《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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簡単に記入項目を作成できる
この製品のいい点
簡単に記入項目を作成できることです。通信遮断依頼をユーザにしてもらうとき、記入漏れが多く困っていましたが、事前に記入フォームを作成することで改善できました。
kintoneの改善してほしい点
特に改善してほしいポイントはないのですが、強いて言えば過去に入力した履歴を振り返るときに見にくいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
定型的な設定依頼を都度メールで作成していたが、kintoneで各記入項目を作成し、それに従い入力することで、記入漏れがなくなり、設定ミスが減った。
PC上での承認・決済システム
この製品のいい点
紙ベースでの承認・決済システムではないので、まずかさばらないこと。又、素早く(ボタン一つで)判断ができる点。
kintoneの改善してほしい点
起動している時、他のPC作業(Excelなど)ができなくなる点です。この点は、どうしても不便を感じていますので、改善してもらいたいです。
システムの不具合がありましたか？
大きくはなかったと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
やはり紙ベースでないため、管理上はかなりしっかりしていると感じられる。それによって書類の紛失が減ったと思われる。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスでの管理には良いと思う。
残業申請、有給申請その他の申請が一括で
この製品のいい点
今までバラバラで申請方法を一から調べていたところ、申請関連や発注関連がすべてこのアプリのみで済むので、非常に便利に感じています。
kintoneの改善してほしい点
システムを使う上で不便なことはとくにありませんが、強いて言うならアプリのUIがちょっといけてないところです。
kintone導入で得られた効果・メリット
バラバラだった申請関連、発注関連のものがこちらで一元化されたので、それぞれの申請方法を調べる手間などが省ける。
契約の一元管理ができました
この製品のいい点
サイボウズにログインをすることができれば、どのPC（あるいはスマートフォン）からも使用をすることができるので、利便性があることです。
kintoneの改善してほしい点
CSVでデータを取り込むときにデータ型をきちんと合わせないと、取り込みエラーが発生しうまく取り込むことができない点。もう少し汎用性を持たせてほしいと感じた。
システムの不具合がありましたか？
特にございません。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社内の契約の一元管理ができることが良い点です。エクセルでも同様のことが可能ですが、こちらは条件を事前に設定しておくことによって、アラートを表示することができます。
検討者にオススメするポイント
システム開発で用いるようなプログラミングが必要でないため、作りやすいこと。
色々な端末から操作できるのが良い
この製品のいい点
パソコン・スマホ・iPadなど、どれからでも簡単に入力でき共有できるのが良いです。画面を作るのも簡単ですしグラフもすぐ表示されます。
kintoneの改善してほしい点
テーブル（アプリ）間の連携をもっと細かく設定できるようにしてほしいと思います。私がそもそもRDBMSのような考え方で設計するのが悪いのかもしれませんが、画像の添付、場所情報の記録の機能は他製品でもっと優れたものがあります。もっと多くの人数で使いたいのでもっと安くしてほしい。外部の拡張機能を使わないとできないことも多い。
kintone導入で得られた効果・メリット
事務所のパソコン以外の場所で、どこでも入力やデータ閲覧が可能になり、業務がスピーディーになりました。
検討者にオススメするポイント
導入が早い。作りこめば相当いろいろできる。
毎月の業務集計に費やす時間が短縮できた。
この製品のいい点
マイクロソフトのエクセルでは処理できない事や計算が、kintoneを導入し、これを使用することにより出来るようになった。
kintoneの改善してほしい点
入力データをマクロで集計をして過去の実績と比較検討をおこないたいのだが、これが出来る機能が無く不便を感じている。これをするために、ファイルをCSVとして抽出してエクセルにて作業しており、作業が出来るので致命的ではないが改善をしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
現時点では特になし。
kintone導入で得られた効果・メリット
今年入社の社員や中途採用の社員がエクセルで出来なかった作業が、同時にデータ編集をする事が可能になり、業務の効率化がはかれた事は良かった。
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Excel管理からの脱却に成功
この製品のいい点
Excelで管理していた各種台帳について、kintoneに変更することでデータ保全性・共有性が飛躍的に向上しました。
kintoneの改善してほしい点
Excelと比べるとマクロの自由度がなく、JavaScriptで組み込みを行わないといけない点は、敷居が高いため行っていません。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数人で利用する台帳をkintoneに置き換えたことで、共有性・保全性が向上しました。Excelのように誰かが開いていたら編集できない点や、データが壊れてしまうことがないため、安心です。
様々なデータが取り出せます。
この製品のいい点
顧客情報を登録し、情報に基づいた様々なデータを出力することができます。主に私は、営業先の情報のデータ集計、営業成果のデータ作成に使用していました。
kintoneの改善してほしい点
弊社システム担当者とサイボウズ社の打ち合わせで決まったのかと思いますが、システムの使用方法がわかりづらく、前任者から引き継いだ使用方法以外に新しい使用方法を見出すことができなかった。
システムの不具合がありましたか？
固まることが多いようにおもいます。CSVの出力も時間を要す。
kintone導入で得られた効果・メリット
大量にある顧客データを様々な角度からの集計結果として、すぐに取り出すことができました。エクセル管理しきれないデータ量なので、その点は役立ちました。
業務時間集計に利用されています。
この製品のいい点
会社で導入しているので、その他のシステムと比較しながら決定していると思います。操作性やその他のシステムとの融合はできるような気がします。
kintoneの改善してほしい点
特に今のところ問題があるようなことは聞いていませんし、操作自体も特に問題があるようなことはありません。
システムの不具合がありましたか？
特に今のところ問題は無いようです。
kintone導入で得られた効果・メリット
総務人事での勤怠管理で利用されています。PCの使用ログの時間帯と連携しているので、いわゆるサービス残業は減ってきたと思います。
複雑な事をやらないなら及第点
この製品のいい点
簡単な設定で実現したいこと（例えば、エクセル管理しているものをWEBで一元管理したい）がすぐにできる。
kintoneの改善してほしい点
価格面を考えると仕方ないが、セールスフォース（フォースドットコム）と比べると、複雑なルール設定や、処理は設定のみでは実現できない（開発ベンダーにPG開発を依頼すればある程度は実現できる＝費用がかかる）。設定のみで、実装できる範囲を増やしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
企業サイトに掲載されているが、時々サービス障害を起こしており、実際に数時間利用できないケースがあった。どれくらいの停止であれば許容できるのか、企業サイトを参考に導入前に想定はしておくべきでしょう。
kintone導入で得られた効果・メリット
ゼロベースで開発すると時間と費用がかかるWEBアプリケーションを、短期間かつ低コストで開発できた。また、簡単な追加開発は低コストで改修を行え、期間とコストが抑えられた。
検討者にオススメするポイント
簡単なWEBアプリケーションならコスパよく構築できます。
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