCLM製品の機能一覧
ひな形管理、審査、承認、電子署名、締結後の台帳管理と、製品ごとに力を入れている工程が分かるよう機能の特徴を一覧にしました。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| ContractS CLM | 相談・依頼、レビュー、押印承認、電子締結、期限管理までを1つの基盤で扱える |
| マネーフォワード クラウド契約 | ひな形管理、法務相談、ワークフロー、電子署名、契約書の一元管理を提供 |
| LIRIS CLM | LLMとOCRで契約情報を自動抽出。依頼受付から承認、期限・更新アラートまで |
| MNTSQ CLM | 案件管理、契約管理、データベースの3機能。AI契約レビューや英語にも対応 |
| Contract One | 契約書をデータ化して台帳化。契約ツリー、期限通知、AIによる要約に対応 |
| LegalXross | 作成や締結、管理など5つのカテゴリから、必要なサービスを選んで導入できる |
| クラウドサイン | 弁護士監修の電子契約。テンプレート作成・管理や二要素認証、英語・中国語の締結に対応 |
工程ごとの機能範囲を見られるCLM
作成から更新までを一通り扱う製品と、特定の工程に絞った製品があります。自社で整えたい工程を先に決めたうえで、各製品の機能の範囲を確かめてください。
ContractS CLM
- 契約書の作成から管理までをワンストップで
- 契約業務のムダな工程をなくして、リードタイム短縮
- 契約関連のあらゆる情報が集約・蓄積され、機会損失を防止
ContractS株式会社が提供する「ContractS CLM」は、法務レビューの書き込みや押印承認、電子締結、更新リマインドまでを1つの基盤で扱えるクラウド型のCLMです。相談や依頼の受付から始められ、自社の雛形をテンプレートにして最新の形式を使い続けられます。レビューの内容は、契約書の詳細画面に書き込むと履歴として残ります。電子締結はContractS SIGNのほか、DocuSignやクラウドサインとの連携でも行えます。更新期限が近い契約にはリマインド通知を設定できます。
マネーフォワード クラウド契約
- 法務相談-作成-申請-承認-締結-保存-管理までまるっとサポート
- 送信料・保管料がずっと0円。定額制のシンプルな料金体系
- 紙の契約書も電子契約書もまとめて一元管理
株式会社マネーフォワードが提供する「マネーフォワード クラウド契約」は、クラウド型の契約管理サービスです。ひな形管理、法務相談の受付、バージョン管理、ワークフローによる申請・承認、電子署名、契約書の保存管理までを備えています。ワークフローは標準で搭載され、承認者の固定にも対応します。他社の電子契約サービスで締結した契約書や紙の契約書も一元管理できるため、台帳の別運用を減らせる点も特徴です。作成から保管までを同じサービスで通したい場合の選択肢です。
LIRIS CLM
- 契約書の作成から承認、締結、管理まで一括して管理
- 抜群の操作性で、とにかく使いやすい！
- 業務フローに合わせて画面や権限を柔軟にカスタマイズ
LIRIS株式会社が提供する「LIRIS CLM」は、契約依頼フォームでの受付から、承認ワークフローやステータス管理による進捗の把握までを扱う、企業向けのプラットフォームです。LLMとOCRで契約書の情報を自動抽出してデータベースに蓄積し、契約終了や自動更新のアラートも設定できます。Microsoft Wordと連携し、契約書の編集内容をそのまま反映できる点も特徴です。
MNTSQ CLM
- トップローファームの知見 × AIで、法務業務の革新を支援
- 相談受付から契約締結までの情報を集約し、一元管理と整理を実現
- ナレッジをユーザー全体に還元し、組織としての法務力を高めます
MNTSQ株式会社（MNTSQ, Ltd.）が提供する「MNTSQ CLM」は、案件管理、契約管理、データベースの3つの機能で構成された契約業務支援のプラットフォームです。依頼はフォームから受け付けて進捗をダッシュボードで一覧化でき、契約管理ではAIによる台帳の自動入力と更新・期限の通知設定を備えています。AI契約レビューや電子契約の連携、英語にも対応しています。審査から台帳管理までを、蓄積した情報を活用しながら進めたい場合の候補です。
Contract One
- 契約書を正確にデータ化し、AIで扱いやすいデータベースを構築
- Contract One内で生成AIを活用し、さまざまな部門の課題を解決
- 法改正への対応をサポート
Sansan株式会社が提供する「Contract One」は、紙や電子の契約書をデータ化して一元管理する、契約管理を支えるサービスです。基本契約と個別契約の親子関係を契約ツリーで可視化し、契約の状況を自動で判定します。期限が近い契約はメールで通知され、本文は全文検索できます。AIによる要約やチャット型検索に加え、法令や自社基準を参照したレビューを支援するAIエージェント機能も備えています。締結後の管理を厚くしたい場合の選択肢です。
LegalXross
- 貴社の課題に合わせて、必要なサービスを必要な分だけご提供
- SMBCグループが提供する、銀行基準のセキュリティ体制
- 第一線で活躍する、各領域のプロフェッショナルが集結
SMBCリーガルX株式会社が提供する「LegalXross」は、必要な機能だけを選んで導入できる契約管理プラットフォームです。契約プロセスを作成、締結、管理、分析、コンプライアンス対応の5つのカテゴリに分けて提供しています。法律事務所の監修を受けたAIによる契約書の作成や、電子契約サービス、AIで契約書の情報を構造化して管理台帳を自動で作る契約書管理が提供されています。ひとつの機能から始められるため、段階的に整えたい企業の選択肢です。
クラウドサイン
- 累計契約送信件数3000万件超！ 導入実績250万社以上※
- 弁護士監修。日本の法律に関する知見を活かした開発・サポート
- 電子帳簿保存法の要件を満たしたデータ保存が可能
弁護士ドットコム株式会社が提供する「クラウドサイン」は、締結の工程に絞った、弁護士監修の電子契約サービスです。書類の作成と送信、電子署名とタイムスタンプの付与、テンプレートの作成・管理、二要素認証などに対応し、英語や中国語での契約締結も行えます。SalesforceやkintoneのほかAPIによる連携も可能で、電子帳簿保存法の要件を満たすデータ保存にも対応しています。署名の工程を先に電子化したい場合の候補です。
まとめ
CLMの機能は、契約書の作成と審査依頼、交渉と締結、締結後の管理という工程ごとに役割が分かれます。ひな形管理や審査依頼の受付、版管理と承認ワークフロー、契約台帳と期限通知など、どの工程の機能が必要かは自社の課題によって変わります。標準機能とオプションの違いも確かめながら、必要な機能を備えたCLM（契約ライフサイクルマネジメント）を資料請求で比較してください。
