《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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デジタル化ですぐに情報をチェックできる
この製品のいい点
デジタル化によって自社の情報をすぐに確認できる、またペーパーレス化が実現でき、給料明細もすぐに確認、年末調整にもとても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
画像アップロードなどが少し重たい時があり時間がかかる時があります。
これを改善して頂けたらもっと便利なサービスになると思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社労士とデータの共有ができ、マイナンバーの収集と管理から、従業員のデータ反映がスムーズで、入力ミスや事務作業の短縮に繋がります。
新入社員から退職者まで一括して管理
この製品のいい点
人事の情報を一括管理できる。各社員の住所登録、変更、給与明細の確認などもできる。今までのやりとりを紙で部署ごとに行っていたことが大幅に簡略化出来て。管理しやすくなった。
SmartHRの改善してほしい点
扱う情報が情報なので当然だが、外部ソフトやシステムとの連携が出来ることが多くない。必要ない機能が多くて、企業規模によってシンプルでなくなるかも。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは部署の異動が起こるたびに、人事情報の申し送りを行っていたが、今はこのシステムのおかげでそういう必要は不要になった。人事、労務管理の大幅な作業軽減につながった。
年末調整の時間がかなり短縮される
この製品のいい点
年末調整を本製品を使って行うことが出来ます。紙の申請から脱却したことによって、誤りがあっても何度でも修正することができるため、難しい年末調整にそれほど悩まずにすむようになりました。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整の機能に関して改善してほしい点は特にありません。非常に使いやすく、かつQAなどのサポートも充実しています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
申請について自分の家族状況や保険などの各種状態を入力・選択していくだけでサクサク申請が出来るのが簡単かつ分かりにくさもなくて、年末調整にかかる時間をかなり短縮できています。
給料確認しやすく、年末年始の年末調整も助かります
この製品のいい点
会社から操作の説明が一切なかったですが、直感に給料の確認がしやすいです。また、年末年始の調整も必要項目を入れれば、わざわざ書く必要がなくなりました。また個人資料の管理なども必要な時に泉原徴収票が携帯などで確認できる点も大変助かります。
SmartHRの改善してほしい点
翻訳機能につきまして改善してほしいです。日本出身ではなく、自動で中国語に読み込んでくれますが、正直いらないです。まず、若干翻訳に違和感があります。それに、中国語も簡体字のみです。繁体字を使ってる国は少ないと思いますため、なくても大丈夫ですが、やっぱりみにくいと思って日本語に戻したら、使うたびに、自動的に中国語になってしまいます。設定画面にシステナの言語設定のオプションを増やし、保存できるようになってほしいです。
システムの不具合がありましたか？
2年ほど使ってましたが、特になし。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
個人的に年末年始が1番助かります。
毎年扶養税の申告はいろいろな資料を準備しなければならず、今まではデジタルデータで管理していた書類を印刷し、郵送することが必要でしたが、それが無くなったのでとても楽になりました！
多くの管理機能とペーパーレス
この製品のいい点
入社手続きから雇用契約までが全てウェブで一貫しており、電子化によって、管理がとてもスムーズになった。
SmartHRの改善してほしい点
ウェブからログインする時、複数企業アカウントを持っているとできない時がある。企業から予め提示されたURLじゃないとログイン出来ない場合がある。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
上記にも記載した通り、格段にペーパーレス化されているので管理がしやすい。ペンが必要いらずで、サインも簡単にできるため早く作業を終えることが出来る。
ペーパーレスで年末調整
この製品のいい点
年末調整の申請をオンライン上でサクサク行うことができる優秀な製品です。分かりにくいところも説明書きがあるなどの補助もあるため使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
あまり改善してほしい点は思いつきません。年末調整自体、年に1回なので利用頻度としても低く、困りごともその時に解決できるようになっています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで紙で年末調整を行っていたので、SMARTHRを導入してからオンライン上で選択に沿って回答していくだけで、簡単に分かりやすく申請が行うことができ、完了するので、手間や時間がかなり削減できました。
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会社で使ってますシステムです。
この製品のいい点
毎月の給料明細が紙でなく、自分のスマホで確認できます。また、家族扶養などの申請もスマホでできるのでとても使いやすい。
SmartHRの改善してほしい点
使い方はそれほど難しくは無いものの、申請によっては人事は直接対応の方が早い時もあり、全ての申請が出来ないので全てできると良い。
システムの不具合がありましたか？
不具合は特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給料明細がいつでもデジタルで見れる。また、人事が動いていない土日にも申請出来たりと、申請するのに無駄がない
検討者にオススメするポイント
使用する側の従業員としては、とても使いやすいです。
給与明細の確認から問い合わせまでオールインワン
この製品のいい点
給与明細や自身の報酬体系をSMART HR上で配信・管理されているため、確認がしやすく過去のデータも探しやすく閲覧しやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
現状使用していて特に改善してほしい点はありません。不具合もないですし、安定して使いやすい良い製品だと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細の確認時、交通費の申請内容の反映や有給の申請漏れに気が付いて人事に問い合わせるときでも以前はメールやチャットツールを使っていましたが、SMARTHR上で問い合わせることができるので、誰に問い合わせればいいのか確認する手間が省けています。
スマホからも使える効率化製品！
この製品のいい点
給与明細が詳細までぱっと見でわかるように記載されている点、住所変更等の社員情報の変更も全て申請できる点が良い。スマホからも簡単にアクセスすることができるのも良い。
SmartHRの改善してほしい点
申請を行った際、何度か差し戻しになったことがある。注意事項を申請画面であらかじめ確認することができたら便利だと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
住所変更等の届け出はこれまで髪で行っており、作成や印刷、郵送等の手間があったが、スマホからも簡単に修正ができ、効率的になった。また、不備があっても簡単にやり直しが効くのも良い。
年末調整が楽に簡単に処理が出来るようになった
この製品のいい点
今まで年末調整処理を紙ベースでやっていた為、字が小さく記入するのが難しかったが、このソフトを導入したことで見やすく、次何を記入するかが分かりやすくなり記入漏れが無くなった。
SmartHRの改善してほしい点
導入前の給料明細が見れない事が困っている。前の物事態が使用不可のため、過去をさかのぼって見れる機能があると助かる。
システムの不具合がありましたか？
今のところシステム不具合やトラブルが起きたことが無い
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与課所属ではないが、年末調整時にパートタイムの方の物をチェックしていたが、このソフトのお陰でチェックが楽になり、給与課から差し戻される手間が無くなった。
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4位
