RPAツールアプリとは
RPAツールアプリとは、Robotic Process Automationの考え方にもとづき、パソコン上の定型操作を自動化するアプリです。人が画面を見ながら行っていた入力や転記、ファイル操作をロボットに実行させ、業務の負担を軽減します。
定型業務を自動化するアプリ
RPAツールアプリは、決まった手順で進める業務を自動化するために使います。例えば、表計算ソフトのデータを基幹システムへ転記したり、メールに添付されたファイルを保存したりする作業が対象です。
毎日同じ操作を繰り返している業務ほど、RPAツールアプリとの相性がよい傾向にあります。人が判断する工程を残し、機械的な作業だけを任せると導入しやすくなります。
アプリで利用しやすい理由
RPAツールは、デスクトップアプリやクラウドアプリとして提供されることが多くあります。画面操作を録画したり、部品を組み合わせたりしてロボットを作成できる製品もあります。
プログラミングの専門知識が少ない現場担当者でも、業務手順を理解していれば自動化を検討しやすい点が特徴です。情報システム部門だけでなく、経理や人事、営業事務でも活用しやすいでしょう。
マクロやAIとの違い
表計算ソフトのマクロは、主に特定のソフト内の操作自動化に向いています。一方、RPAツールアプリは複数のアプリやシステムをまたいだ操作にも対応しやすい点が異なります。
AIは判断や分類を支援する技術で、RPAは操作の実行を担う仕組みです。近年は、AIで読み取ったデータをRPAで入力するように、両者を組み合わせる活用も増えています。
RPAツールアプリでできること
RPAツールアプリでできることは、入力や転記だけではありません。データ収集やファイル操作、帳票作成、メール送信、スケジュール実行など幅広い業務に活用できます。まずは、自社で時間がかかっている定型作業を洗い出しましょう。
| 機能 | 活用例 |
|---|---|
| 入力と転記 | 受注情報や請求情報を別システムへ登録する |
| データ収集 | 複数システムから数値を取得して一覧化する |
| ファイル操作 | 添付ファイルを保存し、名前を変更して整理する |
| スケジュール実行 | 日次や月次の定型処理を決まった時間に動かす |
データ入力と転記
RPAツールアプリの代表的な機能は、データ入力と転記です。受注データや顧客情報、請求情報を別システムへ入力する作業を自動化できます。
人が画面を見ながらコピーして貼り付ける作業は、時間がかかるうえに入力ミスも起こりやすいものです。RPAツールアプリを使えば、決められたルールに沿って処理を実行し、確認作業の負担が軽減されます。
データ収集と集計
複数のシステムやWebページから情報を取得し、表計算ソフトへまとめる作業にも活用できます。日次レポートや売上集計、在庫確認など、定期的に行う集計業務に向いています。
担当者が毎朝同じ画面を開いて数値を確認している場合、RPAツールアプリで手順を自動化できる可能性があります。レポート作成まで任せると、確認や分析に時間を使いやすくなるでしょう。
メールやファイル操作
メールの受信確認や添付ファイルの保存、ファイル名の変更、フォルダ移動もRPAツールアプリの対象です。取引先から届く定型メールの処理や、請求書ファイルの整理に役立ちます。
ただし、添付ファイルの形式や件名の表記が毎回異なる場合は、例外処理の設計が必要です。運用前に、どの条件なら自動化しやすいかを確認しましょう。
スケジュール実行
RPAツールアプリには、決まった時刻にロボットを動かす機能を備えた製品があります。営業時間外に集計や登録を実行すれば、翌朝の確認作業から業務を始められます。
夜間処理を行う場合は、パソコンやサーバの稼働状態、エラー時の通知方法も重要です。止まった時に誰が確認するかまで決めておくと、運用が安定しやすくなります。
RPAツールアプリの利用シーン
RPAツールアプリは、部門を問わず繰り返し作業が多い業務で活用できます。特に、複数システムをまたぐ入力や確認作業、表計算ソフトを使った集計が多い部門では、導入効果を感じやすいでしょう。
経理や会計の定型処理
経理部門では、請求書データの転記や入金確認、支払予定表の作成などにRPAツールアプリを活用できます。月末月初に作業が集中する企業では、処理時間の平準化にもつながります。
一方で、金額や取引先名の確認は正確性が求められます。ロボットに任せる範囲と、人が承認する範囲を分けて設計すると安心です。
人事や総務の申請処理
人事や総務では、勤怠データの確認や入退社手続き、各種申請情報の登録に使えます。従業員情報を複数システムへ登録している場合、転記作業を減らせる可能性があります。
個人情報を扱うため、アクセス権限や操作ログの確認も欠かせません。RPAツールアプリを選ぶ際は、セキュリティ機能や管理者向け機能も見ておきましょう。
営業事務の入力作業
営業事務では、見積情報や受注内容、顧客情報の登録にRPAツールアプリを活用できます。営業担当者から届いた情報を販売管理システムへ入力する作業が多い企業に向いています。
入力元のフォーマットが統一されているほど、自動化しやすくなります。事前に入力ルールを整理しておくと、ロボット作成後の修正も抑えやすいでしょう。
情報システム部門の運用
情報システム部門では、アカウント作成やログ取得、システム状態の確認などに利用できます。手順が決まっている運用業務をRPAツールアプリで補助すれば、担当者の確認時間を減らせます。
中小企業庁の白書でも、中小企業や小規模事業者におけるデジタル化、DXの取り組み状況が取り上げられています。人手不足や業務効率化の課題を抱える企業では、RPAツールアプリも選択肢になるでしょう。
参考：2025年版 中小企業白書 第1部 第1章 第5節 デジタル化・DX｜中小企業庁
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RPAツールアプリの比較ポイント
RPAツールアプリを選ぶ際は、自動化できる業務の範囲だけでなく、作成しやすさや運用管理、セキュリティ、サポートまで確認しましょう。導入後に現場で使い続けられるかが重要です。
- ■操作対象
- 自動化したいシステムやアプリに対応するか
- ■作成方法
- 現場担当者がロボットを作成しやすい画面か
- ■管理機能
- 実行状況やエラー、権限を管理できるか
- ■サポート
- 導入支援や研修、問い合わせ対応が十分か
自動化したい業務にあうか
まず確認したいのは、自社で自動化したい業務に対応できるかです。ブラウザ操作や表計算ソフト、基幹システム、メール、ファイル操作など、対象範囲は製品によって異なります。
特定の業務だけを自動化したいのか、複数部門へ展開したいのかでも必要な機能は変わります。候補製品を比べる前に、対象業務と利用部門を整理しましょう。
ロボットを作成しやすいか
RPAツールアプリは、ロボット作成の方法が製品ごとに異なります。画面操作の録画や部品の組み合わせ、フローチャート形式など、担当者が理解しやすい方法を選ぶことが大切です。
現場担当者がロボットを作成する場合は、専門用語の少なさや画面のわかりやすさを確認しましょう。情報システム部門が管理する場合でも、修正しやすい設計かを見ておく必要があります。
運用管理機能が十分か
RPAツールアプリは、導入後の運用管理も重要です。ロボットの実行状況やエラー通知、権限管理、変更履歴を確認できると、トラブル時の対応がしやすくなります。
利用者が増えると、誰がどのロボットを作成し、どの業務で動かしているかが見えにくくなります。部門展開を見据える場合は、管理機能の充実度を比較しましょう。
サポート体制があうか
初めてRPAツールアプリを導入する企業では、サポート体制も比較しましょう。操作方法の問い合わせやロボット作成支援、研修、導入後の運用相談に対応しているかがポイントです。
現場主導で進める場合、担当者がつまずいた時に相談できる環境があると定着しやすくなります。価格だけでなく、支援範囲まで確認することが大切です。
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この記事をご覧の方には、以下の記事もおすすめです。あわせて参考にしてください。
▶現場主導で作成しやすいRPAツールアプリ
ここからは、ITトレンドに掲載されているRPAツールアプリをタイプ別に紹介します。まずは、現場担当者がロボットを作成しやすい製品です。操作画面のわかりやすさやサポート体制、対応する業務範囲を確認し、自社の利用部門にあうか比較しましょう。
ロボパットAI
- 現場で作成するために開発されたRPAであり作成が容易
- 導入企業には専属の担当者がつき、個別にサポート
- コスト削減だけでなく、DX推進サービスを提供
株式会社FCEが提供する「ロボパットAI」は、RPAとAIを組み合わせた業務自動化を検討できるRPAツールアプリです。提供形態はオンプレミスやクラウドに対応し、電話やチャット、メールでのサポート体制も用意されています。ロボット作成だけでなく、導入後の活用支援も重視したい企業に適しています。
RoboTANGO(ロボタンゴ)
- 録画機能でパソコン上で操作するだけで簡単にRPAの作成が可能
- 低価格なのに1ライセンス複数のPCで利用できる。
- Excel、基幹システム、チャット・メールへの転記に強い
スターティアテクノス株式会社が提供する「RoboTANGO(ロボタンゴ)」は、パソコン操作を録画しながらロボットを作成できるRPAツールアプリです。Excelや基幹システム、チャット、メールへの転記作業に活用しやすい点が特徴です。複数のパソコンで利用したい企業や、入力作業を中心に自動化したい企業に向いています。
Robo-Pat
- ご契約は1ヶ月ごと！初期費用も必要ありません
- ロボ作成が簡単！パソコンを使える方であればロボ作成ができる！
- PCに直接インストールするのでネットに繋がなくても使用可能！
スターティアテクノス株式会社が提供する「Robo-Pat」は、現場担当者によるロボット作成を想定したRPAツールアプリです。パソコンに直接インストールして利用し、ブラウザや表計算ソフト、基幹システムをまたぐ作業の自動化に活用できます。情報システム部門に作成を集中させず、現場主導で小さく始めたい企業に向いています。
▶定型業務を幅広く自動化できるRPAツールアプリ
続いて、入力や転記、集計、ファイル操作など、幅広い定型業務の自動化に活用しやすいRPAツールアプリを紹介します。複数部門で利用する場合は、対応機能だけでなく、ボット管理やスケジュール実行などの運用機能も確認しましょう。
pengu
- シンプルUIとマンツーマン育成で、現場でもすぐ使えるRPA
- ETLとOCRもセットで複雑なExcel集計作業や紙帳票読取りも自動化
- スモールスタートから部門まるごとまで柔軟な料金プラン
オムロン株式会社が提供する「pengu」は、定型作業の自動化や集計業務の効率化を支援するRPAツールアプリです。データ入力や集計、確認作業などを効率化したい企業の候補になります。導入時は、対象業務や利用部門、サポート範囲を確認し、自社の運用にあうかを比較しましょう。
AI/ナビ搭載 業務自動化RPA RKシリーズ
- 様々な業務を「ナビ機能」で、誰でもサクッと自動化できます。
- 人による「伴走サポート」もあるから安心して使えます。
- 充実の「AI機能」で運用から社内展開まで支えます。
株式会社キーエンスが提供する「AI/ナビ搭載 業務自動化RPA RKシリーズ」は、パッケージソフト型のRPAツールアプリです。データ抽出や入力、表計算ソフト連携、ボット管理、画面録画、スケジュール機能などに対応しています。業務手順を見える化しながら、定型作業の自動化を進めたい企業に適しています。
WinActor
- パソコン1台からのミニマムスタートで導入が簡単
- 時間がかかる大量の処理を行いたいときにぴったり
- RPA技術者検定保有者による勉強会を定期的に開催
スターティアテクノス株式会社が提供する「WinActor」は、パソコン上の定型操作を自動化するRPAツールアプリです。データ抽出や入力、エラー処理、表計算ソフト連携、スケジュール実行などの機能が案内されています。大量処理や複雑な業務手順を自動化したい企業は、対応範囲や作成方法を確認するとよいでしょう。
▶導入支援まで相談しやすいRPAツールアプリ
次に、RPAツールの導入支援や運用相談まで重視したい企業向けの製品を紹介します。初めてRPAを導入する場合は、ツールの機能だけでなく、業務整理やロボット作成、導入後の活用支援まで確認すると安心です。
OCEVISTAS
- 1ヶ月間の無料トライアルで事前に試せる！
- プログラミング知識不要、日本語対応でロボットの作成が容易！
- チャットサポート、ナレッジ等の充実したサポート体制！
株式会社大崎コンピュータエンヂニアリングが提供する「OCEVISTAS」は、デスクトップ型からサーバ型までの利用を検討できるRPAツールアプリです。プログラミング知識が少ない担当者でもロボット作成を進めやすいよう、日本語対応やサポート体制が案内されています。部門導入から拡大まで見据えたい企業に向いています。
RPAロボアシスタントサービス
- 社内外の豊富な導入実績より最適な自動化ツールをご提案
- 導入時のナレッジを活かし導入後のサポートまでご支援
- 既存ツールからの移行など、現行環境に対しても効率化を実現
ニスコム株式会社が提供する「RPAロボアシスタントサービス」は、RPA活用を支援するサービスです。自社だけでロボット作成や運用設計を進めるのが難しい場合、導入支援を含めて検討しやすい候補になります。定型業務の洗い出しから相談したい企業は、支援内容や対応範囲を確認しましょう。
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RPAツールアプリ導入の注意点
RPAツールアプリは便利な一方で、導入すればすべての業務が自動化されるわけではありません。対象業務の選定や例外処理、運用ルールを整えることで、導入後の混乱を防ぎやすくなります。
業務手順を先に整理する
RPAツールアプリを導入する前に、現在の業務手順を整理しましょう。担当者ごとに作業方法が異なる状態では、ロボットに任せる手順を決めにくくなります。
まずは、入力元や入力先、確認項目、例外対応を一覧化します。手順が明確になれば、どこまで自動化し、どこを人が確認するかを判断しやすくなります。
例外処理を決めておく
RPAツールアプリは、決められた条件に沿った処理を得意とします。一方、想定外の画面表示や入力形式の違いがあると、処理が止まる場合があります。
エラーが起きた時に通知する相手や、手作業へ切り替える条件を決めておくと安心です。例外処理まで含めて設計すれば、現場の不安を抑えながら運用できます。
野良ロボットを防ぐ
利用部門が自由にロボットを作成すると、管理されていないロボットが増える恐れがあります。これを放置すると、システム変更時にどの業務へ影響するか把握しにくくなります。
作成申請や命名ルール、管理者承認、定期点検のルールを設けましょう。部門展開を進める企業ほど、運用ルールの整備が重要です。
RPAツールのアプリ利用に関するFAQ
ここでは、RPAツールアプリを検討する際によくある疑問を整理します。無料ツールやスマートフォン利用、導入期間、セキュリティなど、比較前に確認したいポイントを押さえましょう。
- Q１：無料のRPAツールアプリでも使えますか？
- 小規模な検証や個人単位の自動化であれば、無料プランや無料トライアルを試せる場合があります。ただし、商用利用やサポート、管理機能、実行数に制限があることもあります。本格導入を検討する場合は、有料製品の条件も比較しましょう。
- Q２：スマートフォンだけで使えますか？
- RPAツールアプリは、パソコン上の操作自動化を目的とする製品が中心です。スマートフォンで管理画面を確認できる製品もありますが、ロボット作成や実行はパソコンやサーバで行うケースが多いでしょう。利用端末は事前に確認が必要です。
- Q３：導入期間はどのくらいですか？
- 対象業務が限定的で手順が整理されていれば、短期間で試験運用を始められる場合があります。一方、複数部門で利用する場合や基幹システム連携を含む場合は、業務整理やテストに時間を見込む必要があります。
- Q４：RPAツールアプリはAIと連携できますか？
- 製品によっては、AI-OCRや生成AI、データ分析ツールと組み合わせて利用できます。例えば、AI-OCRで帳票を読み取り、RPAでシステムへ入力する流れです。連携方法や対応サービスは製品ごとに異なるため、資料で確認しましょう。
- Q５：導入前に何を準備すべきですか？
- まず、自動化したい業務や作業手順、利用システム、例外処理、担当者を整理します。そのうえで、ロボット作成者や管理者、エラー時の対応方法を決めましょう。準備を進めてから比較すると、自社に必要な機能を判断しやすくなります。
まとめ
RPAツールアプリは、入力や転記、集計、ファイル操作などの定型業務を自動化し、業務負担の軽減に役立つ仕組みです。選定時は、対象業務に対応するか、現場で作成しやすいか、運用管理やサポートが十分かを比較しましょう。自社にあう製品を効率よく探したい方は、ITトレンドの一括資料請求を活用して、複数製品の機能や特徴を比べてみてください。
