《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算がかなり楽になりました
この製品のいい点
あらゆる交通費精算を一元的に処理できる。領収書のアップロードが楽。一つずつ配属先を設定することができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
複数日にまとめて同じ交通費を計上する際に、いちいち一つずつコピーしないといけない。まとめて複数日計上できるようになるとかなり使い勝手が良くなる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで社内独自のシステムで経費精算を行っていたが、UIが悪い関係で経費精算が後回しになっていたが、短サイクルで処理できるようになった。
経費使用者自身の経費処理で事務担当者の労力が削減できました
この製品のいい点
今までは経費使用者が月末に事務担当者へ領収書とともに使用用途と処理科目を自己申告し、経費処理していたが、処理上の間違いが時折発生していた。このサービスは経費使用者自身にてリアルタイムに処理でき、上長の直接の承認を得るフローとなるため、間違いが発生しにくく、事務担当者の月末の業務集中が避けられるようになった。
Concur Expenseの改善してほしい点
処理不要となった領収書などが、一旦登録した場合消去することができず、退避フォルダを作成し、そこに保管する必要があること。
システムの不具合がありましたか?
たまにフリーズすることがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
事務担当者の業務集中が避けられるようになったことはもちろん、直接の上長による承認業務がいつでもどこでもできることで、移動中などのスキマ時間などに承認業務ができるようになった。
検討者にオススメするポイント
領収書処理が多い様々な業種で活用できると思います。
スマホで領収書を簡単に添付できた
この製品のいい点
コンカーの場合、スマホアプリで領収書を撮影することで簡単に経費のエビデンスを添付できる。撮影の際はアプリで自動的に領収書部分をトリミングしてくれるので楽。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費入力画面で、交通系ICの使用履歴を入力するが、どこに入力すれば経費レポートのどこに反映されるかわかりづらい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで経費精算を行うのにも煩雑なやり取りが必要だったが、コンカーで入力することで簡単になった。特に、領収書撮影や経費の入力がスマホで扱えるので外出が多い社員にとっても使いやすい。
良くも悪くも海外製という印象
この製品のいい点
飾り気や混り気がない無印良品のようなインターフェイス。使いやすくも使いにくくも、見やすくも見にくくもないという感じ。
Concur Expenseの改善してほしい点
痒いところに手が届くような入力補助のような機能が欲しい。とにかく日本人にとっては味気がなく物足りなさを感じてしまう。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算ソフトとしての性能に問題はない。入力箇所も経理側にとっては十分(精算側にとっては多過ぎ?)なのでソフトとしては大変優秀。
経路検索連携での時短での交通費精算が可能に
この製品のいい点
シンプル操作で交通費精算が費用の検索、レポートの作成、上司承認まで完了でき、その後自身で精算内容の確認も可能な点。
Concur Expenseの改善してほしい点
全体的に文字が細かく見づらい箇所が多いように思う。文字を大きくした場合、操作ウインドウが多くなる可能性はありますが、改善検討できれば…。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
Concurシステムと、弊社内での既存の人事・勤労システムとの様々な連携ができることでの業務の効率化が実現した。
検討者にオススメするポイント
機能自体の豊富さと既存システムとの連携、拡張性が高い点。
決裁がスムーズに行える
この製品のいい点
交通費や宿泊費などカテゴリー毎に簡単に登録できる。
電車については、経路検索が可能。
タクシー代についても携帯のカメラを使って領収書がアップ出来る。
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコンで操作するには問題ないが、スマホ用のホームページの画面だと領収書のアップロードに少し難がある。スマホ用の画面をもっと改善して欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで交通費は、紙媒体による運用をしていたため、押印作業や書類を本社に届ける作業等、手間が多かった。電子による運用となり、手続きに掛かる時間が大幅に短縮された。
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Concer導入による効果
この製品のいい点
会社での経費精算が従来システムより早くできるようになった。特に領収書を添付、簡単にアップロードできる機能が便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算の承認時に領収書をビューアーのように新しい画面を開かずに見ることができる機能があるが、その機能を使って隅々まで見ようとスクロールするとすぐに消えてしまって内容確認できないところを改善してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは経費精算時にシステム登録した用紙の裏に領収書原紙を貼りつけて社内展開していたが、Concer導入後は領収書の電子ファイル添付によりペーパーレスでの対応が可能になった。
完璧に使えればかなり楽になる
この製品のいい点
スマホからsuicaなどと連携できたり、Google Mapから計算できるのが得にいい。また、サポートもついているため迷うことがない。
Concur Expenseの改善してほしい点
PC版とモバイル版ではUIの差が大きく、なかなか最初は慣れることができなかった。そして、IT系の知識が少ない人には少し難しい部分もある。ただ、普通に知識があれば簡単に使える。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙に記入することはなくなり手間が省けた。経費申請も楽でストレスもなくなり、慣れればすぐにできるようになった。
経費精算に要する時間を月2時間程度削減できた。
この製品のいい点
これまでは各自エクセルデータに直接入力することで立替交通費等の経費精算をしていたが、Concurの導入により経費精算に要する時間が削減できた。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度登録した経費レポートの一部を削除することができず、新たにレポートを作成しなければならないことがある。また、同一経路での交通費精算についても毎回入力する必要があり日付を選択し、同一の内容をコピーできるようにしてほしい。また、領収書等の写真を撮影するが撮影に失敗したデータを削除できないため、ずっと残ったままになる点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
エクセルデータを紙に打ち出して経費精算を行っていたが、Concurではアプリで入力して申請するだけなので、ペーパーレス化を図ることができた。
毎月の交通費精算にかかる時間が短縮します
この製品のいい点
一番良い所はいつもの経路をお気に入り登録することで、素早く日々の交通費入力ができる事です。今までは毎回駅名を入力していましたが、お気に入り機能を使うことで入力の手間が省けました。
Concur Expenseの改善してほしい点
自宅から会社までの経路はいつも変わらないので、日付を変えるだけで入力内容を複製できる機能を追加していただけるとさらに利便性が高まると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までであれば、毎月月末になると交通費の入力に追われますが、Concurを導入することで入力が手早くできるので作業時間の短縮をすることができました。
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