《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/04/30 公開)
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定?が出来たらいいかな
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新型コロナウイルス禍の出勤状況・体調確認がスムーズに
この製品のいい点
毎朝自身で設定したメールアドレス宛に「出勤/体調確認」のメールが届きます。こういったツールはめんどくささが一番の敵だと思いますが、メールを開いてURLタップ、出勤状況と体温(体調)を選択して連絡報告ボタンをタップ、と非常に簡単に対応が可能です。接続も早くログイン等も不要なので10秒かからず終わります。回答の徹底は社内での啓蒙も大事になりますが、この気軽さが社内浸透に役立っていると思います。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
回答に関しては非常に簡易である一方、管理者として所属メンバーの状況を確認する際はログインページからのログイン含め諸々ステップが発生するため少し確認が面倒だと感じています。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
毎日の回答が徹底されていることが前提ですが、感染者が発覚ないしは体調不良で感染が怪しまれる段階で、直近出勤していたメンバー等濃厚接触の可能性がある人・いない人が把握できるのは感染拡大阻止の観点で非常に役立っていると思う。
操作がシンプルですぐに回答しやすい
この製品のいい点
災害時の混乱の中でも回答が出来るような、必要最小限のシンプルな画面構成の為、メール通知にさえ気づけば瞬時に回答・送信できます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
地震の際、メールが遅延して届き、社員の中でも届いた人と届かなかった人がいた記憶があります。(管理者側の操作ミスなのか、製品側の不具合なのかは明確に覚えておらず、すみません)それ以外は特に困った点はありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
前述の通り、メールにさえ気づくことが出来ればすぐに回答が集まる為、管理者側としては、有事の際にすぐに安否の情報が集められるというのが最大のメリットではないかと感じます。
社員の安否情報が簡単にわかります。
この製品のいい点
管理者権限を得ることで、だれがいつどのような状況であるかを、ボタン一つで簡単に一覧で見ることができます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
若干、デザインがこなれていない様に感じます。表示画面がHTML形式で容量が低いことを優先していると思いますが、もう少しデザイン性を向上させてもいいかと思います。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
現在、会社の義務として従業員の安全を守ることのほか、事業継続するために誰が出社できるのかなどステータスを知る必要がある中で簡単に把握することができます。
安否確認、給与照会に◎
この製品のいい点
安否確認を促すメール送信ができることが良いと思います。その他の機能も活用でき、汎用性もあると思います。セキュリティ面も良いです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
特に改善点は見つかりません。現状のサービスで満足しています。強いて言うのであれば、安否確認の際、現在地を自動で集める機能があれば良いかと思います。
システムの不具合がありましたか?
特に不具合はありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
社員の安否確認を一括して収集することができるメリットがあります。それまでは人力で電話やメールで収集する必要がありましたが、自動化できました。
検討者にオススメするポイント
自然災害の際に社員の安否確認をするのであれば是非!
全員の対応状況が確認でき、把握しやすい。
この製品のいい点
居住地をあらかじめ登録しておくことでその地域で大きな地震があった場合に、状況をボタンひとつで選択できるので、報告が容易。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールアドレスを登録しておくことでメールにて、状況確認ができる。一方メールアドレス変更時などの手続きの方法がすこし分かりにくい気がします。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否確認は以前までメールで行っていたが、メール送信忘れなど対応を怠る人もいた。こちら導入後はメールで状況確認が届く、かつ全員の対応状況が確認できるので、把握しやすい。
アプリもあり、通知ですぐに確認できる
この製品のいい点
アプリがあるため、アプリから簡単に起動、確認、報告が出来ます。何か連絡が入れば通知が届きすぐに確認できます。社内では今のところ地震訓練のみで使用していますが、通知が来るので忘れる事なく、素早く状況を報告出来ます。掲示板もあるので災害時は使用できそうです。また、余計なコマンドもなく、シンプルな仕様のため、操作に迷わず有事の際は確認、報告できそうです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
これはユーザー側の問題かもしれませんが、今は社員のみが使用可能な状況ですが、社員の家族も各個別の掲示板を使用出来るとよいと思う。他は特になく、色々機能が付いてしまうと、いざという時に使い方を迷ってしまいそうです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
そもそも今までは地震訓練をしても、安否確認という事自体を行なっていませんでした。こちらのサービスを使用する事で、有事の際の当日出社している人も、出社していない人もすぐに状況把握出来そうです。一々電話で確認する手間も無くなります。また、個人においてもまだ、本番で使ってはいませんが、訓練時は何回も使用しており、操作もシンプルなため、有事の際もおそらく使用出来そうです。
検討者にオススメするポイント
従業員の多い企業、在宅勤務が多い企業
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コロナ禍での毎日の報告で重宝
この製品のいい点
コロナ禍となり毎日の検温、体調報告、出社状況の報告が必要となったがそれらを全て担ってくれているツール。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
毎日の検温や体調の報告は毎日同じ報告となることが多いので、前回の報告内容を記憶してくれていると助かる
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
毎日の検温や体調の報告の工数削減、また報告を受ける側も問題がある報告だけ注視すればいいので工数削減が可能
災害時のBCP対策に
この製品のいい点
メールへの返信、アプリ、ウェブで回答など、さまざまな手段で安否情報を報告できるので便利です。非常時にログインIDやパスワードを確認している暇はないと思うので、良いです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
設定の問題かもしれませんが、他拠点での災害時にも確認メールが届き、報告するまでリマインドされてしまうのはやり過ぎかもしれないです。(複数拠点の設定がないのなら、あったら良いと思います。)
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
メールアドレスをいくつか設定できるので、私用のアドレスも設定していたため、休日でも迅速に安否情報を報告することができました。
災害発生時やるべきことがわかりやすいです。
この製品のいい点
災害発生時にはメールアドレスに自分専用のページが届くので、メールアドレス、パスワードを入力せずにすぐログインができ、自分のやることがすぐわかります。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
週一回メールアドレスの確認のために送られるメールがあるのですが、あれはいらないと思います。またメールアドレスに送られても確認しないことが多く、スマホのアプリケーションで管理したいです。
システムの不具合がありましたか?
とくにないです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害発生時にすぐに自分の安否、自宅の崩壊など入力できるため、上司や会社に伝えやすいです。また掲示板に写真を貼り付けできるので、会社事務所の現状もひと目でわかります。
回答簡単な安否確認ツール
この製品のいい点
個人のプライベートアドレス宛に安否確認URLを送り、それを開いてチェック項目をチェックしていくだけで回答することができるので、タイムリーに回答をすることが出来る。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
出向者や兼務者など、グループ内の複数社でアカウントを持っている場合、それぞれの組織に対して回答が必要なになる。同一人物と扱い、一つの回答を複数に送れるようになると良い。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否確認という特性上、タイムリーな情報収集が重要視になるが、テンプレートから簡便に発信でき、回答も選択肢をチェックするだけなので、安否確認のスピードが早い。
回答がない場合、一定期間、発信され続けるので、確実に回答を得ることも出来る。また、安否確認だけでなく、出退勤に関わる公共交通機関の情報発信などにも活用できる。
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