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非公開のユーザー
投稿日2021/6/9
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ビジネスパートナー（販売代理店など）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
適切なCRMシステム
この製品のいい点
ERPの分野もカバーしていて、システム上での日報管理や契約管理などは基本機能が装備されているのが良い点になります。クラウド型、自社設置型を選択することも可能で、クラウド型で利用をスタートし、後から自社設置型に移行もできる汎用性の高さがよい。
Dynamics 365の改善してほしい点
Office 365とシームレスな連携が可能でoutlookにいろいろと取り込めるのはいいが、一部アクセスできないビジネスデータがあるのは改善してほしい。
Dynamics 365導入で得られた効果・メリット
ポータルのカスタマイズの容易性を活かしたアジャイル開発をしたことで、顧客から求められていた安くて早くて安全に納期を遵守できた。また、サービス提供開始後の修正やメンテナンスもお客様側で対応が可能である点もメリットです。
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『Dynamics 365』とよく比較されているCRM
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