《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算の電子化による業務効率化
この製品のいい点
現金・紙面記載での経費精算が行われていたが、申請・添付書類・承認まで全て電子化されており、業務効率化に寄与している。
Concur Expenseの改善してほしい点
視覚的に操作が分かりにくい。ボタンが多数あったり、同じことを何度も入力する必要があるかと感じている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
庶務担当者を介して経費精算し、現金での立替金返金を行っていたが、これも給与システムと連携されたので、現場現金をなくすことができた。
決済業務の簡素化および電子化対応
この製品のいい点
スマホより交通icカード情報を取得して、決済に反映させたり、履歴として残せるため会社ひ提出する物が減り便利である。
Concur Expenseの改善してほしい点
若干、機能が複雑なため、もう少し簡素化してもらえると助かる。
シンプルな選択方式にし、入力などの手間を省けると助かる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
事務手続きの簡素化および、請求書や支払明細書（支払通知/支払案内書）、検収書、領収書といったあらゆる帳票を電子化でき、事務方の業務が簡素化出来ている。
ペーパーレス経理精算
この製品のいい点
もっとも便利だなと感じた点は領収書を同期しておいたスマートフォンのアプリで写真を撮れば作成しておいた経理清算シートに自動で添付されるため簡単に精算できる
Concur Expenseの改善してほしい点
経理精算を提出するたびに幾らか費用がかかる様で提出頻度を下げられている点。ATMの様に月何回かまでは無料とかだと気軽に使いやすい
システムの不具合がありましたか？
まだ導入から日が浅く今のところはない
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
まず、経理精算において完全ペーパーレス化を実現できる点が政府政策に対応するにあたりメリットと感じる。また、これまでと比較しスマートフォン等で連携して経理精算できる点は移動時間等で手軽に行えるから助かる
検討者にオススメするポイント
誰でも簡単に利用できると思います。
コンカー導入による経費精算の効率化
この製品のいい点
請求書をアップロードし、既存の支払い先が選択肢に出てくるので、請求処理が以前のシステムと比べて早くなりました。また、一度使った支払い先は登録されるので毎月支払いが発生する弊社では非常にありがたい機能です。
Concur Expenseの改善してほしい点
コンカーを使う際にウォークミーというソフトを別途でダウンロードしなければならず、こちらのソフトで書類をアップロードした後に削除ができない仕様がわかりにくいので改善していただきたいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
何より手間がかからなくなったことが非常に好印象です。今までは在宅勤務者が多いので月末の一斉の出社日まで押印待ちをしなければならなかったが、その手間がなくなった。スピーディに対応できて他の業務も滞らず非常にありがたいです。
Mobile Suica 対応
この製品のいい点
Mobile Suica を読み取りする事で、自動でデータを入力することが可能である。手入力の乗り換えや検索機能も充実している。
Concur Expenseの改善してほしい点
出社場所保存機能。
入力完了後に、往路復路の変更ができない点
バスの場合に乗車駅、降車駅が自動入力されないため、保存機能が欲しい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費申請を手入力するのと比較して、mobile suicaを利用することで一括入力できる。交通費申請が非常に楽になる。
旅費精算がシンプルになった
この製品のいい点
以前までは社内独自のシステムで旅費清算を行なっていたがクラウドベースのシステムを導入することでICカードとの連携などが可能で入力が省略できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
社内システムで入力項目などを限定できていたところがかなり自由に入力できるためカスタマイズが各社で可能なようにしてほしい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内の独自システムから変更することで転職者などもスムーズに使用できるため、内製システムを切り替えるメリットは多いと感じます。
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経費申請・精算がスムーズになるクラウド型サービス
この製品のいい点
私はConcur Expenseを利用していますが、スマートフォンやPCから簡単に経費申請ができるため、出張中の煩雑な経費管理がとても楽になりました。また、精算書や領収書を自動的に読み込んでデータ化してくれる機能が非常に便利で、精度の高い経費管理ができるようになりました。さらに、マネージャーや会計部門とのやりとりもリアルタイムでできるため、スムーズな精算業務が実現できています。
Concur Expenseの改善してほしい点
私が利用して感じるConcur Expenseの改善点は、スマートフォンアプリの操作性です。入力欄が小さく、細かい操作が必要な場合があり、使いにくいと感じることがあります。また、自動で読み込んでくれる精算書や領収書の認識率が100%ではなく、手動で修正が必要な場合があるため、もう少し精度を上げてほしいと思います。ただ、全体的には非常に優れたサービスであり、今後も改善を続けてほしいと思っています。
システムの不具合がありましたか？
私自身は、Concur Expenseを利用している間にシステムの不具合やトラブルは経験していません。ただし、時々システムのアップデートが行われるため、アプリのバージョンアップが必要になることがあります。アプリのバージョンアップが行われる際に、一時的に利用できなくなることがあるため、その点は注意が必要かもしれません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
Concur Expenseを利用することで、経費精算が非常にスムーズになりました。以前は紙での申請やExcelでの入力が必要でしたが、Concur Expenseを導入したことで、入力の手間が省け、精算が早くなりました。また、スマートフォンアプリからいつでもどこでも精算ができるため、業務効率が向上しました。具体的には、出張先で領収書を取り忘れた場合でも、スマートフォンで写真を撮ってアップロードするだけで精算できるため、迅速な処理が可能となりました。
検討者にオススメするポイント
経費精算が簡単にできることです。スマートフォンやパソコンから手軽に申請でき、領収書の取り込みや承認フローもスムーズに行えます。また、クレジットカードの利用履歴を自動的に読み込める機能や、旅費精算にも対応している点も魅力的です。
経費精算が便利にできます
この製品のいい点
フルリモートなので基本的に在宅勤務になりますが、たまに出勤する必要があり、交通費は都度精算となっています。そのため、オンラインで精算ができるのは大分助かります。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算自体はアプリケーションでできますが、別途紙を印刷して送付する必要があるため、PDFもしくは経理部側で印刷する仕組みがあると良いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算にかかる時間が大分少なくなりました。詳細内容の入力もそこまで手間がかからず、オンラインで申請ができるのはメリットだと思います。
毎月の経費精算が楽です。
この製品のいい点
今の会社に転職してからこの製品を使っているのですが、項目も分かりやすくなっており必要事項がどこにあるかも分かりやすく非常に使いやすいです。
前職よりも経費精算にかかる時間が減り業務にあてることが出来ました。
Concur Expenseの改善してほしい点
唯一使いにくいと思った所は差戻しをされた時に、日付での間違いだったのですが、提出後だと他の項目は変更出来たのに日付は変更出来なかったので最初からやり直すことになりました。いつでも日付を編集出来るようになるともっと良いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算にかかる時間がとても短く済むというメリットがあります。書類もPDFにしてアップロードするだけなのでとても楽です。
検討者にオススメするポイント
経費精算を簡単にするのに良いです
スマホと同期できて使いやすい
この製品のいい点
スマホで写真を撮ってデータ連携できるのは大きい。いちいちPDF化する手間暇がないのが最大のポイントだと私は思います
Concur Expenseの改善してほしい点
写真を誤って添付した際の修正が簡単にできないのがネック。不要な写真がずっとデータ上に残ってしまいキレイに出来ないのはモヤッとする
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで各個人で紙ベースで処理していたのが、データ上でいつでも、即処理出来るようになったのは大きい。特にパソコン、スマホ、ハードを問わないのが業務の簡素化に繋がった
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