《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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精算書の郵送費削減に貢献
この製品のいい点
紙で精算書を作って、経理まで提出していた流れが、WEB上で、責任者承認、不備解消などできるため、遠方からの郵送費削減と、タイムリーな承認が実現しかなり効率的になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
改善して欲しい点というわけでは無いですが、導入時は、新たなフローを作成し、開示し、浸透させる必要はある為その点の手間はかかります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
全国展開している会社である為、北海道などから精算書を提出すると時間とお金がかかっていましたが、それが解消できた点と、書類が本社に届き捺印の為にわざわざ本社まで出向いていたのが無くなったので、時間拘束も無くなりました。
検討者にオススメするポイント
全国展開している企業にはおすすめです。
楽に立て替え精算を管理できる
この製品のいい点
写真で読み取るだけで、ほとんどの情報（値段、時期、企業番号）を読み取ってくれてる。その名の通り、楽に精算が管理できる点。
楽楽精算の改善してほしい点
読み取って情報を共有する際に、〇〇年〇〇月〇〇日と出るのだが…この日にちが間違っている事が多々あるので、再度やり直す事がある。正確さにかける事が難点である。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
日々、移動が多く、また、立て替えする事が多い為、読み取って全ての情報が出てきてくれる事が、精算登録に時間を取られる事がなく、効率化をはかることが出来る。
承認スピードをあげたいならコレ
この製品のいい点
承認依頼する側もされる側も一覧で進捗状況がわかるため、とても管理しやすく案件の進捗スピードが速くなるところ。
楽楽精算の改善してほしい点
承認者が同じステージに何人かいる場合に、申請者が特に指定したい場合には指定できるようになると有り難い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで稟議をあげる時や承認を得るために複数の上司にメールをしていたが、上司はメール受信数が多くて埋もれやすいため催促したり声をかけなければ進まなかった。
しかし楽楽精算を導入してから、上司は承認依頼が一覧で把握できるため声かけせずとも承認が降り、依頼する側も進捗を一覧で確認出来るため案件を進めるスピードが速くなった。
検討者にオススメするポイント
承認のフローを速く進めたいなら楽楽精算がいいと思います。
以前より時間がかかりややこしくなった
この製品のいい点
交通費精算のときに経路と料金が自動に複数出てくるので、料金を忘れたとしても経路を選べばいくら払ったのかわかる。
楽楽精算の改善してほしい点
PCだと領収証をいちどスキャンしてから何処かに保存し、楽楽精算内にも保存してから読み込みをするため面倒。スマホでも同じため何かもうひと手間省けたらありがたい。こうして欲しいという案が思いつかない
システムの不具合がありましたか？
トラブルはない。使い方の説明書はDLして読み込め、図式で書いてるので問題はない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
利用者側のメリットはない。経理担当者のメリットは有るのかもしれないがわからない。会社の運用の問題ではあるが領収証を添付しているのに原本も必要なので結局読み込む必要性がわからない。
検討者にオススメするポイント
按分の精算書を出す時、操作が色々必要で非常に手間がかかります
営業事務の省力化に効果あり
この製品のいい点
入力方法を理解した後は、覚える意識を強く持たなくても、ある程度感覚的に処理を進めることができる設計になっている。
楽楽精算の改善してほしい点
マニュアル作成は自社で作成し、展開しましたが、わかりやすいマニュアルがあれば、そちらを活用したかった。
システムの不具合がありましたか？
トラブルはありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業担当と経理担当の間での精算確認で足りるようになり、営業事務の負担が軽減されました。証憑の電子保存を通じてペーパーレス化にも寄与しています。
検討者にオススメするポイント
データベースとして、経費データを管理する上でもメリットがあります。
入力作業が軽量化された経費精算
この製品のいい点
タクシーや会食などのレシートをスマホアプリで写真を撮るだけで金額や利用日、支払先がセットされ入力作業が圧倒的に軽量化されます。
楽楽精算の改善してほしい点
モバイルSuicaやEXカードなどのルートや金額、使用日などの情報が交通費精算として連携されて入力不要になってほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
頻繁かつ煩雑な経費精算対応をせずに、提出期日ぎりぎりでも、まとめて速やかに処理できるため業務効率化につながっている
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
お金の管理はこれしかない。
この製品のいい点
こちらのサービスはとにかく給与、交通費、事業費など細かくジャンルが分かれており、それぞれをよりわかりやすいフローで申請→承認まで行うことができます。
楽楽精算の改善してほしい点
少しデザインが古いのかなとは思いました。もう少しおしゃれで色使いなどを工夫すれば、企業も導入しやすくなるのではないでしょうか。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
このサービスが導入される前は、全て経費などは書面で停止していました。こちらとしても用意から渡すまでがかなり手間がかかりますし、経理の方も「面倒」とおっしゃっていました。それがパソコンやスマートフォンさえあればいつでもどこでもお金の申請ができるようになったというのは、こういった業務に直接関係のないものに時間を取る必要がなくなったという点で、大幅に課題を解決することができたと考えています。
片手で申請が出来る画期的なシステム
この製品のいい点
一つの画面が基軸となり、様々な申請が誰でも簡単に行うことのできる、まさに「楽楽」な、サービスになっています。
楽楽精算の改善してほしい点
複数のレシートを同時に撮影出来ると、なおのことよい。また、勘定科目等がAIにより、自動で入力されると更によい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
スマホ等で申請出来る点が、非常にメリットが大きく、外出時はもちろんのこと、その場で申請することで、忘れや漏れが防げる。
検討者にオススメするポイント
スマートフォン利用者にはベストなサービス
OCR機能による手軽な処理
この製品のいい点
交通費の自動化ではICカードデータを読み込み、領収書のOCR機能(自動読み取り)を活用して手入力の手間を減らしました。コスト削減と管理の簡便性があります。
楽楽精算の改善してほしい点
初期設定はやや複雑でOCR機能の精度に課題が感じられました。税制改正があった場合などは柔軟な対応策、また再度、従業員へのシステムの説明が発生します。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の自動精算で従業員の負担を減らし、データ管理がクラウドで容易になりました。何度も精算担当者とやり取りすることがなくなり、結果として時間の節約とコスト削減に繋がりました。
楽楽精算というソフトタイトルをつけてはいけない
この製品のいい点
今までは、専用フォルダに電子領収書を送付する作業を行っていたが、電子領収書を選択するだけでアップロードされるため、その部分については楽になった。
楽楽精算の改善してほしい点
10月のインボイス対応が義務化されたことにより導入されたものだが、精算方法が複雑化していているように感じる。それは、フォーマットによるところが大きいと感じる。見難く使い勝手がよくない。全然楽楽ではないし、決済する方も楽楽なのか疑問。前の精算方法よりも決済される期間が長くなっており、なかなか精算が終わらない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
上記に書いている通り、デメリットが多く、具体的なメリットを一切感じない。精算する側の意見なので、決済する側は違うのかもしれない。
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