病院が安否確認システムを導入するメリット
ここでは、病院が安否確認システムを導入することで、災害時にどのようなメリットがあるのかを詳しく解説します。
災害時の迅速な安否確認
災害発生時には地域にあるそれぞれの病院や診療所が、災害拠点病院や応援派遣、避難所などでの健康管理といった役割を果たす必要があります。病院が安否確認システムを導入することで、災害時に職員や患者の安否を迅速に確認でき、医療提供体制の構築や職員の緊急招集によるリソース確保もスムーズに行えます。システムにより安否確認を簡略化することで連絡の遅れや混乱を最小限に抑えることも可能です。
また、多数のスタッフや関係者がいる病院では、一斉送信や自動集計機能により、効率的な安否確認が実現します。災害時の初動対応を支援することで、医療サービスの継続性や患者の安全確保にも大きく貢献します。
人的・時間的リソースの節約
安否確認システムを導入することで、一斉通知や自動集計が可能となり、短時間で多くの職員や関係者の安否を把握できます。そのため、災害時の連絡業務にかかる人的・時間的リソースを大幅に削減可能です。安否確認業務の負担軽減により、職員は本来の業務に集中できる環境を整えられます。効率的な運用が実現することで、災害対応のスピードと正確性が向上し、医療提供体制の維持に貢献します。
病院向け安否確認システムの選び方
病院で安否確認システムを導入する際は、どのような点に着目して製品を比較すればよいのでしょうか。ここでは、病院向け安否確認システムの比較ポイントについて詳しく解説します。
施設の規模に適しているか
病院向けの安否確認システムを選ぶ際には、施設の職員数や入院患者数に適しているかが重要です。職員や関係者、入院患者が数百人規模の場合、一斉通知や集計機能がスムーズに動作し、大量のデータを処理できるシステムが求められます。一方、小規模なクリニックでは、必要最低限の機能を備えたコスト効率の高いシステムが適しています。
また、複数の拠点を持つ病院では、拠点ごとに柔軟に対応できる機能があるかを確認することが必要です。施設規模に合ったシステム選定により、効果的な災害対応が可能になります。
操作性はよいか
災害時の使用を想定すると、システムに不慣れな職員でも直感的に操作できるシンプルなインターフェースが必要です。また、スマートフォンやタブレットから簡単にアクセスできるモバイル対応も重要です。さらに、テンプレート機能や自動化された通知設定があれば、時間を短縮し、ミスを防げます。操作性が優れたシステムを選ぶことで、迅速かつ正確な安否確認が可能になります。
セキュリティ対策は十分か
病院では職員の個人情報のほか、患者の重大な個人情報も扱うため、安否確認システムにも不正アクセスや情報漏えいを防ぐ堅牢なセキュリティが求められます。具体的には、データの暗号化や多要素認証、アクセス制限機能が備わっているかを確認しましょう。
また、災害時の利用を考慮し、サーバーの耐障害性やバックアップ機能も重要です。万が一のセキュリティ事故に備え、運用体制やサポート体制も含めて検討することで、安全かつ信頼性の高いシステムを選べます。
病院向け安否確認システムを比較
ここからは、病院での導入実績がある安否確認システムを紹介します。
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供する「Biz安否確認/一斉通報」は、災害時や緊急時に迅速な安否確認と情報共有を可能にするシステムです。メール・電話・スマートフォンアプリを活用し、安否確認の確実性を高めます。また、リアルタイムでのデータ同期により、組織の迅速な意思決定をサポート。平常時の訓練や日常連絡にも活用でき、従業員の安全管理を包括的に支援します。
価格:ライトプラン:初期費用無料、月額10,000円/~1000ID、通常プラン:初期費用200,000円、月額10,400円~/10ID
インフォコム株式会社が提供する「エマージェンシーコール」は、自動音声やメール・LINE、FAXなどを活用し、迅速な通知が可能な安否確認システムです。安否確認の返答があるまで、自動で繰り返し発信を行います。また、音声通話の場合はガイダンスに従い操作するだけ、メールの場合は安否確認用URLをクリックして操作するだけと、回答が簡単な点も特徴です。
価格:ライトプラン:初期費用無料、月額10,000円/~30ID、通常プラン:初期費用200,000円、月額40,000円~
株式会社アバンセシステムが提供する「ANPIC」は、メール・LINE・アプリなど複数の通知方法を組み合わせられる安否確認システムです。低価格でありながら、安否確認から会議出欠確認・アンケートなど複数の用途で利用可能。充実したサポート体制も特徴で、ユーザー登録代行や説明会を無料で実施します。また、米国Amazonサーバーを使用しているため、日本の災害時でも安定性が確保されています。
価格:初期費用25,000円〜、月額5,130円~/ ~50ID
トヨクモ株式会社が提供する「トヨクモの安否確認サービス2」は、シンプルなインターフェースで緊急時にも直感的に操作できる安否確認システムです。安否確認メールの自動送信や自動集計機能のほか、双方向にコミュニケーションをとれる掲示板機能などで、事業の速やかな復旧をサポート。管理者側から各従業員の連絡先の閲覧ができないといった、プライバシーへの配慮も特徴です。
価格:初期費用無料、月額6,800円~/~50ID
「オクレンジャー」は、株式会社パスカルが提供する安否確認や緊急連絡を管理できるクラウドサービスです。スマートフォン専用アプリで安否確認メッセージの受信や災害情報の取得、メッセージの自動集計や配信まで実施可能。災害時にPCの操作ができなくても状況把握が可能になります。また、メッセージ配信は手動・自動で使い分けられます。
価格:要問い合わせ
以下の記事では、ITトレンドがおすすめする安否確認システムを比較して紹介しています。より多くの製品を比較したい方は、ぜひ参考にしてください。
まとめ
災害時の病院は自院の患者対応にくわえ、救急医療の提供や避難所の健康管理などへの対応が求められるため、多くのリソースを必要とします。迅速な安否確認を行い人員を確保することで、適切な緊急時対応が可能となるでしょう。
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