《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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やりたいことはまとまっている、日本語ローカライズが弱い
この製品のいい点
メニューからやりたいことをすぐに探すことができる。それはひとえに、トップメニューの少なさだと感じる。
画面構成は、全世界向けのためシンプルな作りになっているのがとても良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
例えば、交通費、精算するときに、表形式で表現して、簡単に複製ができるようになるととても良いのではないか。
一つ一つがフォームになっているので、その点で生産性が落ちてるのではないかと考える。
また、日本語ローカライズが行滞っている部分があり、なかなか慣れるまで構成や画面の移動に戸惑うところがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前は、領収書が原本で提出だったのが、電子での提出となり、スマホで簡単に申請できるようになったことから、精算のたびに出社する必要がなくなり、働きやすくなった。
教えてもらうことで使い方を習得できました。
この製品のいい点
スマホからもアクセスができる点。領収書の画像をPCからアップロードすることは面倒だが、スマホからも写真を保存することができ、とても楽。
Concur Expenseの改善してほしい点
ボタンの配置について。提出ボタンや決定ボタンが、ブラウザの端の方に出てしまうので、都度、画面の中からボタンを探し、移動しなければならない点が面倒。また、たまに文字が打てなくなる点にも不満がある。
システムの不具合がありましたか？
正常に文字が打てないときがありました。例えば、「あ」を打とうとすると「ああああああ」のように、多く出てしまうことがありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
メールでのやり取りが必要ない点について、時間という点においても非常に助かっている。たとえば、入力ミスや不備があった際に、こちらのシステムを使えば「差戻」という形でシステム上で再度提出すれば済むが、従来の書面での対応となると、時間がかかって仕方がない。面倒な書類の提出も必要なくなることで、他の業務に時間を割くことができる。
動作が重く使いづらい
この製品のいい点
経費精算に使っており、非常に多機能でこのサービス一つでほぼ目的が完結します。複合機からスキャンした領収書を自動で取り込めるのは便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
とにかく動作が重くて使いづらいことに尽きる。機能が多すぎて、社内で必要とされている用途以上のことができてしまうので、サービスの機能と社内の運用とを一対一で結びつけるのが難しくなり、結果として利用体験が非常に複雑になっている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張の精算に使う場面が多く、最も活躍していると感じます。入力や、上司・事務からの承認フローのプロセスのうち今どの段階にあるかが可視化されるのでわかりやすいです。
わかりやすく経費精算ができる
この製品のいい点
出張や会食での経費精算が順番に従って操作するだけでスムーズに行えます。また、領収書が画像添付で進められて使いやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
順序に従って進められるのはいいですが、使う項目が多いので会社独自のマニュアルがないと操作が難しいです。先に経費タイプを決めたら、必要項目だけが出てくるUIになったら嬉しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張費の経費精算では、事前の申請と事後の申請がわかりやすかったため、30分もかからず経費申請ができました。業務に支障が出ない時間で申請できています。
経費精算の時間が短縮されました
この製品のいい点
仕事の経費精算で使用しています。操作が容易で面倒であった経費精算の時間が短縮され大変助かっています。
Concur Expenseの改善してほしい点
ランダムで承認フローにconcur監査チームが入る事がありますが、1〜2週間程度かかる為、締日などは大変困ります。
システムの不具合がありましたか？
監査チームの確認に非常に時間がかかる上に、待たされた挙句に勘違いで承認されない事があった際は困りました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
画像添付ができる事でエビデンス(領収書)の確認スピードが格段に上がり、精算完了までのスピードも非常に早くなりました。
検討者にオススメするポイント
操作が容易で新規導入後の落とし込みも簡単だと思います。
交通費が自動計算されるため使いやすい
この製品のいい点
在宅勤務のため通勤の際は毎回交通費精算しているが、このツールは最寄り駅からの最適なルートと費用を自動で計算してくれるため、計算の手間がなく使いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
レポートなどの用語が少し難しいため、毎回新入社員が入る度にレクチャーに時間がかかっている。もう少し項目の量を減らして使いたいものをスムーズに入力出来るようにして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは経費の精算と交通費の精算を別ツールで使っていて面倒だったが、今回導入してからまとめて入力できるようになり、事務作業を減らすことが出来た。
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経費精算プロセスを合理化しするのに役立ちます
この製品のいい点
Concur Expense は非常に使いやすく、すぐに使い始めることができます。
効率的で経費精算プロセスを合理化し、時間とお金を節約できます。経費精算に関するすべてのニーズに対応する包括的なソリューションです。
Concur Expenseの改善してほしい点
モバイルアプリは少し遅く、使いにくいです。レポート機能は少し複雑で使いにくいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
全体的に、SAP Concur Expense は経費精算プロセスを改善するための優れた製品だと思います。使いやすく、効率的で、包括的です。モバイルアプリとレポート機能がもう少し良ければ完璧だと思います。
以前より改善されていると思います
この製品のいい点
お気に入りの経路が保存出来るところが良いです。
出勤経路は変わらないのに毎回経路設定をするのはとても面倒臭いので、お気に入り経路を設定できる機能はとても素晴らしいと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
1日ごとに経費を追加していくのが面倒臭い。出勤経路は変わらないので、お気に入り経路を選択→カレンダーから経費追加したい日を選ぶような機能があれば嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
不具合は特にありませんでした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマートフォンから利用出来るので、パソコンをいちいち開いたりせず気軽に経費申請できて良いです。申請後も精算ステータスが代わるとメールでお知らせしてもらえるところが良いです。
検討者にオススメするポイント
デザイン性が良く見やすいです
領収書撮影で簡単経費精算
この製品のいい点
過去は自社システムで、駐車場代などの精算はパソコンを立ち上げて、領収書は経理の方に預けて、、と精算が面倒でした。しかしConcurを導入されてスマホで領収書の写真を撮るだけでOKになりかなり簡単になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
精算を誤って行ってしまった場合はスマホアプリから削除等は出来ず、パソコンを立ち上げて削除をしないといけないのが少し手間です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までパソコンを立ち上げて経費精算を行っていた分、スマホアプリで外出先でも精算できたりして時間短縮になりました。
検討者にオススメするポイント
スマホアプリで手軽に清算できるのが便利です。
あなたの経費管理を革新するパートナー
この製品のいい点
毎日の仕事がコンカーのおかげで格段に楽になりました。領収書をスキャンしてアプリにアップロードするだけで、移動中でも経費報告が完了します。承認プロセスも自動化されていて、ルール違反の心配がなく、エラーも減りました。さらに、自分の経費の傾向をリアルタイムで把握できるので、無駄な出費を抑えることができます。Concurは私の仕事をスムーズにし、透明性がでた気がします。
Concur Expenseの改善してほしい点
Concurは便利ですが、使い方が少し難しいですね。特に始めたばかりの頃は、どこをクリックしたらいいのか迷いました。また、領収書を写真に撮ってアップロードする機能は素晴らしいのですが、時々間違って読み取られることがあります。それを修正するのが少し大変でした。そして、自分の使いやすいようにレポートを自由にカスタマイズできたらとても嬉しいのですが。これらの点が改善されれば、更に使いやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
ある日、コンカーが突然ログインできなくなって、もう大変！領収書が溜まって、経費報告ができずに焦りました。でも、サポートがすぐに対応してくれて、無事解決しましたよ。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前の私の仕事は、手書きの経費報告が大変で、頭を悩ませていました。特に大きなプロジェクトで頻繁に出張があった時は、レシートの整理と報告が本当にストレスだったんです。そんな時、会社がコンカーを導入したんです。最初はまた新しいシステムか、と思いましたが、使ってみるとすごく便利。出張中でもスマホでレシートをスキャンして、その場で経費報告ができるんですよ。それに、間違いも減って、承認も早くなりました。さらに、予算の管理も楽になり、無駄遣いも減りました。コンカーのおかげで、本当に仕事に集中できるようになったんです。そう思うと、コンカーって本当にありがたい存在ですね。
検討者にオススメするポイント
経費管理を手軽にし、リアルタイム分析で業務を効率化しますので略してそういう人にはぜひ
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