ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■課金単位別
- データ量に応じた課金：necfru drive、QuickSolution
- ■提供形態別
- ■参考価格の掲載別
- 参考価格を掲載：necfru drive、saguroot、QuickSolution
エンタープライズサーチの価格が示されにくい理由
エンタープライズサーチ（企業内検索システム）は、社内の文書や業務システムを横断して探せる仕組みです。価格表を公開しない製品も多く、費用は導入条件で決まります。
個別見積もりが中心となる背景
エンタープライズサーチの料金は、公開されていない製品が少なくありません。検索対象のシステムや文書量、利用者の規模が企業ごとに大きく異なり、同じ製品でも必要な構成が変わるためです。
そのため、まずは自社の条件を整理し、複数社に同じ条件で見積もりを依頼する進め方が現実的です。
金額だけで比べにくい構成の違い
見積もりの総額が近くても、含まれる範囲が同じとは限りません。ある製品はコネクタ（外部システムとの接続部品）を含み、別の製品は連携先ごとの別料金としている場合があります。
初期構築の作業や運用サポートの扱いも異なります。金額の大小より、何が含まれているかを先にそろえて比較しましょう。同じ表に並べて見比べると、差が見えやすくなります。項目名は、各社の表記ではなく自社の言葉でそろえましょう。
公開されている価格情報の読み方
価格を公開している製品でも、掲載されているのは基本プランの金額である場合があります。ユーザー数やデータ量の上限、含まれるコネクタの範囲が、掲載額の前提になっています。
公開額は目安として受け止め、自社の条件に置きかえた場合の総額は、見積もりで確かめましょう。年額か月額か、税込か税別かの表記もそろえて見ることが大切です。
課金単位で変わるエンタープライズサーチの価格
エンタープライズサーチの課金単位は、主にユーザー数、データ量、検索回数に分かれます。自社の利用形態がどれにあてはまるかで、費用の増え方が変わります。
ユーザー数に応じて増える費用
ユーザー数課金は、検索できる人数に応じて費用が増える仕組みです。利用者が限られる部門導入では費用を見通しやすい一方、全社展開で人数が増えると総額が大きくなる場合があります。
閲覧のみの利用者と管理者を同じ扱いとするかどうかも、製品によって異なります。ライセンスの区分を確認しておきましょう。利用者が部署ごとに増えていく見込みなら、人数の増減を想定して比較することも欠かせません。
データ量や文書数に応じて増える費用
データ量課金では、検索の対象にするファイル数やストレージ容量が基準です。インデックス（検索用に作る索引データ）の上限を超えると、追加料金が発生するプランもあります。
古い文書を対象から外すなど、対象範囲を絞る運用でも費用は変わります。将来の文書の増加ペースも見込んで契約しましょう。メールや画像など、検索の対象にする形式によっても容量が変わります。
検索回数や生成AI機能の利用量に応じた費用
クラウド型では、検索リクエストの回数や処理量に応じて料金が変動する設計の製品もあります。利用が集中する時期に費用が膨らまないか、上限の有無を確認しておくと安心です。
生成AIを使った回答機能は、通常の検索と別の課金単位になっている場合があります。標準の範囲か、オプションかを見積もり段階で確認しましょう。利用できる回数に制限がある場合は、全社で使ったときの見込みとあわせて確認します。
連携先システムの数で増える費用
エンタープライズサーチの価値は、ファイルサーバやグループウェアなど複数の情報源を一度に探せる点にあります。連携先が増えるほど、接続と権限の設定にかかる費用も増えます。
コネクタの提供範囲と追加費用
コネクタは、検索対象のシステムからデータを取り込むための接続部品です。標準で用意された連携先なら設定で済みますが、用意がないシステムは個別の開発が必要で、別途費用がかかる場合があります。
連携したい業務システムをあらかじめ一覧にして、標準対応か開発が必要かを製品ごとに確認しましょう。
アクセス権限を引き継ぐ設定の費用
社内検索では、閲覧権限のない文書が検索結果に出ないようにする必要があります。認証基盤や各システムの権限情報と連携させる設定には、設計と検証の作業が伴います。
連携の方式は製品により異なります。対応する認証基盤が限られる場合もあるため、利用中の基盤が対応しているかも見積もりの前に確認しておくと安心です。作業を提供会社に依頼するのか、自社で行うのかで、費用と社内の負担が変わります。なお、権限の設定を誤ると閲覧できない文書が表示されるおそれがあるため、検証の時間も見込んでおきましょう。
クラウド型とオンプレミス型の費用の出方
クラウド型は、サーバを自社で用意せず、月額や年額で利用する形が中心です。オンプレミス型は、ライセンスに加えてサーバやストレージの調達、保守の費用がかかります。
オンプレミス型は初期の負担が大きくなりやすい一方、利用規模や運用期間によって総額の比較結果は変わります。数年分の費用でそろえて比べましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でエンタープライズサーチの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
検索精度の調整にかかる構築と運用の費用
導入しただけでは、探したい情報が上位に表示されるとは限りません。検索精度を整える作業は、初期の構築費用だけでなく、運用にかかる費用にも関わります。
初期構築で発生しやすい作業
初期構築では、検索対象の範囲決定、データの取り込み設定、検索画面の調整などの作業が発生します。社内用語を登録する辞書の整備を行う場合もあります。部署ごとに呼び方が異なる言葉は、同義語としてまとめておくと探しやすくなります。
これらを提供会社に任せるか、自社で進めるかで、費用と期間が変わります。作業範囲と担当を、見積もりの時点で明確にしておきましょう。
導入後の運用にかかる費用
導入後は、検索ログを見て、結果が出ない語句や使われない文書を見直す作業が続きます。辞書の更新や、連携先システムの変更に伴う設定の修正も発生します。
保守サポートの月額費用に何が含まれるかは製品で異なります。問い合わせ対応のみか、設定変更の支援まで含むかを確認しましょう。
検証期間を設けて費用対効果を確かめる
本契約の前に、実際の社内データで検索結果を確かめる検証を設けると、導入後のずれを減らせます。無料の試用や有償の検証など、提供の条件は製品ごとに異なる点には注意が必要です。
検証では、検索にかかる時間や見つかる文書の質を、導入前の状態と比べて確認します。費用に見合う効果が出るかを判断する材料です。検証に使う文書は、複数の部署から選ぶと、本番の利用場面に近い結果を得られます。
見積もり依頼で見落としやすい項目
エンタープライズサーチの見積もりは、初期費用と月額費用だけを見ると、後から追加の費用が出ることがあります。依頼の段階で、確認すべき項目を整理しておきましょう。
契約期間とライセンスの増減条件
契約期間は1年単位や複数年単位など、製品により異なります。途中でユーザー数やデータ量を増やす場合の単価、減らせるかどうかも、契約前に確認したい点です。特に、契約の更新時に単価が見直される条件があるかは、複数年で利用するほど総額に影響します。
全社展開を段階的に進める場合は、増やすときの料金条件を見積もりに明記してもらうと、予算を立てやすくなります。
見積もり依頼の前にそろえる自社の条件
各社へ同じ条件で依頼するため、検索したいシステムの種類、概算のデータ量、利用者数、必要な権限管理を事前に整理します。条件が曖昧だと、見積もりの比較が難しくなります。
あわせて、予算の上限と導入の希望時期も伝えると、現実的な構成の提案を受けやすくなります。導入を急ぐ場合は、構築にかかる期間が費用に影響するかも聞いておきます。
社内で必要な費用を洗い出す
製品の費用以外にも、社内の担当者の工数や、既存システム側の設定変更、利用者への説明会などが必要です。これらは見積もりに載らないため、別に洗い出して予算に加えます。
情報システム部門だけで判断せず、検索を使う現場の部門にも利用の見込みを聞いておくと、必要な規模を見誤りにくくなります。
費用の目安を比べるエンタープライズサーチ
課金の仕組みや提供形態の違いを確かめやすいよう、価格の見方に関わる点を中心に、紹介する製品を一覧にまとめました。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| necfru drive | 月額50,000円の基本利用料に、保管量などの従量課金が加わる |
| saguroot | クラウド型。生成AIによる要約表示つきで、参考価格は50万円～ |
| QuickSolution | データ量に応じた5つのモデルを用意。参考価格は96,000円～ |
| FileBlog FS | オンプレミス型。ファイルサーバの文書を全文検索できる |
| Coo Kai Agent for Microsoft 365 Copilot | Microsoft Fabricに集約した社内データをAI Agentで検索 |
| Sinequa | オンプレミスやSaaSなど複数の形態で導入でき、外部接続は200種以上 |
| Accela BizSearch | クラウド型。各システムのアクセス権限を継承して検索する |
| uCosminexus Enterprise Search | オンプレミス型。費用はライセンス数により異なる |
| CBES | オンプレミス型。Office 365やBoxなどのクラウドも検索対象にできる |
| A-trek | オンプレミス型。複数のクローラーを1台のサーバ上で稼働できる |
課金や提供形態の違いで見るエンタープライズサーチ
費用の出方は製品ごとに異なります。従量部分のある製品、データ量でモデルが分かれる製品、オンプレミス型の製品を、見積もり依頼の前に把握しておきたい点とあわせて紹介します。
necfru drive
- 既存クラウドは変えずに、容量だけを空ける
- ファイル名を忘れても、質問すれば候補と根拠を提示
- 月額5万円＋従量課金、ユーザー数は無制限
株式会社ネクフルが提供する「necfru drive」は、使用頻度は低いが削除できないファイルの保管先を追加する、クラウド型のアーカイブ基盤です。AIが生成した概要やタグをもとに、自然な言葉でファイルを探せます。月額50,000円の基本利用料にはユーザー数無制限などが含まれ、保管量や取り出し量、AI利用量に応じて料金が変動するため、利用量の見込みを立てて確かめたい製品です。
saguroot
- デザイン会社が創る直感的UIUXで誰もが簡単に使える
- 画像やテキストを含め、異なるファイル形式でも横断的に検索可能
- 網羅的な検索だけではなく生成AI・AIによる要約やタグ付けも実現
株式会社丹青社が提供する「saguroot」は、オンラインストレージ内のファイルをAIで横断検索できるクラウド型のサービスです。ファイル名や本文、画像内のテキストまで検索でき、検索結果には生成AIによる要約が表示されます。参考価格は500,000円～と掲載されており、対象は500名以上の規模です。大規模な組織で、利用範囲と費用の対応を確かめたい場合の選択肢です。
QuickSolution
- [10年連続シェアNo.1] 発売から25年 5700サーバの導入実績
- 純国産で日本語に強い！高速・高精度な検索かつ画像OCRにも対応
- RAG、生成AI連携、AIエージェント(Copilot等)で社内情報に回答
住友電工情報システム株式会社が提供する「QuickSolution」は、企業内検索システムです。ファイルサーバや各種業務システム、クラウドに点在する情報を、ファイルの中身まで横断して探せます。データ量に応じた5つのモデルが用意されており、参考価格の96,000円～はデータ件数200万件を検索できるモデルの年額を月割りした金額とされています。データ量で費用が変わる点を比べたい場合の候補です。
FileBlog FS
- 高性能な検索エンジンを手軽に導入
- ビューア搭載！各種フォーマットをブラウザで全ページ閲覧
- スマートフォン・タブレットからもファイルサーバ－を検索・閲覧
株式会社鉄飛テクノロジーが提供する「FileBlog FS」は、ファイルサーバに接続して全文検索を行える、オンプレミス型の文書検索システムです。データベースの用意が要らず、新規作成や更新された文書もリアルタイムに検索できます。サーバ構成に加えて、利用者数分のWindows CALも必要なため、製品費用以外の負担も見込んで検討したい製品です。
Coo Kai Agent for Microsoft 365 Copilot
- 社内データを繋ぎ、情報探索の手間を削減
- AI Agentが即答、必要な経営データを瞬時に可視化
- 既存環境を活かし最短2週間で導入可能
株式会社ピーエスシーが提供する「Coo Kai Agent for Microsoft 365 Copilot」は、エンタープライズサーチです。社内に散在するシステムのデータをMicrosoft Fabricに集約し、Microsoft 365 Copilotを画面にして、AI Agentが検索や可視化を行います。コネクタで各種サービスとつなぎ、既存システムを活かして最短2週間で利用開始できるとされています。対象は500名以上で、価格は別途問い合わせです。
Sinequa （伊藤忠テクノソリューションズ株式会社）
- 200種以上の外部接続が可能で既存環境の変更は最小限。
- 21言語対応のNLP・機械学習で意味・文脈を捉えて情報提示。
- オンプレ、IaaS、SaaSで導入可能。高セキュリティ用途にも対応。
Accela BizSearch （富士通株式会社）
- 国内2000サーバ以上の導入実績
- 高速レスポンスで業務の思考を止めない検索体験
- 各システムのアクセス権限を継承した安全な検索
uCosminexus Enterprise Search （株式会社日立製作所）
- 異なる種類のデータ保存場所を検索先として一括指定可能
- アクセス権限の設定で内部統制を支援
- 小規模利用を目的とした簡易版も利用可能
CBES （株式会社ジャストシステム）
- ３種類の辞書により専門用語・ユーザー用語を含めた高度な検索
- クラウドサービスのOffice 365やBoxに対応
- 豊富なアシスト機能に支えられた高いユーザビリティ
A-trek （クワンタム・テクノロジー株式会社）
- 1台のA-trekサーバ上で複数のクローラーを稼働
- 標準の検索結果画面+カスタマイズによる独自画面
- 一部の設定や障害対応以外はGUIで対応可能
まとめ
エンタープライズサーチの価格は、課金単位、連携するシステムの数、検索精度の調整にかかる構築や運用の範囲で決まります。金額だけでなく、契約期間や増減の条件、含まれる範囲と追加費用の条件をそろえて比べることが大切です。自社の条件に近い製品を知りたい場合は、資料請求で見積もりの目安を取り寄せましょう。
